مدير توريد ما قبل البيع

المسمى الوظيفي: مدير تفاعل ما قبل البيع للتطوير البرمجي الموقع: المقر الرئيسي بالرياض التخصص المفضل: تطوير البرمجيات القسم: تطوير الأعمال يرفع التقارير إلى: الرئيس التنفيذي للتقنيات / نائب رئيس المبيعات ملخص الوظيفة: يلعب مدير تفاعل ما قبل البيع في مجال تطوير البرمجيات دورًا محوريًا في سد الفجوة بين احتياجات العملاء والحلول البرمجية. سيتعاون هذا الشخص بشكل وثيق مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين لفهم متطلباتهم، وتصميم حلول برمجية مخصصة، والتواصل بفعالية حول القيمة المقدمة من عروضنا. كما سيتعاون مدير تفاعل ما قبل البيع مع فرق المبيعات والفرق التقنية وأصحاب المصلحة الآخرين لدفع عمليات التفاعل الناجحة قبل البيع والمساهمة في نمو الأعمال. المسؤوليات الرئيسية: مجال التفاعل مع العملاء: - التفاعل مع العملاء المحتملين لجمع وفهم متطلبات أعمالهم واحتياجاتهم التقنية وأهداف المشاريع. - إجراء جلسات استكشاف وتقييم الاحتياجات واستشارات تقنية لمواءمة الحلول مع احتياجات العملاء. تصميم الحلول: - التعاون مع الفرق التقنية لتصميم وتطوير حلول برمجية وهياكل مخصصة تعالج التحديات التي يواجهها العملاء. - إعداد مقترحات تقنية شاملة تتضمن مخططات الهيكل التقني، وخطط التنفيذ، وتقديرات التكاليف. العروض التقديمية والعروض التوضيحية: - إعداد وتقديم عروض تقديمية وعروض توضيحية مقنعة لإبراز قدرات البرمجيات ومزاياها. - تخصيص العروض التقديمية لمعالجة احتياجات العملاء ونقاط الألم المحددة، مع تسليط الضوء على كيفية حل عروضنا لمشكلاتهم. إعداد المقترحات: - قيادة إعداد مقترحات مفصلة، بما في ذلك الاستجابة لطلبات العروض (RFPs) وطلبات المعلومات (RFIs). - التأكد من أن المقترحات تستوفي متطلبات العملاء وتعكس القيمة التقنية والأعمال لحلولنا. تنسيق أصحاب المصلحة: - العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات ومديري المنتجات والخبراء التقنيين لضمان التوافق حول متطلبات العملاء وتصميم الحلول. - تسهيل التواصل بين العملاء والفرق الداخلية لضمان عملية ما قبل البيع السلسة والفعالة. - متابعة العمل مع فريق التسليم لضمان نجاح العملاء. الخبرة في السوق والمنتجات: - البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتكنولوجيات الناشئة والمنتجات التنافسية لتقديم حلولنا بشكل فعال. - تقديم ملاحظات إلى فرق تطوير المنتجات بناءً على تفاعلات العملاء ورؤى السوق. إدارة العلاقات: - بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء المحتملين لتعزيز الثقة والمصداقية. - العمل كمستشار موثوق به للعملاء، ومعالجة مخاوفهم وتقديم رؤى قيمة طوال عملية ما قبل البيع. التحسين المستمر: - جمع الملاحظات من العملاء والفرق الداخلية لتحديد مجالات التحسين في عملية ما قبل البيع وعروض الحلول. - المساهمة في تطوير أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية لأنشطة ما قبل البيع. المؤهلات: - التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. تعتبر الدرجات المتقدمة أو الشهادات الإضافية ميزة. - الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظائف ما قبل البيع أو المبيعات التقنية أو دور مشابه في مجال تطوير البرمجيات. - المهارات التقنية: فهم قوي لعمليات وتقنيات وهياكل تطوير البرمجيات. يُفضل امتلاك خبرة في منهجيات تطوير البرمجيات (مثل Agile، Scrum). - مهارات المبيعات: القدرة المثبتة على إعداد وتقديم عروض وعروض توضيحية مقنعة. تُعد الخبرة في إدارة علاقات العملاء وإغلاق الصفقات ميزة. - التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على تحويل المفاهيم التقنية المعقدة إلى قيمة أعمال واضحة. - المهارات التحليلية: قدرة قوية على حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتصميم حلول مناسبة. - التعاون الجماعي: القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات والتقنيين وإدارة المنتجات. المهارات المفضلة: - خبرة في منصات أو تقنيات برمجية محددة ذات صلة بعروض الشركة مثل التكامل، إدارة واجهات برمجة التطبيقات (APIM)، إدارة الحالات، الذكاء الاصطناعي، ديف أوبس (DevOps)...إلخ. - معرفة بالتحديات والحلول الخاصة بالصناعة. - شهادات مهنية معتمدة ذات صلة بالمبيعات أو التكنولوجيا تُعد ميزة إضافية. - خبرة في بيئة عمل متعددة الجنسيات من شركات عالمية كبرى. ظروف العمل: - قد تتطلب هذه الوظيفة السفر أحيانًا إلى مواقع العملاء أو مكاتب الشركة. - قد تكون هناك حاجة إلى ساعات عمل مرنة لتتناسب مع مناطق توقيت العملاء وجدولاتهم.