مستشار تكامل SAP

مستشار تكامل SAP: خبرة من 7 إلى 8 سنوات المسؤوليات الرئيسية: 1. مراقبة نظام CPI والدعم التشغيلي: • مراقبة وصيانة واجهات التكامل الخاصة بـ Bosch CPI لتبادل البيانات بين نظام SAP والأنظمة الخارجية (مثل أنظمة التصنيع، ومنصات التتبع، ومزودي الخدمات اللوجستية) لضمان الأداء المستمر دون انقطاع. • مراقبة ودعم نظام تكامل Bosch CPI/CPS، وضمان التشغيل المستمر والسلس بين نظام SAP والشركاء الخارجيين والأنظمة المؤسسية الأخرى. • تتبع مقاييس أداء النظام، وتحديد المخاطر، وحل الأخطاء أو التغيرات في الأداء باستخدام لوحات تحكم Bosch CPI/CPS وأدوات المراقبة. 2. إدارة الحوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها: • العمل كنقطة الاتصال الأولى للقضايا المتعلقة بالتكامل، بما في ذلك تدهور الأداء، أو المعاملات الفاشلة، أو تناقضات البيانات، أو أعطال الاتصال. • العمل كنقطة الاتصال الأولى للحوادث المتعلقة بالتكامل وأداء النظام الخاصة بواجهات Bosch CPI/CPS. • استكشاف الأخطاء المتعلقة بتعيين البيانات، ومنطق التحويل، أو أعطال الاتصال بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. • تنسيق تصعيد القضايا إلى مزودي الطرف الثالث أو الفرق التقنية عند الحاجة لضمان الحل في الوقت المناسب. 3. تحسينات النظام والتكوين: • التعاون مع مالكي العمليات التجارية لتحديد متطلبات التغييرات أو التحسينات في النظام وتنفيذ هذه التغييرات باستخدام إمكانيات Bosch CPI/CPS. • دعم تصميم واختبار وتنفيذ التحسينات أو تغييرات التكوين في نظام Bosch CPI لتلبية الاحتياجات التشغيلية أو المتطلبات التنظيمية. • المشاركة في طلبات تغيير النظام، وخطط الاختبار، ودورات التحقق لضمان توافق التغييرات مع متطلبات العمليات. 4. الدعم الامتثالي وتتبع المسار: • ضمان دعم عمليات CPI لمتطلبات الامتثال وتتبع المسار في قطاع الأدوية مثل التسلسل (DSCSA، EU FMD) والتقارير التنظيمية. • العمل بشكل وثيق مع فرق امتثال سلسلة التوريد لمراقبة تغييرات التكامل التي تتماشى مع اللوائح المتغيرة لتتبع المسار. 5. التوثيق وتبادل المعرفة: • الحفاظ على توثيق فني محدث لجميع الواجهات، والتغييرات، والحوادث، وعمليات المراقبة. • التأكد من توثيق العمليات الفنية وحلول القضايا بشكل جيد ومتاح لأغراض التدقيق ونقل المعرفة. 6. التعاون مع أصحاب المصلحة: • العمل بشكل تعاوني مع مالكي العمليات التجارية، والفرق التقنية، والشركاء الخارجيين، وفرق الامتثال لحل مشكلات التكامل وتنفيذ تحديثات النظام. • التنسيق مع مزودي الأنظمة الخارجية أو شركاء التكامل لمعالجة القضايا التقنية، وتسهيل طلبات التغيير، والحفاظ على صحة النظام. 7. الاختبار وإدارة التغيير: • تخطيط وتنفيذ اختبارات تحديثات نظام CPI، والتصحيحات، والتحسينات، بما في ذلك اختبار الوحدة، واختبار الانحدار، واختبار قبول المستخدم (UAT). • التأكد من اتباع التغييرات للإجراءات المحددة لإدارة التغيير لتقليل المخاطر على العمليات الحية. الخبرة التقنية: • خبرة عملية مثبتة في دعم نظام Bosch CPI (منصة التكامل السحابي) ونظام Bosch CPS (خدمات العمليات السحابية) في بيئة مؤسسية. • خبرة في أدوات ومنهجيات تكامل وسطاء البرمجيات، بما في ذلك REST وSOAP وIDOCs وAPIs وJSON وXML، وتنسيقات تبادل البيانات الشائعة الأخرى. • خبرة في دعم نماذج التكامل المستندة إلى السحابة وأطر تبادل البيانات. • خبرة في نظام SAP S/4HANA ووحدات SAP ATTP ومتطلبات تكاملها. المعرفة الصناعية: • خبرة مثبتة في دعم مشاريع التكامل في مجال سلسلة توريد الأدوية، بما في ذلك التتبع، والتسلسل، أو سير عمل الامتثال. • معرفة بمعايير تتبع الصناعة مثل SFDA، وغيرها من مبادرات الامتثال للتسلسل. مهارات حل المشكلات والمهارات الوظيفية: • مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات، مع التركيز على أنماط التكامل والتشخيص التقني للمشكلات. • إتقان منهجيات الاختبار، وإدارة الحوادث، وتقنيات المراقبة. المهارات الشخصية: • مهارات تواصل وعلاقة شخصية قوية للتعاون مع الفرق التقنية، والشركاء الخارجيين، وأصحاب المصلحة في الأعمال. • القدرة على تحديد أولويات المهام، وإدارة أولويات متعددة، والوفاء بالمواعيد النهائية تحت الضغط. • نهج استباقي لتحديد المخاطر، وحل المشكلات، واقتراح التحسينات.