تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل

مدير - الحسابات الدائنة

الراتب عند المقابلة

Six Flags Qiddiya City and Aquarabia

Riyadh Saudi Arabia

المفضلة
مشاركة

تمت ترجمة بعض المحتوى تلقائيًا.عرض الأصل
وصف

في سكست فلاغز وأكوارابيا قرية القدية، سيشرف مدير الحسابات الدائنة على عملية الحسابات الدائنة من البداية إلى النهاية، ويضمن الدقة والتوقيت المناسب والامتثال لسياسات الشركة واللوائح المالية. ويشمل هذا الدور إدارة مدفوعات الموردين، وتحسين العمليات، والإشراف على فريق الحسابات الدائنة. كما سيتعاون المدير مع الإدارات الداخلية والموارد الخارجية للحفاظ على علاقات إيجابية ودفع التميز التشغيلي داخل قسم المالية. المتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. الخبرة: 3-6 سنوات أو أكثر في وظيفة الحسابات الدائنة أو العمليات المالية. المهارات: معرفة قوية بعمليات الحسابات الدائنة، بما في ذلك معالجة الفواتير، ومدفوعات الموردين، والتسويات. إجادة أنظمة المحاسبة وبرامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، لضمان الدقة والكفاءة في أنشطة الحسابات الدائنة. مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات، ومعالجة التناقضات وتحسين سير العمل. مهارات قيادية وإدارة الفريق، وتعزيز التعاون وتحفيز الأداء العالي. مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت، للتعامل الفعّال مع أولويات متعددة. الاهتمام بالتفاصيل، لضمان دقة السجلات المالية والامتثال للسياسات. إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس، ولا سيما برنامج إكسل، لإعداد التقارير وتحليل البيانات. مهارات اتصال قوية ومهارات تواصل اجتماعي، للتواصل الفعّال مع الموردين وأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة. اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية. مهمات الوظيفة: ▪ الإشراف على جميع جوانب وظيفة الحسابات الدائنة، بما في ذلك معالجة الفواتير، وصرف المدفوعات، وتسوية حسابات الموردين. ▪ ضمان معالجة فواتير ومدفوعات الموردين بدقة وفي الوقت المناسب وفقًا للشروط التعاقدية وسياسات الشركة. ▪ مراجعة واعتماد دفعات المدفوعات، وضمان الالتزام بالإرشادات المتعلقة بالميزانية والتفويض. ▪ تحديد الفرص لتبسيط عمليات الحسابات الدائنة، والاستفادة من التكنولوجيا وأفضل الممارسات لتعزيز الكفاءة. ▪ تنفيذ وصيانة الضوابط للوقاية من الأخطاء والاحتيال وعدم الامتثال. ▪ تطوير وتحديث سياسات وإجراءات الحسابات الدائنة لمواءمتها مع المتطلبات التنظيمية والمؤسسية. ▪ الحفاظ على علاقات إيجابية مع الموردين من خلال التعامل مع الاستفسارات، وحل التناقضات في المدفوعات، وضمان التواصل في الوقت المناسب. ▪ التفاوض على شروط الدفع مع الموردين لتحسين التدفق النقدي وتعزيز الشراكات. ▪ التعاون مع فرق المشتريات وإدارة الموردين لمواءمة عمليات الدفع مع اتفاقيات الموردين. ▪ ضمان الامتثال للوائح المالية، وقوانين الضرائب، وسياسات الشركة في جميع أنشطة الحسابات الدائنة. ▪ إعداد وعرض تقارير الحسابات الدائنة، بما في ذلك تحليل الأعمار، وتوقعات الدفع، والتكاليف المستحقة، أمام قيادة المالية. ▪ دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي من خلال توفير الوثائق والمعلومات اللازمة. ▪ قيادة وتوجيه وإدارة فريق الحسابات الدائنة، وتشجيع ثقافة المساءلة والتحسين المستمر. ▪ إجراء تقييمات الأداء، وتقديم الملاحظات، وتحديد فرص التدريب لأعضاء الفريق. ▪ التأكد من تحقيق الفريق لنتائج عالية الجودة مع الالتزام بالمواعيد النهائية والحفاظ على الدقة. ▪ العمل بشكل وثيق مع الإدارات الداخلية، مثل المشتريات والمحاسبة، لضمان سير العمل بسلاسة وإعداد التقارير المالية بدقة. ▪ دعم أنشطة إقفال نهاية الشهر ونهاية السنة من خلال توفير بيانات الحسابات الدائنة والتسويات. ▪ العمل كحلقة وصل بين قسم المالية وأصحاب المصلحة الخارجيين فيما يتعلق بمسائل الحسابات الدائنة. ▪ تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين وظيفة الحسابات الدائنة، بما يتماشى مع أهداف المؤسسة وضمان إدارة فعّالة للتدفق النقدي. ▪ قيادة تنفيذ أنظمة وأدوات الحسابات الدائنة لتبسيط معالجة الفواتير وسير عمل المدفوعات، مع ضمان الامتثال والدقة. ▪ تحليل بيانات الحسابات الدائنة لتحديد الاتجاهات، وفرص تقليل التكاليف، وتحسين العمليات، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لدعم الاستراتيجيات المالية للمؤسسة. ▪ المهام الأخرى حسب التكليف


موقع
Riyadh Saudi Arabia
عرض الخريطة

Workable
2,030منتجات

قد يعجبك أيضا

Sarmad
مدير مالي
Riyadh Saudi Arabia
يسعى سرمد للانضمام إلى مدير مالي لفريقه الناشئ في مجال التأمين. بصفتك مديرًا ماليًا، ستكون مسؤولًا عن الإشراف على العمليات المالية لمنظمتنا وضمان الامتثال للوائح المالية. كما ستكون مسؤولًا عن تقديم التحليل المالي، وإعداد الميزانية، والتوقعات، والتخطيط المالي الاستراتيجي. المهام والمسؤوليات الإشراف على إعداد ومراجعة القوائم المالية إدارة عملية الإبلاغ المالي وضمان دقة التقارير المالية وتقديمها في الوقت المناسب مراقبة الأداء المالي وتحليله، وتحديد الاتجاهات، وتقديم توصيات للتحسين تطوير السياسات والإجراءات المالية وصيانتها ضمان الامتثال للوائح المالية ومتطلبات الإبلاغ تقديم التحليل المالي والدعم لاتخاذ القرارات إدارة عملية إعداد الميزانية والتوقعات المالية تحديد فرص تقليل التكاليف والمخاطر المالية إدارة العلاقات مع البنوك، ومراجعي الحسابات، والمؤسسات المالية الأخرى قيادة فريق من المتخصصين في المجال المالي وتوجيههم المتطلبات خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال المالي أو المحاسبي درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة شهادة مهنية مثل CMA أو CPA (تُعد ميزة إضافية) معرفة قوية بالمبادئ والممارسات المالية خبرة في إعداد الميزانية والتوقعات والتحليل المالي مهارات قيادية واتصالية ممتازة إجادة اللغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية
الراتب عند المقابلة
Qiddiya Investment Company
المدير - المخاطر التشغيلية وغير المالية (COR 553)
Riyadh Saudi Arabia
تبدأ شركة استثمار قدية رحلة مثيرة لإنشاء وجهة ترفيهية بارزة في المملكة العربية السعودية، ونبحث عن مدير استباقي وتحليلي لمخاطر التشغيل والمخاطر غير المالية (COR 553) للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. تُعد هذه الوظيفة محورية لتحديد المخاطر التشغيلية وغير المالية وتقييمها وإدارتها، والتي قد تؤثر على تنفيذ مشاريعنا بنجاح. كمدير للمخاطر التشغيلية والمخاطر غير المالية، ستكون مسؤولاً عن تطوير إطار قوي لإدارة المخاطر، وإجراء تقييمات شاملة للمخاطر، والتعاون مع مختلف الإدارات لتنفيذ استراتيجيات فعالة للتخفيف من المخاطر. وسيُسهم خبراؤك في إدارة المخاطر المحتملة بشكل فعال، مما يمكّن قدية من تحقيق أهدافها الطموحة. المسؤوليات الرئيسية الإسهام في تطوير وتحسين إطار إدارة المخاطر التشغيلية والمخاطر غير المالية، وضمان مواءمته مع إطار إدارة المخاطر المؤسسية الأوسع في قدية دعم تقييم ورصد المخاطر غير المالية عبر عمليات الأعمال، بما في ذلك الصحة والسلامة، وسلاسل التوريد، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، والامتثال القانوني والتنظيمي، بالإضافة إلى المشاريع (مثل التطوير) وعمليات الأصول المساعدة في تصميم تصنيف المخاطر وتحديد شهية المخاطر الخاصة بالمخاطر غير المالية والمرتبطة بالمشاريع، بما في ذلك تحديد مؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) المناسبة وتتبعها الدعم في التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين، مثل فرق التطوير والوظائف المؤسسية، لجمع وتقييم وفحص تقييمات المخاطر التشغيلية والمرتبطة بالمشاريع، لتغذية تقييمات المخاطر الشاملة واختبار الضوابط الدعم في دمج مراقبة المخاطر على مستوى المشاريع مع الإطار المركزي لإدارة المخاطر المؤسسية الحفاظ على كتالوج الضوابط للمخاطر التشغيلية ومخاطر تطوير المشاريع وتحديثه، بما في ذلك الضوابط المدمجة في العمليات التعاون مع وحدات الأعمال لتحديد وتقييم وتنفيذ ضوابط المخاطر المناسبة، ودعم فعاليتها والتحسين المستمر لها المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو إدارة المخاطر، أو مجال ذي صلة؛ ويفضَّل الحصول على درجة الماجستير أو شهادة مهنية في إدارة المخاطر خبرة لا تقل عن 6 إلى 8 سنوات في إدارة المخاطر، أو المخاطر التشغيلية، أو وظيفة مشابهة، ويفضل أن تكون داخل منظمات كبيرة الشهادات المهنية ذات الصلة في إدارة المخاطر (مثل CRM، ERM) أمر مرغوب يفضَّل امتلاك فهم قوي لأطر إدارة المخاطر (مثل ISO 31000، COSO) مهارات تحليلية قوية وخبرة في إجراء تقييمات المخاطر ووضع خطط التخفيف مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة في جميع أنحاء المؤسسة والتأثير عليهم قدرات قيادية مثبتة وخبرة في إدارة فرق عمل متعددة الوظائف معرفة بأدوات ومنهجيات إدارة المخاطر الصناعية
الراتب عند المقابلة
Six Flags Qiddiya City and Aquarabia
مدير - الحسابات الدائنة
Riyadh Saudi Arabia
في سكست فلاغز وأكوارابيا قديدية سيتي، سيتولى مدير الحسابات الدائنة الإشراف على عملية الحسابات الدائنة من البداية إلى النهاية، مع ضمان الدقة والالتزام بالمواعيد والامتثال لسياسات الشركة واللوائح المالية. ويشمل هذا الدور إدارة مدفوعات الموردين، وتحسين العمليات، والإشراف على فريق الحسابات الدائنة. كما سيتعاون المدير مع الإدارات الداخلية والموارد الخارجية للحفاظ على علاقات إيجابية ودفع التميز التشغيلي داخل قسم المالية. المتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. الخبرة: 3-6 سنوات أو أكثر في مجال الحسابات الدائنة أو العمليات المالية. المهارات: معرفة قوية بعمليات الحسابات الدائنة، بما في ذلك معالجة الفواتير، ومدفوعات الموردين، والتسويات. إجادة أنظمة المحاسبة وبرامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، لضمان الدقة والكفاءة في أنشطة الحسابات الدائنة. مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات، للتعامل مع التناقضات وتحسين سير العمل. مهارات قيادية وإدارة الفريق، لتعزيز التعاون وتحفيز الأداء العالي. مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت، للتعامل بفعالية مع أولويات متعددة. الانتباه للتفاصيل، لضمان الدقة في السجلات المالية والامتثال للسياسات. إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس، وخاصة برنامج إكسل، لإعداد التقارير وتحليل البيانات. مهارات تواصل قوية ومهارات تفاعل اجتماعي، للتفاعل الفعّال مع الموردين وأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة. اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية. مسؤوليات الوظيفة: ▪ الإشراف على جميع جوانب وظيفة الحسابات الدائنة، بما في ذلك معالجة الفواتير، وتوزيع المدفوعات، وتسوية حسابات الموردين. ▪ ضمان معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب لفواتير الموردين والمدفوعات بما يتماشى مع الشروط التعاقدية وسياسات الشركة. ▪ مراجعة واعتماد دفعات المدفوعات، مع التأكد من الالتزام بإرشادات الميزانية والتفويض. ▪ تحديد فرص تبسيط عمليات الحسابات الدائنة، من خلال الاستفادة من التكنولوجيا والممارسات المثلى لتعزيز الكفاءة. ▪ تنفيذ وصيانة الضوابط لمنع الأخطاء والاحتيال وعدم الامتثال. ▪ تطوير وتحديث سياسات وإجراءات الحسابات الدائنة لتتماشى مع المتطلبات التنظيمية والمؤسسية. ▪ الحفاظ على علاقات إيجابية مع الموردين من خلال التعامل مع الاستفسارات، وحل التناقضات في المدفوعات، وضمان التواصل في الوقت المناسب. ▪ التفاوض على شروط الدفع مع الموردين لتحسين التدفق النقدي وتعزيز الشراكات. ▪ التعاون مع فرق المشتريات وإدارة الموردين لمواءمة عمليات الدفع مع اتفاقيات الموردين. ▪ ضمان الامتثال للوائح المالية وقوانين الضرائب وسياسات الشركة في جميع أنشطة الحسابات الدائنة. ▪ إعداد وتقديم تقارير الحسابات الدائنة، بما في ذلك تحليل الأعمار، وتوقعات المدفوعات، والتكاليف المستحقة، إلى قيادة المالية. ▪ دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال توفير الوثائق والمعلومات اللازمة. ▪ قيادة وتوجيه وإدارة فريق الحسابات الدائنة، وتعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر. ▪ إجراء تقييمات الأداء، وتقديم الملاحظات، وتحديد فرص التدريب لأعضاء الفريق. ▪ التأكد من تحقيق الفريق لنتائج عالية الجودة مع الالتزام بالمواعيد النهائية والحفاظ على الدقة. ▪ العمل بشكل وثيق مع الإدارات الداخلية، مثل المشتريات والمحاسبة، لضمان سير العمل بسلاسة وإعداد التقارير المالية بدقة. ▪ دعم أنشطة إقفال نهاية الشهر ونهاية السنة من خلال توفير بيانات الحسابات الدائنة والتسويات. ▪ العمل كحلقة وصل بين قسم المالية وأصحاب المصلحة الخارجيين فيما يتعلق بمسائل الحسابات الدائنة. ▪ تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين وظيفة الحسابات الدائنة، بما يتماشى مع أهداف المؤسسة وضمان إدارة فعالة للتدفق النقدي. ▪ قيادة تنفيذ أنظمة وأدوات الحسابات الدائنة لتبسيط معالجة الفواتير وسير عمل المدفوعات مع ضمان الامتثال والدقة. ▪ تحليل بيانات الحسابات الدائنة لتحديد الاتجاهات، وفرص توفير التكاليف، وتحسين العمليات، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لدعم الاستراتيجيات المالية للمؤسسة. ▪ أية مهام أخرى يتم تعيينها
الراتب عند المقابلة
Lucidya
مدير منتج أول - منتجات متعددة القنوات
Riyadh Saudi Arabia
حول لوسيديا لوسيديا هي مجموعة رائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لإدارة تجربة العملاء (CXM) المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتمكّن العلامات التجارية من فهم رؤى العملاء والتحرك بناءً عليها بشكل حقيقي. تغطي منصتنا الموحّدة كل مراحل رحلة تجربة العملاء، بدءًا من الاستماع الاجتماعي والمحادثات الشاملة للقنوات، وصولاً إلى الاستبيانات وقاعدة بيانات العملاء (CDP) وتفاعل العملاء والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. مع توسيع نطاق تأثيرنا في المنطقة، نحن نوظف مدير منتج أول لقيادة أحد أهم أقسامنا الحيوية: المحادثات الشاملة للقنوات. إذا كنت شغوفًا ببناء أدوات ذكية لتفاعل العملاء تعتمد على البيانات، وتحسّن الأداء في بيئة سريعة النمو وسريعة الوتيرة، فنحن نتطلع إلى مقابلتك. حول الدور بصفتك مدير منتج أول - المنتجات الشاملة للقنوات، ستتولى استراتيجية وخارطة طريق وتنفيذ إمكانياتنا في مجال المراسلة الشاملة للقنوات والاستماع الاجتماعي، وهي جزء أساسي من مجموعة لوسيديا التي تستخدمها يوميًا بعض أكبر العلامات التجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ستعمل عند تقاطع المنتج والبيانات والتصميم ونجاح العملاء لبناء أدوات اتصال قوية تساعد الشركات على إدارة وتحسين تفاعلات عملائها عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والدردشة ومنصات المراسلة، كل ذلك في مكان واحد. المتطلبات ما ستقوم به - تولّي وقيادة رؤية المنتج وخارطة طريقه وتنفيذه بالنسبة لمنتجات الاستماع الاجتماعي والمراسلة الشاملة للقنوات من لوسيديا. - تحويل الاحتياجات المعقدة للمستخدم إلى فرص منتج واضحة من خلال الاكتشاف والتحقق والتسليم التدريجي. - البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وعروض المنافسين وقدرات واجهات برمجة التطبيقات (API) عبر منصات التواصل الاجتماعي والمراسلة الرئيسية. - التعاون مع فرق التصميم والهندسة وعلوم البيانات لبناء ميزات مبتكرة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي. - الشراكة مع فرق المبيعات ونجاح العملاء لفهم تحديات العملاء وضمان توافق المنتج مع السوق. - استخدام البيانات (الكمية والنوعية) لمراقبة اعتماد الميزات وارتباط العملاء وصحة المنتج. - ضمان تكامل تجربة القنوات المتعددة بسلاسة عبر مجموعة لوسيديا، بما يتماشى مع رؤيتنا الأوسع لإدارة تجربة العملاء (CXM). - أن تكون الخبير المرجعي في مجال منتجك، من خارطة الطريق والمقاييس إلى التموضع ومحادثات العملاء. ما نبحث عنه - خبرة 5 سنوات أو أكثر في إدارة المنتجات، منها 3 سنوات أو أكثر في بيئات SaaS B2B. - سجل حافل في بناء أو توسيع منتجات غنية بالبيانات أو تعتمد على التحليلات. - فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وواجهات برمجة التطبيقات (API) وقنوات المحادثة وسير عمل تفاعل العملاء. - القدرة على تحديد أولويات وتنفيذ فرص منتج ذات تأثير عالٍ. - خبرة في العمل ضمن فرق متعددة الوظائف تعمل بمنهجية رشيقة مع المهندسين والمصممين وعلماء البيانات. - مهارات تواصل وقيادة قوية – بطلاقة في اللغة الإنجليزية (وامتلاك اللغة العربية يُعد ميزة كبيرة). - الارتياح في التحدث مع العملاء من المؤسسات، وجمع الملاحظات وتحويلها إلى قيمة منتج. - شغف بتجربة العملاء والتواصل الرقمي ودور الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء. نقاط إضافية - خبرة في منصات تجربة العملاء (CX) أو أدوات التسويق التكنولوجي (MarTech) أو حلول أتمتة الدعم. - معرفة بتقنيات الاستماع الاجتماعي أو تحليل المشاعر أو معالجة اللغة الطبيعية (NLP). - خبرة في العمل على مجموعات منتجات متعددة أو منتجات منصة بخدمات أو تكاملات مشتركة. العملية - مقابلة تمهيدية مع شريك المواهب في مَوْهِب - المقابلة الأولى مع رئيس المنتج - مهمة تقييمية / مهمة منزلية - المقابلة النهائية / مقابلة عرض تقديمي لماذا تنضم إلى لوسيديا؟ - شكل مستقبل تجربة العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا باستخدام منصة رائدة في القطاع. - انضم إلى شركة ناشئة للذكاء الاصطناعي تشهد نموًا سريعًا وتقود التحول الرقمي. - اعمل مع فريق ملتزم بالرسالة ويعمل بتعاون وشغوف بالتميز في المنتجات. - راتب تنافسي وفرص للنمو وفرصة لتحقيق تأثير حقيقي.
SWATX
مهندس فائق النطاق (يفضل أن يكون سعوديًا)
Riyadh Saudi Arabia
الغرض من الوظيفة: يُشرف مهندس حلول الحوسبة السحابية – بنية Oracle السحابية وGoogle السحابية على عمليات التصميم والهندسة والرقابة الشاملة لمنصات الحوسبة السحابية المؤسسية على Oracle Cloud Infrastructure وGoogle Cloud Platform. ستقوم بتحويل متطلبات العمل إلى هندسة سحابية آمنة وقابلة للتوسع، وإنشاء معايير وأطر أتمتة، وقيادة أفضل الممارسات لاعتماد الحوسبة السحابية. المسؤوليات الرئيسية هندسة الحلول والتصميم - إعداد وثائق التصميم العالية المستوى (HLD) والتصميم التفصيلي (LLD) والهياكل المرجعية لخدمات Oracle Cloud Infrastructure وGoogle Cloud Platform. - إجراء تخطيط السعة، وتحليلات الحجم، وتحليلات التكلفة/العائد لدعم المبادرات الاستراتيجية للسحابة. البنية التحتية كشيفرة والأتمتة - تصميم وصيانة وحدات Terraform، وقوالب Deployment Manager، ونصوص Ansible/PowerShell لإعداد الحوسبة والشبكات والتخزين وبنية VMware SDDCs (OCVS). - إنشاء خطوط أنابيب CI/CD (Cloud Build، Jenkins، GitLab CI) لإنشاء الصور، ومعالجة التغيرات في التكوين، والنشر الآلي. تحسين الأداء والتكلفة والسعة - تصميم حلول المراقبة (OCI Monitoring & Logging، GCP Cloud Monitoring/Logging) مع لوحات عرض وإنذارات للتوسع الاستباقي، وتحسين الأداء، وإدارة التكلفة. - إجراء مراجعات منتظمة لتحديد الحجم المناسب، واقتراح خصومات الاستخدام الملتزم أو الاستخدام المستمر. الأمن والامتثال - تحديد وإنفاذ ضوابط الأمان، واستراتيجيات التقسيم الدقيق (NSG، قوائم الأمان، NSX-T)، وسياسات البرمجة (OPA، قواعد التكوين، Sentinel). - دمج هوية المؤسسة وإدارتها (OCI IAM، GCP IAM) وخدمات إدارة المفاتيح (KMS/Cloud KMS) لتشفير البيانات والتحكم في الوصول. الحوكمة والمعايير - إنشاء أطر الحوكمة السحابية، واتفاقيات التسمية، وعمليات التحكم في التغيير. - قيادة لجان مراجعة الهندسة، والحفاظ على مكتبة الهياكل المرجعية المؤسسية. القيادة متعددة الوظائف والتمكين - تنظيم ورش العمل ومراجعات التصميم مع فرق التطبيقات والشبكات والأمن والتشغيل للتحقق من التوافق والامتثال. - تدريب المهندسين، ومراجعة وثائق HLD/LLD من قبل الزملاء، وإعداد أدلة التشغيل وأفضل الممارسات للعمليات المستمرة. الهجرة والتحديث - تخطيط وتنفيذ عمليات النقل المباشر (Lift-and-Shift) وتحديث البنية، بما في ذلك هجرة VMware/OCVS والتحولات إلى حلول سحابية أصلية، مع ضمان تقليل التوقفات وضمان استراتيجيات استرجاع موثوقة. المهارات والمؤهلات المطلوبة مجال الكفاءة التفاصيل هندسة Oracle Cloud Infrastructure تصميم VCN، DRG/ربط VCN، نظام البوابة (Bastion)، الفرق بين NSG وقوائم الأمان، OCI FSDR، تصميم OCVS SDDC هندسة Google Cloud Platform تصميم VPC، VPC مشتركة، Cloud VPN/Interconnect، Cloud Router، أدوار وأدوات IAM، شبكات GKE الشبكات بين السحابات FastConnect، Cloud VPN، نفق VPN، ما يعادل بوابة العبور (transit gateway) الهجرة والتحديث النقل المباشر (HCX، VMware/OCVS → السحابة)، إعادة هيكلة الخدمات إلى خدمات سحابية أصلية، هجرة قواعد البيانات (Autonomous DB → Cloud SQL) البنية التحتية كشيفرة والأتمتة Terraform (مزودي OCI وGCP)، Deployment Manager، Ansible، PowerShell DSC، Cloud Build، Jenkins/GitLab CI المراقبة والتحسين OCI Monitoring/Logging، GCP Cloud Monitoring/Logging، لوحات vROps، أدوات تحليل التكلفة الأمن والامتثال OCI IAM/الأقسام، GCP IAM، KMS/Cloud KMS، التقسيم الدقيق (NSX-T)، السياسات كشيفرة الاستشارات والقيادة قيادة مراجعات الهندسة، ورش العمل مع العملاء، إطلاع أصحاب المصلحة، التدريب ونقل المعرفة التعليم والخبرة - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. - خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في هندسة الحوسبة السحابية، مع 5 سنوات على الأقل في أدوار هندسة الحلول تركز على Oracle Cloud Infrastructure وGoogle Cloud Platform. - سجل مثبت في تنفيذ عمليات نشر سحابية على نطاق المؤسسات ومشاريع التحديث. - يُفضل الحصول على شهادة OCI Architect Professional وشهادة GCP Professional Cloud Architect.
Supertech Group
نائب رئيس تجربة المستخدم
Riyadh Saudi Arabia
هل ترغب في حب ما تقوم به في العمل؟ هل ترغب في إحداث فرق، وتأثير، وتحويل حياة الناس؟ هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري وينبذ الروتين الممل والمتوسط؟ إذا كانت الإجابة نعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها. webook.com هو المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية في مجال تذاكر الفعاليات وحجز التجارب، من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والإيرادات، ويخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة، وحقق مبيعات تجاوزت ملياري ريال. webook.com هو جزء من مجموعة SuperTech، والتي تشمل أيضًا UXBERT Labs، إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في مجلس التعاون الخليجي، إضافة إلى Kafu Games، المنصة الأكبر لبطولات الرياضات الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نظرة عامة على الوظيفة سيقود نائب رئيس تجربة العملاء استراتيجية وتنفيذ تجارب عملاء استثنائية عبر جميع نقاط الاتصال، وسيقود الابتكار، ويُنسق بين الفرق المتعددة الوظائف، ويعزز رضا المستخدمين، لترسيخ مكانة الشركة كرائدة رقمية تركز على العميل. المسؤوليات الرئيسية: القيادة الاستراتيجية - قيادة استراتيجية ورؤية تجربة العملاء الشاملة عبر جميع نقاط الاتصال. - قيادة مبادرات تحويل تجربة العملاء في جميع أنحاء المؤسسة. - بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. - تطوير وإدارة الميزانيات والموارد المتعلقة بالتجربة. - البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات. إدارة الفريق - قيادة وتطوير فرق المصممين والباحثين ومتخصصي رحلة العميل. - بناء وقيادة وتوسيع فرق دعم العملاء عبر قنوات متعددة. - إنشاء وتطوير برامج تدريب خدمة العملاء. - تطوير والإشراف على مبادرات أبحاث العملاء. إطار العمل والمعايير الخاصة بالتجربة - إنشاء والحفاظ على إطار موحد للتجربة. - إقرار ورصد مقاييس تجربة العملاء الرئيسية وأهداف الأداء. - إنشاء والحفاظ على إرشادات تجربة المستخدم عبر المنصات. - دفع استراتيجيات التخصيص. - دعم برامج صوت العميل. عمليات دعم العملاء - تطوير وإدارة استراتيجيات رعاية العملاء. - إقرار معايير وسياسات خدمة العملاء. - مراقبة وتحسين مقاييس رضا العملاء. - إنشاء والحفاظ على وثائق الدعم. - قيادة مبادرات الابتكار في الدعم. التنفيذ التقني أدوات وتقنيات الدعم - تصميم ونشر حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. - تنفيذ أنظمة توجيه التذاكر الآلية. - تطوير قواعد معرفية للخدمة الذاتية. - دمج منصات الدعم الشاملة للقنوات. - تحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة مكتب المساعدة. تقنيات الدعم المتقدمة - إنشاء استراتيجيات الذكاء الاصطناعي للدردشة. - نشر المساعدين الافتراضيين الذكيين. - تنفيذ أدوات تحليل المشاعر. - تطوير آليات الدعم الاستباقية. - دمج أنظمة تحليلات الدعم. خبرة في رسم خرائط الرحلة - رسم خرائط وتحديث خرائط رحلة B2B وB2C. - تحسين نقاط الاتصال عبر رحلات العملاء. - إجراء تنسيق متعدد أصحاب المصلحة لرحلة العميل. - تنفيذ أطر تحليلات الرحلة. - إنشاء تدفقات التجربة وتصاميم الخدمة. التعاون بين الفرق - الشراكة مع فرق المنتج، والهندسة، والتسويق، والعمليات. - مواءمة استراتيجية تجربة العملاء مع الأهداف التجارية. - تنفيذ حلقات التغذية الراجعة عبر المؤسسة. - تحويل خرائط الرحلة إلى تحسينات عمل. المتطلبات - 10 سنوات أو أكثر من الخبرة في تجربة العملاء أو تجربة المستخدم أو مجالات ذات صلة. - 5 سنوات أو أكثر من الخبرة القيادية الإدارية في إدارة فرق متعددة الوظائف. - سجل حافل في تنفيذ استراتيجيات ناجحة لتميز تجربة العملاء في المنتجات الرقمية. - خبرة في أدوات ومنهجيات قياس تجربة العملاء. - خلفية قوية في أبحاث المستخدم، ورسم خرائط رحلة العميل، وتصميم الخدمة. - فهم عميق للمنصات الرقمية الشاملة للقنوات، خصوصًا في مجالات SaaS والتجارة الإلكترونية. - خبرة في تقنيات تحسين وشخصنة تجربة المستخدم. - مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ. - تميز في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل التنفيذي. - سجل في بناء وتوسيع فرق تجربة العملاء. - درجة البكالوريوس إلزامية، والماجستير مفضّل في مجال ذي صلة. - خبرة في الصناعات الخاضعة للوائح الصارمة تُعد ميزة إضافية. - نجاح مثبت في قيادة التغيير التنظيمي. - مهارات قوية في العرض التقديمي والتحدث أمام الجمهور. - خبرة في منهجيات العمل المرنة (Agile) ونهج التفكير التصميمي (Design Thinking).
كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.