الراتب عند المقابلة
SSC HR Solutions
Riyadh Saudi Arabia
التحدث مع العملاء، سواء وجهاً لوجه أو عبر الهاتف، وفهم احتياجاتهم التجارية المحددة، وتطبيق معرفتك بالمنتج لتلبية تلك الاحتياجات. ضمان جودة الخدمة من خلال تطوير فهم شامل وتفصيلي للمواصفات التقنية والميزات الأخرى لأنظمة وعمليات الشركة، ثم توثيقها. إجراء مكالمات باردة لخلق اهتمام بالمنتجات والخدمات، وتوليد فرص عمل جديدة، وترتيب الاجتماعات، وتحديد فرص عمل جديدة من خلال التواصل واتباع المكالمات الودية. إعداد وتقديم عروض توضيحية للبرمجيات للعملاء. تسويق وترويج مجموعة من المنتجات من خلال كتابة وتصميم الأدبيات التسويقية وحضور الفعاليات الصناعية. الحفاظ على الوعي والاطلاع المستمر على أنظمة البرمجيات والأجهزة والملحقات المتغيرة باستمرار. توفير المشورة التقنية للعملاء في جميع جوانب تركيب واستخدام أنظمة الكمبيوتر والشبكات، قبل وبعد البيع. إسداء المشورة حول ميزات البرمجيات وكيف يمكن تطبيقها لمساعدة العملاء في سياقات متنوعة مثل المحاسبة أو التصنيع أو مجالات متخصصة أخرى، وتحقيق الأهداف البيعية التي يحددها المديرون، والمساهمة في أهداف الفريق. التواصل مع العملاء الحاليين للحفاظ على الروابط وترويج المنتجات والتحديثات الإضافية. التعامل مع مشكلات الأجهزة أو البرمجيات والأعطال، مع الرجوع إلى الزملاء الفنيين المتخصصين عند الحاجة. الاستجابة لوثائق العطاءات والمقترحات والتقارير والأدبيات الداعمة، وإدارة عبء العمل لتنظيم وتحديد الأولويات اليومية والأسبوعية. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. مهارات اتصال ومهارات بين شخصية ممتازة مع القدرة على التأثير وبناء العلاقات. معرفة باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات تتبع المبيعات. خبرة تتراوح بين 1 و3 سنوات في مبيعات البرمجيات أو الاستشارات التقنية. فهم قوي للأنظمة التقنية وميزات البرمجيات والتوثيق.