مدير الحساب - المملكة العربية السعودية

نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس ومحقق للنتائج للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن توليد العملاء المحتملين، وتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. وسيؤدي مندوب المبيعات دورًا رئيسيًا في دفع عجلة نمو الإيرادات وتوسيع قاعدة عملائنا. المسؤوليات الرئيسية: السعي النشط لتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم من خلال الاتصالات الباردة، وتوسيع الشبكات، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج قوية أمام العملاء الحاليين والمحتملين. إجراء تحليل التكلفة مقابل الفائدة وتحليل الاحتياجات للعملاء الحاليين أو المحتملين لتلبية متطلباتهم. إقامة وتطوير والحفاظ على علاقات عملاء إيجابية. التواصل مع العملاء المحتملين من خلال قنوات متعددة (مثل المكالمات، الرسائل الإلكترونية، والزيارات الشخصية). تسريع حل مشكلات العملاء وشكاواهم لتعظيم رضاهم. تحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها ضمن الجدول الزمني المحدد. تنسيق جهود المبيعات مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى. تحليل إمكانات المنطقة/السوق، وتتبع المبيعات، وإعداد تقارير الحالة. البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات واتجاهات الترويج. التحسين المستمر من خلال التغذية الراجعة والتطوير المهني. المتطلبات المؤهلات: خبرة مثبتة كمندوب مبيعات أو موظف مبيعات أو دور مشابه. معرفة بمبادئ المبيعات وممارسات خدمة العملاء. إجادة استخدام حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس؛ خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء (CRM). الخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (BRM) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تُعد ميزة إضافية. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة يُفضل توفرها. المهارات التقنية: إجادة برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Salesforce، Zoho CRM) حزمة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، باوربوينت، وورد) التنبؤ بالمبيعات وإدارة خط أنابيب المبيعات كتابة العروض ومهارات التفاوض على العقود تقنيات توليد العملاء وتحديد الفرص أبحاث السوق وتحليل المنافسين تحليل البيانات الأساسية وإعداد التقارير المعرفة بالمنتجات والمواصفات الفنية المهارات الشخصية: مهارات تواصل ومهارات بين شخصية قوية قدرات ممتازة في التفاوض والإقناع ذكاء عاطفي عالٍ والاستماع الفعّال مهارات تنظيمية ومهارات إدارة الوقت بقوة القدرة على العمل بشكل مستقل وعلى فريق القدرة على التحمل والتكيف تحت الضغط مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي التفكير المرتكز على العميل ومهارات بناء العلاقات الثقة بالنفس والحماس والموقف الإيجابي المزايا تأمين صحي مزايا أداء وحوافز مالية

المسؤوليات الرئيسية: ·        بدء الاتصال من خلال الاتصالات الهاتفية العشوائية، وحملات البريد الإلكتروني، وأساليب التواصل الأخرى. ·        البحث بشكل استباقي وتحديد العملاء المحتملين في الأسواق المستهدفة. ·        استخدام أدوات وقواعد بيانات متنوعة للحصول على العملاء المتوقعين وتتبع أنشطة التواصل. ·        التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التوافق حول متطلبات العملاء والحلول. ·        التواصل الفعّال لعرض قيمة منتجات وخدمات BCT للعملاء المحتملين من خلال قنوات اتصال مختلفة وعروض تقديمية جذابة ومخصصة. ·        جمع المعلومات الأساسية حول متطلبات العملاء، والميزانيات، وعمليات اتخاذ القرار. ·        التفاوض على الشروط ومعالجة مخاوف العملاء لدفع الصفقات قُدمًا. ·        الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لتفاعلات العملاء وتقدم العملاء المتوقعين في الأنظمة والوثائق ذات الصلة. ·        التأكد من إكمال جميع الوثائق المطلوبة وتقديمها بدقة بالتنسيق مع فرق القانون والمالية لإنهاء العقود. ·        التصرف كنقطة اتصال لدعم ما قبل البيع وما بعد البيع وحل المشكلات. ·        الترويج لبيع منتجات وخدمات BCT الإضافية عند توفر الفرص. ·        دعم مديري تمكين الحسابات في التعامل مع الحسابات الرئيسية والتواصل مع العملاء. ·        التأكد من الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الأمن، والحفاظ على السرية والسلامة والامتثال في كل جوانب الدور. المتطلبات: المهارات والقدرات والتدريب المطلوب: ·        بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. ·        مهارات اتصال ومهارات تواصل شخصي ممتازة. ·        مهارات عرض قوية والقدرة على تقديم عروض مقنعة للمنتجات والخدمات. ·        التركيز على العميل. ·        التفاوض الفعّال. مستوى الخبرة: ·        خبرة مثبتة في دور مشابه لمدة سنة على الأقل. ·        خبرة في مبيعات تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزة إضافية. ·        العلاقات الحكومية تعتبر ميزة إضافية.

المسؤوليات الرئيسية: ·        بدء الاتصال من خلال الاتصالات الباردة، وحملات البريد الإلكتروني، وأساليب التواصل الأخرى. ·        إجراء بحث نشط لتحديد العملاء المحتملين في الأسواق المستهدفة. ·        استخدام أدوات وقواعد بيانات متنوعة للحصول على العملاء المتوقعين وتتبع أنشطة التواصل. ·        التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التوافق حول متطلبات العملاء والحلول. ·        التواصل الفعّال لعرض قيمة منتجات وخدمات BCT أمام العملاء المحتملين من خلال قنوات اتصال مختلفة وعروض تقديمية جذابة ومخصصة. ·        جمع المعلومات الأساسية حول متطلبات العميل، والميزانيات، وعمليات اتخاذ القرار. ·        التفاوض على الشروط ومعالجة مخاوف العملاء لدفع الصفقات نحو الأمام. ·        الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لتفاعلات العملاء وتقدم العملاء المتوقعين في الأنظمة والوثائق ذات الصلة. ·        التأكد من إكمال جميع الوثائق اللازمة وتقديمها بدقة بالتنسيق مع فرق القانون والمالية لإنهاء العقود. ·        العمل كنقطة اتصال لدعم ما قبل البيع وما بعد البيع وحل المشكلات. ·        تعزيز بيع منتجات وخدمات BCT الإضافية عند توفر الفرص. ·        دعم مديري تمكين الحسابات في التعامل مع الحسابات الرئيسية والتواصل مع العملاء. ·        ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الأمن، والحفاظ على السرية والسلامة والامتثال في كل جوانب الدور. المتطلبات: المهارات والقدرات والتدريب المطلوب: ·        بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. ·        مهارات تواصل ومهارات تواصل شخصي ممتازة. ·        مهارات عرض قوية والقدرة على تقديم عروض مقنعة للمنتجات والخدمات. ·        التركيز على العميل. ·        التفاوض الفعّال. مستوى الخبرة: ·        خبرة مثبتة في دور مشابه لمدة سنة على الأقل. ·        خبرة في مبيعات تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزة إضافية. ·        العلاقات الحكومية تعتبر ميزة إضافية.

منصب قيادي إقليمي - مبيعات البرمجيات - المملكة العربية السعودية حول بوابة كونفين للإدارات بوابة كونفين للإدارات هي منتج رائد من نوع برنامج كخدمة (SaaS) للشركات (B2B)، تم تصميمه لتبسيط وتحسين كفاءة اجتماعات المجالس وعمليات الحوكمة. توفر منصتنا حلاً شاملاً وسهل الاستخدام وآمنًا لإدارة اجتماعات المجالس والمستندات وعمليات اتخاذ القرار. ونقدم خدماتنا لقاعدة عالمية من العملاء، ونلتزم بتحويل الطريقة التي تعقد بها المؤسسات اجتماعاتها الأكثر أهمية. الدور بصفتك رئيسًا إقليميًا للمبيعات يركز على أسواق المملكة العربية السعودية، دول مجلس التعاون الخليجي، وأفريقيا، ستؤدي دورًا محوريًا في توسيع نطاق انتشار كونفين عبر المنطقة. ستكون مسؤولًا عن تحديد فرص الأعمال الجديدة وتنميتها، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والحفاظ عليها، وتحقيق أهداف المبيعات. المسؤوليات الرئيسية - تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق أهداف المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء في السوق. - يجب أن تكون قادرًا على إدارة فريق تنافسي. - بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم. - تحديد الأسواق الناشئة والتغيرات السوقية، مع الاطلاع الكامل على المنتجات الجديدة وحالة المنافسة. - التفاوض على العقود وإبرام الاتفاقات لتعظيم الأرباح. - تقديم تقارير حول المبيعات والإيرادات والنفقات وتوقعات واقعية إلى فريق الإدارة. - العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق لتحديد فرص الحملات والخدمات وقنوات التوزيع التي تؤدي إلى زيادة المبيعات. - حضور الفعاليات الصناعية والمؤتمرات وفعاليات التواصل الشبكي لتوليد فرص مبيعات وبناء حضور قوي في السوق. - التعاون مع فريق تطوير المنتجات لضمان دمج ملاحظات العملاء في تطوير المنتج. المؤهلات - خبرة عمل مثبتة في منصب قيادي إقليمي في مجال تطوير الأعمال، في قطاع البرمجيات كخدمة (SaaS) أو التكنولوجيا، ويفضل أن تكون مع تركيز على المنتجات الموجهة للشركات (B2B). - فهم قوي للسوق والقدرة على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات. - قدرة مثبتة على قيادة عملية المبيعات من التخطيط إلى الإغلاق. - مهارات ممتازة في التفاوض والعروض التقديمية. - القدرة على شرح الجوانب المميزة للمنتجات والخدمات. - قدرة مثبتة على تمييز المنتجات أمام المنافسين. - خبرة ملموسة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce وHubSpot. - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. ما نقدمه - راتب تنافسي ومكافآت أداء. - فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي. - ترتيبات عمل مرنة. - بيئة عمل ديناميكية وداعمة.

منصب قيادي إقليمي - مبيعات البرمجيات - المملكة العربية السعودية نبذة عن بوابة كونفين للإدارات بوابة كونفين للإدارات هي منتج رائد من نوع SaaS للشركات (B2B)، تم تصميمه لتبسيط وتعزيز كفاءة اجتماعات المجالس وعمليات الحوكمة. توفر منصتنا حلاً شاملاً وسهل الاستخدام وآمنًا لإدارة اجتماعات المجالس والمستندات وعمليات اتخاذ القرار. ونستهدف عملاء من جميع أنحاء العالم، ونلتزم بتحويل الطريقة التي تعقد بها المؤسسات اجتماعاتها الأكثر أهمية. الدور بصفتك رئيسًا إقليميًا للمبيعات يركز على أسواق المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي وأفريقيا، ستشغل دورًا محوريًا في توسيع نطاق انتشار كونفين عبر المنطقة. ستكون مسؤولًا عن تحديد فرص الأعمال الجديدة وتنميتها، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والحفاظ عليها، وتحقيق أهداف المبيعات. المهام الرئيسية - تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق أهداف المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء في السوق. - القدرة على إدارة فريق تنافسي. - بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم. - تحديد الأسواق الناشئة والتغيرات السوقية، مع البقاء على دراية كاملة بالمنتجات الجديدة ووضع المنافسة. - التفاوض على العقود وإبرام الاتفاقات لتعظيم الأرباح. - تقديم تقارير المبيعات والإيرادات والنفقات والتنبؤات الواقعية إلى فريق الإدارة. - العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق لتحديد فرص الحملات والخدمات وقنوات التوزيع التي تؤدي إلى زيادة المبيعات. - حضور الفعاليات الصناعية والمؤتمرات وفعاليات التواصل الشبكي لتوليد فرص مبيعات وبناء حضور في السوق. - التعاون مع فريق تطوير المنتجات لضمان دمج ملاحظات العملاء في عملية تطوير المنتج. المؤهلات - خبرة عملية مثبتة في منصب قيادي إقليمي في مجال تطوير الأعمال في قطاع SaaS أو التكنولوجيا، مع التركيز المفضل على المنتجات الموجهة للشركات (B2B). - فهم قوي للسوق والقدرة على التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات. - قدرة مثبتة على قيادة عملية المبيعات من التخطيط إلى الإغلاق. - مهارات ممتازة في التفاوض والعروض التقديمية. - القدرة على شرح الجوانب المميزة للمنتجات والخدمات. - قدرة مثبتة على تمييز المنتجات عن منتجات المنافسين. - خبرة مثبتة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce أو HubSpot. - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. ما نقدمه - راتب تنافسي ومكافآت أداء. - فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي. - ترتيبات عمل مرنة. - بيئة عمل ديناميكية وداعمة.

الوصف تبحث شركة Azeus Systems Limited عن مدير حسابات للانضمام إلى فريق المبيعات المتنامي لدينا للمنتج Convene. يُعد Convene حلًا للإجتماعات والتعاون مخصصًا لمجالس الإدارة والفرق القيادية العليا. وقد تم بالفعل الاعتراف بـ Convene من قبل مؤسسات مرموقة في جميع أنحاء العالم. نما قاعدة عملائنا نموًا هائلاً، ووسعنا نطاق وجودنا العالمي ليشمل أكثر من 100 دولة. قم بزيارة الموقع azeusconvene.com لمزيد من المعلومات. المسؤوليات: التقرير إلى المدير الإقليمي ورئيس قسم نجاح العملاء العالمي. إدارة حوالي 20 حسابًا أو أكثر من حسابات الحكومة ضمن منطقة المملكة العربية السعودية. التواصل الفعّال مع العملاء وتوجيههم لممارسات أفضل لاستخدام برنامجنا. بناء علاقات قوية مع الحسابات الحالية في المنطقة. تحفيز عمليات البيع الإضافية (Upsell). جمع شهادات العملاء (دراسات حالة، شهادات فيديو، رسائل توصية). الحفاظ على معلومات كاملة وصحيحة وحديثة في نظام إدارة البيانات (صفحة المنظمات، صفحة الصفقات، الأشخاص، الأنشطة، والملاحظات). إجراء عمليات إعداد العملاء الجدد وتجديد العقود وفقًا للإجراءات القياسية. جدولة اجتماعات ملاحظات رفيعة المستوى مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. تنفيذ عمليات الترقية للعملاء الذين يستخدمون الإصدارات القديمة. التأكد من إكمال العملاء لاتفاقية اشتراك Convene. دفع مبادرات إدارة التغيير. إجراء جلسات تدريبية لمديري النظام والسكرتارية وأعضاء المجالس. تقديم جلسات تدريبية دورية لمراجعة الاستخدام لجميع الحسابات. عرض جميع ميزات المنتج، بما في ذلك الميزات الحالية والجديدة، والتعامل مع طلبات التخصيص. ترتيب أولويات الطلبات المباشرة من العملاء والاستجابة لها بسرعة. تقليل طلبات إنهاء الخدمة من العملاء والتركيز على الاحتفاظ بهم. التأكد من عدم حدوث أي تصعيدات خطيرة من العملاء. إكمال جميع المهام الموكلة من المدير المُباشر والحفاظ على معايير الحضور والإنتاجية. التنسيق مع الفرق الداخلية مثل الدعم الفني، والمالية، والنشر، والشؤون القانونية، وغيرها. الحضور إلى الاجتماعات الأسبوعية والشهرية وإرسال التقارير بانتظام. تسجيل جميع تفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). المؤهلات: خلفية في مجال حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) أو الحلول التقنية. يفضل خبرة من 3 إلى 6 سنوات في إدارة الحسابات أو المبيعات. إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً. الإقامة في المملكة العربية السعودية أو الاستعداد للانتقال إلى المنطقة المخصصة.