المدير - التسليم

الشركة: تعتبر شركة المراعي أكبر شركة ألبان مدمجة رأسيًا في العالم، وأكبر شركة لتصنيع وتوزيع الأغذية والمشروبات في المنطقة. ومقرها في المملكة العربية السعودية، وتُصنف شركة المراعي كأفضل علامة تجارية في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة (FMCG) في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وهي رائدة في السوق في جميع فئاتها عبر دول مجلس التعاون الخليجي. وتشغل شركة المراعي حاليًا أكثر من 40,000 موظف، وتُخدِّم نحو 220,000 نقطة بيع في دول مجلس التعاون الخليجي ومصر والأردن، وحققت صافي دخل قدره 2.31 مليار ريال سعودي من مبيعات بلغت 20.97 مليار ريال سعودي في عام 2024. لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني: www.almarai.com. إن برنامج التوسع الطموح إلى جانب عمليات الاستحواذ في أسواق عمودية جديدة، قد خلق فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق متعدد الجنسيات وديناميكي مكرس لتعزيز خطط النمو للمجموعة. عن الدور الوظيفي: إدارة وتحسين عملية الشراء داخل المؤسسة من خلال التنسيق مع أصحاب المصلحة لضمان اقتناء السلع والخدمات في الوقت المناسب وبتكلفة فعالة. ويُعد هذا الدور محوريًا في الحفاظ على مستويات المخزون وتقليل التكاليف وضمان توفر المواد والإمدادات الأساسية. المهام والمسؤوليات: التعاون مع المستخدمين النهائيين لجمع توقعات قطع الغيار والمواد الاستهلاكية المطلوبة للصيانة الوقائية في المصانع والمستودعات. التواصل مع الموردين لمشاركة التوقعات والحصول على التزامات بالتوفر على المدى الطويل. التنسيق مع الموردين لمشاركة متطلبات الكمية وإبرام عقود طويلة الأجل. العمل مع المستخدمين النهائيين لإعداد اتفاقيات شراء مناسبة مثل عقود الإيداع، والعقود القيمية، واتفاقيات الجدولة، وأوامر الإطار. تحليل وتنظيف البيانات الأساسية لتحديد فرص التحسين وتعزيز أداء النظام. تسهيل تبادل المعلومات والبيانات بين المستخدمين النهائيين ومشتري السلع لدعم قرارات الشراء المستنيرة. إبلاغ أصحاب المصلحة المعنيين ورفع القضايا المتعلقة بالتوريد عند الحاجة. إنشاء وتقييم البيانات لتقديم توصيات بتحسين العمليات واستراتيجيات توفير التكاليف التي تعزز أداء المشتريات. المتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة احترافية لا تقل عن 3 سنوات. إجادة معرفة نظام SAP. إجادة اللغة الإنجليزية. تقدم شركة المراعي حزمة تعويضات تنافسية، وإجازات سخية، وتغطية طبية، ومكافأة اختيارية، وفرص تدريب وتطوير وغيرها. تُعد هذه فرصة ممتازة للانضمام إلى شركة عالمية ناجحة وواعدة توفر حزمة رواتب ومزايا ممتازة.

حول الفريق تسعى كريم جروسري إلى إعادة اختراع طريقة قيام الأشخاص بشراء احتياجاتهم اليومية. كفرع جديد ومثير ضمن شركة كريم (وهو مشروع ناشئ داخل مشروع ناشئ)، نحن في المراحل المبكرة من بناء منتجنا. لدينا العديد من التحديات المثيرة والأساسية التي يجب حلها لتحقيق طموحاتنا. ما ستفعله - قيادة أنشطة إدارة المخزون اليومية، بما في ذلك جرد المخزون، وتعديلات المخزون، والفحوصات والتحقيقات. - ضمان التنسيق السلس بين محطات العمل للحفاظ على تدفق العمل والوفاء بمستويات أداء أوامر التحويل. - تحسين الإنتاجية التشغيلية من خلال تحديد الاختناقات وتقليلها وتحسين سير العمل. - إدارة وتحفيز فريق من العاملين في عملية التجميع، مع تحديد أهداف وتوقعات واضحة. - إجراء تخطيط الورديات وتوزيع المهام وإدارة الإنتاجية. - تنفيذ برامج تدريب على دوام كامل ومستمرة حول الإجراءات القياسية والأنظمة وإجراءات السلامة. - إعداد وتحديث لوحات المعلومات والمتابعة لمراقبة دقة المخزون. - استخدام البيانات لدفع التحسين المستمر، وحل المشكلات التشغيلية، وتحقيق أهداف الأداء. - الاعتماد على المعاملات الخاضعة للنظام لتقليل الانحرافات. - تطوير وتطبيق الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) لضمان الاتساق والكفاءة والامتثال. - مراقبة الالتزام بالإجراءات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين أو أتمتة. - دعم تنفيذ المبادرات التشغيلية الجديدة والتغيرات في الأنظمة. - تعزيز ثقافة السلامة أولاً من خلال التدريب المنتظم، وفحوصات الامتثال، وممارسات تقليل المخاطر. - الحفاظ على دقة المخزون من خلال إجراءات وخطط فحص الجرد المناسبة. - التحقيق في التناقضات المتعلقة بالمخزون، وتقليل الهدر، وإدارة عمليات البضائع المنتهية الصلاحية أو التالفة. ما تحتاجه - خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة المخزون. - معرفة بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة إدارة المستودعات (WMS) والأدوات الرقمية المستخدمة في العمليات اليومية. - خبرة في أدوات إعداد اللوحات البيانية، وجداول البيانات، وتحليل الأداء. تعتبر مهارة استخدام SQL ميزة قوية لاستخراج البيانات التشغيلية والعمل معها. - فهم قوي للممارسات المثلى في المستودعات، بما في ذلك التحكم في المخزون، وتوزيع المساحات، وتحسين المساحة. - أن تكون عمليًا، وقادرًا على اتخاذ المبادرة، وتركّز على الحلول، وأن تشعر بالراحة في بيئة المستودع أو المتجر، وأن تزدهر تحت الضغط. - مهارات تواصل قوية، مع القدرة على تدريب وتحفيز الفريق وتحقيق المساءلة داخله. ما سنوفّره لك نقدّم للزملاء فرصة صنع تأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. كزميل في كريم بدوام كامل، سيكون بإمكانك: - العمل والتعلّم من عقول متميزة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين. - توظيف شغفك في منظمة ذات هدف ملتزمة بإحداث تأثير في منطقة تمتلك إمكانات كبيرة لم تُستغل بعد. - استكشاف فرص جديدة للتعلّم والنمو كل يوم. - العمل 4 أيام في المكتب ويوم واحد من المنزل أسبوعيًا، والعمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازات غير محدودة سنويًا. (إذا كنت تشغل دورًا تقنيًا فرديًا، فستكون لديك يومان في المكتب أسبوعيًا و3 أيام للعمل من المنزل.) - الحصول على مزايا تأمين صحي ودعم مالي لأنشطة الصحة مثل الصالات الرياضية، والنادي الصحي، ودورات التدريب.

حول الفريق يُحدث كريم جروسري تغييرًا جذريًا في الطريقة التي يحصل بها الناس في المنطقة على البقالة والأدوية والمنتجات التجارية، ويشتريها. بوصفنا عمودًا ذا تأثير كبير ضمن كريم، فإننا نعمل كشركة ناشئة داخل شركة ناشئة — سريعة، مرنة، ومحفزة برسالة واضحة. لا نزال في المراحل المبكرة من رحلتنا، ما يعني أن هناك فرصة هائلة لتشكيل المنتج وتحقيق تأثير كبير ومستدام. بصفتك المدير المشارك للتجارة في قطاع بقالة رئيسي (الطازج، الأغذية المعبأة، أو غير الغذائية)، ستكون على رأس تحديد ودفع الاستراتيجية التجارية عبر أسواق متعددة. ستلعب دورًا محوريًا في تشكيل تشكيلة المنتجات، والأسعار، والترويج، وعلاقات الموردين — مع امتلاكك كامل للربح والخسارة (P&L). هذه وظيفة قيادية تتولى فيها إدارة فريق عالي الأداء وتوجيهه، مع قيادة النمو، والابتكار، ورضا العملاء. ستتولى الإبلاغ مباشرةً إلى رئيس قسم البقالة، وستعمل بالتعاون مع القيادة الإقليمية، وفرق العمليات، والمنتج لتحقيق الإمكانات الكاملة لعرضنا للبقالة عبر متاجر الدارك ستور. ما ستفعله الملكية والقيادة في الاستراتيجية التجارية: تحديد وتنفيذ الاستراتيجية التجارية الشاملة لقطاعك — بما في ذلك تخطيط التشكيلة، هيكلة الأسعار، التسلسلات الفئوية، وأطر الترويج — بما يتماشى مع أهداف العمل العامة. دفع التخصيص حسب السوق: التعاون مع الفرق الإقليمية والمحلية لتحسين استراتيجيات التشكيلة باستمرار لتعكس تفضيلات الأحياء، والاتجاهات المحلية، ورؤى المستهلكين، باستخدام البيانات وتحليلات الأداء. القيادة في الربح والخسارة (P&L): امتلاك الأداء المالي الكامل لقطاعك، بما في ذلك الإيرادات، والهوامش، والميزانية. الإدارة الاستباقية لهياكل التكاليف وربحية الفئات. القيادة مع الموردين: بناء وصيانة علاقات استراتيجية مع الموردين والشركاء. قيادة المفاوضات للحصول على أفضل الشروط، وضمان كفاءة سلسلة التوريد، واستغلال الفرص الحصرية. اتخاذ القرارات القائمة على البيانات: استخدام لوحات أداء الأداء والتحليلات لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفئة وفعالية الموردين، وتحديد فرص النمو، ودفع التحسين المستمر. بناء الفريق والتوجيه: توظيف وقيادة وتطوير فريق من مديري الفئات و محللي التسعير. غرس ثقافة الأداء العالي التي تدعم الملكية، والتعاون، والابتكار. التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج، والعمليات، والتسويق، والمالية لتوحيد المبادرات، ودفع التنفيذ، وتقديم تجربة عملاء سلسة. ما تحتاجه الخبرة: 8–10 سنوات أو أكثر من الخبرة المتزايدة في إدارة الفئات، أو الاستراتيجية التجارية، أو المشتريات في قطاع البقالة أو السلع الاستهلاكية. تعتبر الخبرة السابقة في الشركات الناشئة عالية النمو، أو التجارة الإلكترونية، أو الاستشارات ميزة قوية. القيادة: نجاح مثبت في بناء وقيادة فرق تجارية عالية الأداء. قائد قوي للأشخاص يلهم التميز والمساءلة. مفكر استراتيجي وتحليلي: قدرة مثبتة على تحويل الأهداف العامة إلى خطط قابلة للتنفيذ. إجادة عالية في استخدام البيانات والتحليلات لدفع الرؤى ونتائج العمل. مُتواصل استثنائي: القدرة على التأثير على جميع المستويات — من أصحاب المصلحة التنفيذيين إلى الموردين الخارجيين — ودفع التوافق عبر الوظائف. عقلية تركز على العميل أولًا: شغف حقيقي بتقديم تجارب عملاء استثنائية وتبسيط الحياة اليومية لملايين الأشخاص في منطقتنا. عملي ومرتكز على التأثير: الاستعداد للانخراط مباشرة، والقيادة من المقدمة، والعمل في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى. ما سنوفره لك نمنح الزملاء فرصة صنع تأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. بصفتك زميلًا بدوام كامل في كريم، ستتمكن من: العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين. تحويل شغفك إلى عمل في منظمة ذات رسالة تسعى إلى صنع تأثير في منطقة تمتلك إمكانات كبيرة لم تُستغل بعد. استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم. العمل 4 أيام أسبوعيًا في المكتب ويوم واحد من المنزل، والعمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازات غير محدودة سنويًا. (إذا كنت في دور فردي في مجال التكنولوجيا، فستعمل يومين في المكتب أسبوعيًا و3 أيام من المنزل.) الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الصالة الرياضية، والنادي الصحي، وصفوف التدريب.

الغرض من الوظيفة يُحقق الممثل البيعي الأول أهداف المبيعات من خلال التعرف المستمر على فرص بيع جديدة والحفاظ على علاقات العملاء الحالية، مما يؤدي إلى تحقيق النمو المستهدف وأهداف الأداء الرئيسية للشركة. المسؤوليات والأنشطة الوظيفية - زيارة الحسابات الحالية بانتظام للحفاظ على علاقات عمل احترافية. - تحقيق أهداف المبيعات لكل عميل حسب الفئة ضمن الإطار الزمني المحدد. - العمل بسرعة لحل شكاوى العملاء للحفاظ على الأعمال. - تشجيع روح العمل الجماعي داخل فريق المبيعات، وتقديم النموذج المثالي للممثلين الآخرين، لا سيما الجدد منهم. - معالجة الطلبات في الوقت المناسب ومتابعتها لتحسين مستوى خدمة العملاء. - التأكد من تنفيذ أنشطة الترويج في الوقت المحدد عبر جميع الحسابات وفقًا للخطة. - مشاركة المعلومات حول أنشطة المنافسين مع المدير المباشر لتقديمها إلى فريق التسويق. - اغتنام الفرص أثناء الزيارات الميدانية، ومراقبة سلوك المستهلكين، وتقديم توصيات بناءً عليها. التعليم والشهادات درجة البكالوريوس. الخبرة المطلوبة 4 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة. رابط التقديم: https://olayancareer.com/job/Riyadh-Senior-Sales-Representative/856734323/

الغرض من الوظيفة الترويج لمنتجات القسم وبيعها. تحقيق الهدف الشخصي والتفوق عليه كجزء من الهدف الكلي للقسم. متابعة العملاء الحاليين والمستقبليين وتقديم الخدمات لهم بمستوى عالٍ من الاحترافية. المسؤوليات والأنشطة الوظيفية - توسيع قاعدة العملاء من خلال تحديد عملاء جدد وفرص بيع جديدة. - إجراء تحليل للعملاء الحاليين والمحتملين لتلبية احتياجاتهم. - متابعة العملاء بشكل دوري. - تخطيط وتحديد أولويات أنشطة المبيعات والتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين لتحقيق الأهداف التجارية المتفق عليها. - بناء علاقات مع العملاء وتنميتها والحفاظ على رضاهم من خلال الزيارات والمكالمات الهاتفية. - التعجيل في حل مشكلات العملاء وشكاواهم لتعزيز رضاهم. - البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات واتجاهات الترويج. - زيادة الحصة السوقية في المنطقة المخصصة. - التعاون مع قسم ما بعد البيع لتحقيق رضا العملاء. - مراقبة أنشطة السوق والمنافسين. - تحليل إمكانات المنطقة/السوق، وتتبع تقارير المبيعات والوضع الحالي. التعليم والشهادات هندسة ميكانيكية أو هندسة كهربائية الخبرة المطلوبة 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في المبيعات في نفس المجال رابط التقديم: https://olayancareer.com/job/Riyadh-Sales-Officer/856712823/

نحن نبحث عن مُدرِّب حر يتحدث اللغة العربية للعمل في مشاريع تدريبية وتطويرية قادمة مع أبرز العلامات التجارية الفاخرة والراقية. من نحن تأسست شركة CXG عام 2006، وهي وكالة عالمية متخصصة في تجربة العملاء في قطاعات السلع الفاخرة والراقية. نعمل مع أكثر من 200 عميل فاخر من خلال فريق متعدد الثقافات يضم أكثر من 250 محترفًا. مهمتنا هي مساعدة العلامات التجارية على تحسين تجارب العملاء والموظفين من خلال رؤى مخصصة واستراتيجيات وتنفيذ فعّال. نحن شغوفون بتحقيق تأثير ملموس. تشمل قائمة عملائنا أبرز دور الأزياء الفاخرة في العالم، ونجمع في حلولنا بين الأبحاث والتكنولوجيا والخبرة البشرية لتحسين كل تفاعل مع العملاء. ملخص الدور بصفتك مدربًا حرًا، ستتعاون مع فريقنا على أساس كل مشروع على حدة لتقديم تجارب تعليمية مؤثرة تُحدث تغييرًا حقيقيًا على أرض الواقع. ووفقًا لاحتياجات المشروع، قد تشمل مسؤولياتك ما يلي: فهم أهداف التعلم لدى عملائنا وتخصيص التدريب بما يتناسب مع احتياجاتهم التجارية والعلامة التجارية التواصل مع مديري المشاريع والفرق الداخلية للتنسيق حول أهداف التدريب والمحتوى والجداول الزمنية المساعدة في تصميم وتطوير برامج ومواد تدريبية مؤثرة تقديم جلسات تدريبية جذابة سواء وجهاً لوجه أو عبر الإنترنت (مثل برامج البيع بالتجزئة، ورش العمل، التدريب الفردي) إنشاء بيئة تعليمية حيوية وديناميكية لتحفيز تغيير العقلية وتطوير المهارات العملية استخدام مزيج من الأساليب مثل المناقشة، والعرض التوضيحي، وسرد القصص، والتحفيز من خلال الألعاب لزيادة التفاعل تقديم دعم تدريبي (في الميدان أو عن بُعد) لتعزيز التعلم ورفع مستوى الأداء المتطلبات ما الذي ستُساهم به: خبرة قوية في مجال البيع بالتجزئة الفاخرة مع تركيز على التميز في الخدمة وتجربة العملاء خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التميز في الخدمة أو تجربة العملاء (CX) أو التدريب خبرة في إجراء تدريبات داخل الصفوف، وورش العمل، والتدريب الميداني، تشمل مواضيع مثل عقلية تجربة العملاء، والبيع العاطفي، والتميز في الخدمة، وخدمة العملاء/إدارة علاقات العملاء (CRM) لفرق البيع بالتجزئة خبرة مثبتة في تقديم أنشطة تعليمية جذابة وتفاعلية مهارات تواصل ممتازة، مع إجادة اللغة العربية والإنجليزية إمكانية إعداد مواد وأنشطة تدريبية تُعد ميزة إضافية