تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
{"userInfo":null,"head":{"busId":100002,"country":"SA","countryName":"المملكة العربية السعودية","countryIcom":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/6luo7qrg__w160_h160.png","lang":"عربي","langList":[{"id":3,"busId":100002,"country":"SA","language":"ar","name":"عربي","countryName":"المملكة العربية السعودية"},{"id":4,"busId":100002,"country":"SA","language":"en","name":"English","countryName":"Saudi Arabia"}],"catePath":"3000,3068","cateName":"وظائف,مراكز الاتصال وخدمة العملاء","localIds":"13,333","localCode":"riyadh1","localNames":"الرياض,الرياض","localNameList":null,"herflangList":[{"lang":"ar","href":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-call-centre-customer-service/"},{"lang":"en","href":"https://sa.ok.com/en/city-riyadh1/cate-call-centre-customer-service/"}],"categoryList":[{"categoryId":"3","name":"للبيع","childrenCount":18,"children":[{"categoryId":"9","name":"التحف والمقتنيات","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"antiques-collectibles"},{"categoryId":"10","name":"ملابس","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"apparel"},{"categoryId":"11","name":"مستلزمات الأطفال والرضع","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"baby-kids-items"},{"categoryId":"12","name":"الكتب والأفلام والموسيقى","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"books-movies-and-music"},{"categoryId":"13","name":"الإلكترونيات","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"electronics"},{"categoryId":"14","name":"أشياء مجانية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"marketplace","code":"free-stuff"},{"categoryId":"15","name":"الحديقة والهواء الطلق","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"garden-outdoor"},{"categoryId":"16","name":"الصحة والجمال","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"health-beauty"},{"categoryId":"17","name":"السلع المنزلية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"home-goods"},{"categoryId":"18","name":"مستلزمات تحسين المنزل","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"home-improvement-supplies"},{"categoryId":"19","name":"الآلات الموسيقية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"musical-instruments"},{"categoryId":"20","name":"اللوازم المكتبية","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"office-supplies"},{"categoryId":"22","name":"مستلزمات الحيوانات الأليفة","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"pet-supplies"},{"categoryId":"24","name":"السلع الرياضية","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"sporting-goods"},{"categoryId":"25","name":"تذكرة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"ticket"},{"categoryId":"26","name":"ألعاب الألعاب","childrenCount":16,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"toys-games"},{"categoryId":"27","name":"مواصلات","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"marketplace","code":"transportation"},{"categoryId":"21","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"marketplace","code":"others282"}],"order":4,"biz":"marketplace","code":"marketplace"},{"categoryId":"3000","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"3001","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting"},{"categoryId":"3027","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support"},{"categoryId":"3037","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media"},{"categoryId":"3050","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services"},{"categoryId":"3068","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service"},{"categoryId":"3077","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management"},{"categoryId":"3083","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"community-services-dev"},{"categoryId":"3093","name":"البناء","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"construction"},{"categoryId":"3105","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy"},{"categoryId":"3113","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"design-architecture"},{"categoryId":"3125","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"education-training"},{"categoryId":"3142","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering"},{"categoryId":"3164","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation"},{"categoryId":"3174","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical"},{"categoryId":"3207","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism"},{"categoryId":"3221","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment"},{"categoryId":"3233","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech"},{"categoryId":"3256","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"insurance"},{"categoryId":"3267","name":"القانون","childrenCount":18,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"legal"},{"categoryId":"3286","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics"},{"categoryId":"3307","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1"},{"categoryId":"3321","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy"},{"categoryId":"3339","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"real-estate-property"},{"categoryId":"3349","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products"},{"categoryId":"3358","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"sales"},{"categoryId":"3366","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"science-technology"},{"categoryId":"3378","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"self-employment1"},{"categoryId":"3380","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"sport-recreation"},{"categoryId":"3385","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"trades-services"},{"categoryId":"5059","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"jobs","code":"oil-gas"},{"categoryId":"3410","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"jobs","code":"other"}],"order":3,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"2","name":"العقارات","childrenCount":2,"children":[{"categoryId":"5001","name":"عقار للإيجار","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"propertyforrent"},{"categoryId":"5002","name":"عقار للبيع","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"property","code":"propertyforsale"}],"order":2,"biz":"property","code":"property"},{"categoryId":"1","name":"سيارات","childrenCount":2,"children":[{"categoryId":"5","name":"سيارة مستعملة","childrenCount":95,"children":[],"order":0,"biz":"cars","code":"used-car"},{"categoryId":"4","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"cars","code":"others284"}],"order":1,"biz":"cars","code":"cars"},{"categoryId":"23","name":"خدمات","childrenCount":14,"children":[{"categoryId":"227","name":"عمل","childrenCount":64,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"business"},{"categoryId":"228","name":"الحرف اليدوية","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"crafts"},{"categoryId":"229","name":"التصميم والويب","childrenCount":8,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"design-and-web"},{"categoryId":"230","name":"الأحداث","childrenCount":89,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"events"},{"categoryId":"231","name":"تحسين المنزل","childrenCount":255,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"home-improvement"},{"categoryId":"232","name":"قانوني","childrenCount":2,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"legal1"},{"categoryId":"233","name":"الدروس","childrenCount":59,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"lessons"},{"categoryId":"235","name":"شخصي","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"personal"},{"categoryId":"236","name":"حيوانات أليفة","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"pets"},{"categoryId":"237","name":"التصوير الفوتوغرافي","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"photography1"},{"categoryId":"238","name":"الإصلاح والدعم الفني","childrenCount":9,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"repair-and-technical-support"},{"categoryId":"239","name":"صحة","childrenCount":19,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"wellness"},{"categoryId":"240","name":"الكتابة والترجمة والنسخ","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"services","code":"writing-translation"},{"categoryId":"234","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"services","code":"others266"}],"order":0,"biz":"services","code":"services"},{"categoryId":"5038","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":[{"categoryId":"5039","name":"الأنشطة والمجموعات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"activities-groups"},{"categoryId":"5040","name":"الفنانون والموسيقيون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"artists-musicians"},{"categoryId":"5041","name":"الدروس والمحاضرات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"classes-lessons"},{"categoryId":"5042","name":"الفعاليات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"events1"},{"categoryId":"5043","name":"التعارف وبناء العلاقات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"friendship-networking"},{"categoryId":"5044","name":"المفقودات واللقطات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"lost-found"},{"categoryId":"5045","name":"مشاركة الركوب","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"rideshare"},{"categoryId":"5046","name":"الفرق الرياضية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"sports-teams"},{"categoryId":"5047","name":"المتطوعون","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"volunteers"},{"categoryId":"5048","name":"السفر وشركاء السفر","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"travel-travel-partners"},{"categoryId":"5049","name":"تبادل المهارات واللغات","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"skills-language-swap"},{"categoryId":"5050","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"community","code":"other35"}],"order":0,"biz":"community","code":"community"},{"categoryId":"5061","name":"منتجات جديدة","childrenCount":18,"children":[{"categoryId":"5062","name":"التحف والمقتنيات","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-antiques-collectibles"},{"categoryId":"5063","name":"ملابس","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-apparel"},{"categoryId":"5064","name":"مستلزمات الأطفال والرضع","childrenCount":7,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-baby-kids-items"},{"categoryId":"5065","name":"الكتب والأفلام والموسيقى","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-books-movies-and-music"},{"categoryId":"5066","name":"الإلكترونيات","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-electronics"},{"categoryId":"5067","name":"أشياء مجانية","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-free-stuff"},{"categoryId":"5068","name":"الحديقة والهواء الطلق","childrenCount":11,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-garden-outdoor"},{"categoryId":"5069","name":"الصحة والجمال","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-health-beauty"},{"categoryId":"5070","name":"السلع المنزلية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-home-goods"},{"categoryId":"5071","name":"مستلزمات تحسين المنزل","childrenCount":4,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-home-improvement-supplies"},{"categoryId":"5072","name":"الآلات الموسيقية","childrenCount":10,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-musical-instruments"},{"categoryId":"5073","name":"اللوازم المكتبية","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-office-supplies"},{"categoryId":"5075","name":"مستلزمات الحيوانات الأليفة","childrenCount":12,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-pet-supplies"},{"categoryId":"5076","name":"السلع الرياضية","childrenCount":6,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-sporting-goods"},{"categoryId":"5077","name":"تذكرة","childrenCount":5,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-ticket"},{"categoryId":"5078","name":"ألعاب الألعاب","childrenCount":16,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-toys-games"},{"categoryId":"5079","name":"مواصلات","childrenCount":3,"children":[],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-transportation"},{"categoryId":"5074","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"new-arrivals","code":"new-others49"}],"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-arrivals"}]},"footer":{"countryList":[{"name":"الإمارات العربية المتحدة","code":"AE","action":"https://ae.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ejg4td5i__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Australia","code":"AU","action":"https://au.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/am9dot4n__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"Canada","code":"CA","action":"https://ca.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/smidkoe2__w160_h160.png","busId":100003},{"name":"香港","code":"HK","action":"https://hk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/al8s9aav__w160_h160.png","busId":100007},{"name":"New Zealand","code":"NZ","action":"https://nz.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8iu16jlk__w160_h160.png","busId":100006},{"name":"المملكة العربية السعودية","code":"SA","action":"https://sa.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/6luo7qrg__w160_h160.png","busId":100002},{"name":"Singapore","code":"SG","action":"https://sg.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/mlt4953k__w160_h160.png","busId":100005},{"name":"United Kingdom","code":"UK","action":"https://uk.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/52v7hk7s__w160_h160.png","busId":100004},{"name":"United States","code":"US","action":"https://us.ok.com","icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/htm83b2h__w160_h160.png","busId":100003}]},"pageInfo":{"localNames":"الرياض,الرياض","data":[{"category":"3000,3068,3070","location":"King Faisal Dt.","infoId":"6322475459302511","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/post/image/6e6d34de-68d0-45b0-8fb4-eafdd0f95989.jpg","title":"خدمة العملاء","content":"المهام:\n1. التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم (قبل البيع وبعد البيع) من خلال الخط الساخن وقنوات الاتصال الأخرى.\n2. مساعدة التجار في تعبئة المخزون ومتابعة الطلبات.\n3. دعم أنشطة المبيعات والحفاظ على علاقات قوية مع التجار.\n4. المساعدة في المهام التشغيلية اليومية الأخرى عند الحاجة.\n\nالمتطلبات:\n1. إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.\n2. معرفة أساسية بالمنتجات اليومية، والخضروات، واللحوم.\n3. الشغف بخدمة العملاء ومساعدة الآخرين.\n4. الاستعداد للعمل في ورديات وأيام العطل.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"","currency":null,"company":"Dingdong Fresh","language":"ar","online":1,"infoType":3,"biz":"jobs","postDate":"1753957572000","seoName":"customer-service","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-customer-service-call-centre/customer-service-6322475459302511/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9485157d-39b9-4c4c-a6f7-251f77484c8d","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337064774976111","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"مدير نجاح العملاء","content":"الغرض:\r\nنبحث عن مدير نجاح عملاء (CSM) متمكّن يمكنه تقديم دعم مستمر للعملاء والتفاعل معهم. يجب أن يكون المرشح قادرًا على المساهمة في بناء العلاقات، وتنفيذ البرامج الحالية والجديدة التي ستعزز إمكانات إيرادات شركتنا وتقلل من معدلات التخلي عن الخدمة.\r\n \r\n \r\nالأدوار والمسؤوليات:\r\nإدارة دمج العملاء وتدريبهم على المنتج.\r\nتثقيف العملاء حول استخدام منتجاتنا وخدماتنا وفوائدها.\r\nالتأكد من حصول العملاء على القيمة بسرعة.\r\nإبقاء العملاء منخرطين واستخدام المنتجات بانتظام (زيادة معدلات الاعتماد).\r\nبناء ولاء العملاء وتقليل معدل التخلي عن الخدمة (زيادة معدلات الاحتفاظ).\r\nتطوير تجربة عملاء إيجابية وتعزيز علاقات عمل صحية.\r\nمساعدة العملاء في إعداد منصتنا والتنقل فيها.\r\nالترويج لقيمة المنتجات.\r\nالحفاظ على رضا العملاء وتحويلهم إلى داعمين ومحرضين (زيادة معدل NPS).\r\nحل مشكلات العملاء وقضاياهم بشكل استباقي.\r\nالمساعدة في إعداد دورات تدريبية ومواد تعليمية.\r\nمراجعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم والسعي لتحسين تجربة العميل.\r\nتسجيل ملاحظات العملاء والإبلاغ عنها للإدارة العليا.\r\n ","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756884853000","seoName":"customer-success-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/customer-success-manager-6337064774976111/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0d1fd3b7-057b-4786-ac75-37d32832aa4f","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["إدارة دمج العملاء والتدريب","بناء ولاء العملاء وتقليل معدل التخلي عن الخدمة","الترويج لقيمة المنتج وزيادة معدلات اعتماده"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337065226009911","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"وكيل مركز الاتصال","content":"هل ترغب في حب ما تفعله في العمل؟ هل ترغب في صنع فرق، وتأثير، وتحويل حياة الناس؟ هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري في المعتاد، والملف، والمتوسط؟\r\nإذا كانت الإجابة بنعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، موقع webook.com هو منصة حجز تذاكر الفعاليات والتجارب رقم 1 في المملكة من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والإيرادات، ويقدم خدماته لبعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة، وحقق مبيعات تجاوزت ملياري ريال. webook.com هو جزء من مجموعة سوبرتيك التي تضم أيضًا UXBERT Labs، إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى Kafu Games، منصة بطولات الرياضات الإلكترونية الأكبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.\r\n\r\nالمسؤوليات الرئيسية:\r\n معالجة المكالمات الواردة والصادرة لإدارات مركز الاتصال بما في ذلك مكالمات المبيعات والتسويق التلفوني.\r\n تزويد عملاء إدارات مركز الاتصال بالخدمات التي يبحثون عنها، ومعالجة شكاوى العملاء واستفساراتهم من خلال جميع قنوات خدمة العملاء.\r\n العمل كمصدر للمعلومات للعملاء، وجمع آراء العملاء وتعزيز رضاهم.\r\n سيكون على وكلاء مركز الاتصال أيضًا دعم تجار العملاء ومقدمي الخدمات من خلال جمع آرائهم وطلباتهم ومعالجة استفساراتهم وشكاواهم.\r\n المتطلبات\r\n الالتزام بسياسات الشركة والتعليمات، والحفاظ على معدات الشركة وصورتها المرموقة.\r\n الالتزام بجداول العمل والفترات الزمنية للاستراحات والمهام الموكلة وإتمامها قبل الموعد النهائي.\r\n الرد على المكالمات الواردة لإدارات مركز الاتصال، وتقديم الخدمات المطلوبة للعملاء.\r\n حجز وإعادة جدولة وإلغاء حجوزات التجارب نيابة عن العملاء ومقدمي الخدمات.\r\n بيع تذاكر الفعاليات من خلال المكالمات الواردة والصادرة وجميع قنوات إدارات مركز الاتصال.\r\n معالجة المعاملات الواردة والصادرة للعملاء من خلال واتساب، والرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي، والمنشورات أو التعليقات العامة، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وأي قنوات أخرى لخدمة العملاء.\r\n معالجة شكاوى العملاء واستفساراتهم وآرائهم من خلال جميع قنوات خدمة العملاء، والتأكد من تقديم خدمات تسوق متميزة للعملاء وتعزيز رضاهم.\r\n رفع شكاوى العملاء وآرائهم إلى الجهة المعنية ومتابعتها للحصول على حل فعّال.\r\n إجراء مكالمات تسويقية وبحثية وتحفيزية للبيع للمشاريع الخاصة بنا.\r\n تعديل ومراجعة وتحميل وإزالة تجارب التجار وشركات السياحة والتنظيم (DMCs) وفقًا لاحتياجات العمل.\r\n معالجة استفسارات وشكاوى وآراء التجار وشركات السياحة والتنظيم (DMCs) من خلال جميع قنوات مركز الاتصال، وتوفير الدعم الكامل لهم.\r\n الحفاظ على مؤشرات الأداء الفردية (KPIS).\r\n المؤهلات الرئيسية:\r\n شهادة دبلوم أو درجة بكالوريوس.\r\n خريجين حديثين، أو خبرة من 1 إلى سنتين.\r\n مهارات اتصال ممتازة.\r\n مهارات جيدة في خدمة العملاء.\r\n إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية.\r\n مهارات جيدة في استخدام الحاسوب.\r\n \r\n","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756547601000","seoName":"contact-center-agent","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/contact-center-agent-6337065226009911/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c8e7e52b-e91f-4db0-a9cc-59db9e0cfa41","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["معالجة المكالمات الواردة والصادرة","تقديم دعم خدمة العملاء","بيع تذاكر الفعاليات عبر قنوات متعددة"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337065210291511","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"موظفة استقبال في العيادة المتعددة","content":"الغرض من الوظيفة\r\nتُعد موظفة الاستقبال النقطة الأولى للاتصال بالمرضى والزوار، وتضمن تجربة استقبال ودودة وفعالة. ويشمل هذا الدور إدارة تسجيل دخول المرضى، والرد على الاستفسارات، وجدولة المواعيد، والحفاظ على السجلات الدقيقة. وتؤدي الموظفة دورًا حيويًا في تعزيز الصورة الإيجابية للعيادة المتعددة وضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة.\r\nالمسؤوليات الرئيسية\r\n1.      استقبال المرضى وتسجيل الوصول:\r\no    الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة مهذبة واحترافية.\r\no    التحقق من معلومات المريض وإكمال إجراءات التسجيل.\r\no    إبلاغ المرضى بأوقات الانتظار وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.\r\n2.      جدولة المواعيد:\r\no    جدولة وتأكيد مواعيد المرضى.\r\no    إدارة تقويم المواعيد لتحسين الاستفادة من الخدمات السريرية.\r\no    إخطار المرضى بأي تغييرات تطرأ على مواعيدهم المقررة.\r\n3.      استفسارات المرضى والتواصل:\r\no    التعامل مع المكالمات الواردة والرد على استفسارات المرضى.\r\no    تقديم معلومات حول الخدمات والسياسات والإجراءات.\r\no    توجيه المرضى والزوار إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين.\r\n4.      إدارة السجلات:\r\no    الحفاظ على سجلات المرضى الدقيقة والمحدثة.\r\no    معالجة نماذج تسجيل المرضى وتحديث المعلومات عند الحاجة.\r\no    ضمان سرية وأمان معلومات المرضى.\r\n5.      الفوترة والدفع:\r\no    تحصيل المدفوعات مقابل الخدمات المقدمة وإصدار الإيصالات.\r\no    مساعدة المرضى في استفسارات الفواتير ومطالبات التأمين.\r\no    الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات المالية.\r\n6.      الدعم الإداري:\r\no    المساعدة في المهام الإدارية مثل الملفات، والبريد الإلكتروني والمراسلات، والتصوير.\r\no    دعم مدير الإدارة والموظفين الآخرين في المشاريع والمهام الخاصة.\r\no    الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.\r\n7.      الجودة والامتثال: \r\no    الالتزام بلوائح وأنظمة وبروتوكولات الرعاية الصحية والمنظمة، خاصة فيما يتعلق بسرية المرضى وحماية البيانات.  \r\no    المشاركة في مبادرات تحسين الجودة التي تهدف إلى تعزيز كفاءة خدمات مكتب الاستقبال.  \r\no    ضمان الامتثال لبروتوكولات الصحة والسلامة في مناطق الاستقبال والانتظار.\r\n\r\n\r\nالتطوير المهني: \r\no    البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الإدارية وإجراءات العيادة.  \r\no    المشاركة في برامج التدريب المطلوبة والأنشطة التنموية المهنية.\r\nالمؤهلات\r\n·         شهادة تعليمية ذات صلة؛ المؤهلات الإضافية في إدارة الرعاية الصحية أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.\r\n·         خبرة لا تقل عن 1 إلى 2 سنة كموظفة استقبال أو في دور خدمة العملاء، في عيادة متعددة صحية.\r\n·         مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.\r\n·         إجادة استخدام برامج المكتب ونظم إدارة المرضى.\r\n·         مهارات تنظيمية ممتازة ودقة في التفاصيل.\r\n·         القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط.\r\n·         خبرة في أنظمة الجدولة، وبرمجيات إدارة المرضى، أو السجلات الصحية الإلكترونية (EHR).\r\n·         خبرة في إجراءات التأمين الصحي والأدوار واللوائح.\r\nالكفاءات الأساسية:\r\n·         التوجه نحو خدمة العملاء\r\n·         التواصل الفعّال\r\n·         تنفيذ المهام المتعددة وإدارة الوقت\r\n·         الانتباه للتفاصيل\r\n·         الاحترافية\r\n·         التعاطف والرحمة\r\nظروف العمل\r\n1.     البيئة:\r\n·    تُؤدى العمل في عيادة أو بيئة رعاية صحية، وغالبًا في مكتب الاستقبال.  \r\n2.      الساعات:\r\n·    وظيفة بدوام كامل بنوبات متفاوتة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الحاجة.\r\nالمتطلبات\r\n\r\n","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756547545000","seoName":"polyclinic-receptionist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/polyclinic-receptionist-6337065210291511/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"837b494a-bc5d-46dd-8357-dad1fa56101f","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["النقطة الأولى للاتصال بالمرضى","إدارة تسجيل الوصول والمواعيد","الحفاظ على سجلات المرضى والفواتير"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337005846963311","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"نادل كبار شخصيات × 3 (مطعم غير رسمي - وظيفة دائمة)","content":"نادل أول / كبار الشخصيات\r\nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية\r\nالراتب: 9000 ريال شهريًا\r\nنوع العقد: دائم (مع الإقامة)\r\nنظرة عامة على الوظيفة:\r\nتبحث مؤسسة ضيافة راقية ستفتتح قريبًا في الرياض عن نادلين أول أو لكبار الشخصيات ذوي خبرة واحترافية لتقديم خدمة استثنائية لقاعدة عملائنا المرموقة وضيوفنا من كبار الشخصيات. يجب أن يتمتع المرشح الناجح بآداب سلوك ممتازة، ومعايير خدمة ممتازة، وانتباه شديد للتفاصيل لتقديم تجارب تناول طعام لا تُنسى.\r\nالمهام الرئيسية:\r\n تقديم خدمة شخصية ومحترفة وراقية للضيوف من كبار الشخصيات.\r\n إدارة احتياجات الضيوف وتوقعها، مع الحفاظ على السرية والاحترافية.\r\n ضمان إعداد الطاولات وعرضها وتقديم الخدمة بدقة خالية من العيوب في جميع الأوقات.\r\n إرشاد الضيوف خلال قوائم الطعام، مع تقديم توصيات مدروسة وإظهار معرفة شاملة بالطعام والمشروبات، وخاصة المطبخ المتوسطي.\r\n التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والإدارة لضمان تجارب تناول طعام سلسة.\r\n التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي، مع ضمان الحل السريع ورضا الضيوف.\r\n المتطلبات\r\nالمؤهلات والخبرة:\r\n خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات كنادل أول أو لكبار الشخصيات في مطاعم فاخرة أو بيئة فنادق خمس نجوم.\r\n مهارات اتصال ممتازة، وآداب سلوك راقية، ومظهر محترف.\r\n خبرة مثبتة في التعامل مع العملاء من كبار الشخصيات بسرية واحترافية.\r\n معرفة قوية بمعايير تناول الطعام الراقي، وأصناف القائمة، والمطبخ المتوسطي.\r\n إجادة اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ وإتقان اللغة العربية ولغات أخرى أمر مفيد.\r\n المزايا\r\nما نقدمه:\r\n راتب شهري تنافسي بقيمة 9000 ريال.\r\n فرص للنمو المهني ضمن علامة ضيافة مرموقة.\r\n تدريب شامل وبيئة عمل داعمة.\r\n فرصة للعمل مع فريق دولي ملتزم بالتميز.\r\n \r\nانضم إلى فريقنا المتميز وساهم في تقديم تجارب ضيافة استثنائية.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756546938000","seoName":"vip-waiter-x-3-casual-dining-permanent","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/vip-waiter-x-3-casual-dining-permanent-6337005846963311/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"26bc304b-d4d1-4f2f-8569-d66a69f64b3b","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["تقديم الخدمة للضيوف من كبار الشخصيات في تناول الطعام الفاخر","خدمة خالية من العيوب وآداب السلوك الممتازة","راتب تنافسي بقيمة 9000 ريال شهريًا"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337004560435311","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"قائد مركز الاتصال","content":"هل ترغب في حب ما تقوم به في العمل؟ هل ترغب في صنع فرق، وتأثير، وتحويل حياة الناس؟ هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري على المعتاد، الممل، والمتوسط؟\r\nإذا كانت الإجابة بنعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، موقع webook.com هو منصة حجز التذاكر والتجارب الرائدة في المملكة العربية السعودية من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والإيرادات، ويخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة، وحقق مبيعات تجاوزت ملياري ريال. webook.com هو جزء من مجموعة Supertech التي تضم أيضًا UXBERT Labs، إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في دول مجلس التعاون الخليجي، إضافة إلى Kafu Games، أكبر منصة بطولات للرياضات الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.\r\n\r\nالمهام الرئيسية:\r\n الإشراف على العمليات اليومية لفريق مركز الاتصال (الاتصالات الواردة، والصادرة، والمبيعات، والدعم، والتسويق الهاتفي).\r\n قيادة فريق من وكلاء الخدمة وتوجيههم وتدريبهم وتقديم الإرشاد لهم لتقديم خدمة استثنائية وتحقيق المؤشرات الأساسية للأداء.\r\n التعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة والاستفسارات المعقدة عبر جميع قنوات خدمة العملاء (المكالمات، واتساب، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية).\r\n مراقبة أداء الفريق ومعايير الجودة وتفاعلات العملاء لضمان مستوى متميز من الخدمة.\r\n دعم الفريق وتوجيهه في حجز وإعادة جدولة وإلغاء حجوزات التجارب وبيع تذاكر الفعاليات.\r\n التنسيق مع الإدارات الأخرى لتصعيد الملاحظات وحل المشكلات وتعزيز رضا العملاء.\r\n إجراء مراجعات دورية للأداء وتقديم التغذية الراجعة والإرشادات وخطط العمل للتحسين.\r\n ضمان حصول التجار وشركات السياحة ووكلاء التنظيم ومزودي الخدمة على الدعم الكامل من خلال إدارة الاستفسارات والملاحظات والشكاوى بكفاءة.\r\n التعامل مع الجدولة وتخطيط الورديات وتغطية الفترات لضمان سير العمليات بسلاسة خلال ساعات العمل.\r\n تحليل تقارير البيانات المتعلقة بأداء الفريق وتفاعلات العملاء، واقتراح تحسينات ودفع مبادرات لتعزيز الكفاءة.\r\n الحفاظ على معنويات عالية وتحفيز الفريق وتحفيز مشاركتهم.\r\n \r\nالمتطلبات\r\n درجة البكالوريوس.\r\n خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مركز اتصال، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي أو كقائد فريق.\r\n مهارات قيادة وتدريب قوية مع القدرة على قيادة فريق عالي الأداء.\r\n مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية (محادثة وكتابة).\r\n اهتمام كبير بالعميل مع مهارات قوية في حل المشكلات.\r\n قدرة عالية على التكيف مع البيئات سريعة الخطى والديناميكية.\r\n معرفة قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات خدمة العملاء وحزمة Microsoft Office.\r\n القدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد عند الحاجة.\r\n شغف بالتكنولوجيا والفعاليات والتجارب وجعل الناس سعداء!","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756546153000","seoName":"contact-center-lead","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/contact-center-lead-6337004560435311/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"cae3a386-fad2-4c1a-bcfb-3e3a3321646f","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["الإشراف على عمليات فريق مركز الاتصال","حل الاستفسارات المعقدة للعملاء","دفع معايير الخدمة عالية الأداء"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6336003916838611","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"نادلون × 4 (مطعم غير رسمي - وظيفة دائمة)","content":"المسمى الوظيفي: نادل / نادلة × 4\r\nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية\r\nالراتب: 5000 ريال سعودي/شهر (خالٍ من الضرائب)\r\nالانضمام إلى علامة تجارية دولية مرموقة للمقاهي\r\nتبحث علامة تجارية دولية رائدة، مشهورة بتجربة تناول الطعام الأنيقة والمتاحة، عن نادلين ذوي خبرة للانضمام إلى فريقها المزدهر في الرياض، المملكة العربية السعودية. تمثل هذه فرصة ممتازة لمحترفي الضيافة الذين يتميزون في البيئات سريعة الخطى وكثيفة العمل، والذين يتحلون بشغف بتقديم خدمة استثنائية للضيوف.\r\nالمهام الرئيسية:\r\n تقديم خدمة دافئة ومستمرة ومعرفة لكل ضيف.\r\n إدارة قسم مزدحم بكفاءة، مع ضمان سرعة الإنجاز والجودة المستمرة.\r\n امتلاك معرفة متعمقة بالقائمة، بما في ذلك المكونات والعروض الخاصة اليومية.\r\n التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والبار لضمان سير الخدمة بسلاسة.\r\n الحفاظ على النظافة والتنظيم في جميع مناطق الخدمة.\r\n حل شكاوى الضيوف بشكل احترافي وفوري.\r\n المساهمة في بيئة عمل إيجابية ومساعدة زملاء الجدد عند الحاجة.\r\n المتطلبات\r\nالمؤهلات:\r\n خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في بيئة مطعم غير رسمي كثيف العمل أو مقهى راقٍ.\r\n مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.\r\n إجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يُعد ميزة.\r\n توفر مراجع اتصال ممتازة.\r\n الاهتمام بالتفاصيل مع التركيز على رضا الضيوف.\r\n نشيط، متحمس، ويعمل بروح الفريق.\r\n الاستعداد للانتقال إلى الرياض، المملكة العربية السعودية.\r\n المزايا\r\nما نقدمه:\r\n راتب شهري خالٍ من الضرائب بقيمة 5000 ريال سعودي بالإضافة إلى رسوم الخدمة وكراسي الضيافة\r\n سكن مشترك مقدم من الشركة ووسيلة نقل من وإلى مكان العمل\r\n تأمين طبي شامل.\r\n توفير الزي الرسمي من قبل صاحب العمل.\r\n تذاكر طيران ذهاباً وإياباً من وإلى الرياض.\r\n بيئة عمل داعمة واحترافية ضمن علامة تجارية تحظى باحترام عالمي.\r\n \r\nارتقِ بمسيرتك المهنية في مجال الضيافة من خلال الانضمام إلى فريق يقدّر الجودة والعناية والالتزام بالتميز.\r\n","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756546008000","seoName":"waiters-x-4-casual-dining-permanent","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/waiters-x-4-casual-dining-permanent-6336003916838611/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8c19abc5-044a-42c8-846d-0bb21a856482","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["الانضمام إلى علامة تجارية دولية مرموقة للمقاهي","راتب خالٍ من الضرائب بقيمة 5000 ريال سعودي بالإضافة إلى المزايا","العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6336004443635411","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"مدير أول لنجاح العملاء","content":"في لوسيديا، نحن نسعى لتحقيق هدف تمكين الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة المتقدمة، لنكون روادًا في أدوات إدارة تجربة العملاء المصممة خصيصًا للغة العربية.\r\nبصفتك مديرًا أول لنجاح العملاء، ستشغل دورًا حيويًا في ضمان تحقيق عملائنا للنتائج المرجوة أثناء استخدامهم لحلولنا. ستتولى قيادة وإرشاد فريق من محترفي نجاح العملاء، ودفع مستويات التفاعل والاحتفاظ ورضا العملاء بشكل عام بمنتجات لوسيديا.\r\nأهم المسؤوليات:\r\n امتلاك وقيادة استراتيجية إدارة علاقات العملاء لتحسين رضا العملاء ودفع عجلة الاحتفاظ بهم.\r\n تطوير وتنفيذ خطط التفاعل لضمان تحقيق العملاء للنتائج المرجوة.\r\n إجراء جلسات مراجعة دورية مع العملاء، وتقديم رؤى وتوصيات.\r\n التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان حصول العملاء على القيمة المثلى من منتجاتنا.\r\n قيادة فريق من محترفي نجاح العملاء، وتوفير التوجيه والإرشاد لتعزيز فعالية الفريق.\r\n تحديد فرص البيع المتزايد والبيع المتبادل والعمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لدفع النمو.\r\n التمثيل كمُدافع عن العميل، ونقل ملاحظات العملاء إلى فرق المنتج والهندسة لدفع تحسينات المنتج.\r\n \r\nالمتطلبات\r\n درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.\r\n خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو أدوار مماثلة.\r\n سجل حافل في إدارة علاقات العملاء ودفع عجلة الاحتفاظ بهم.\r\n قدرات قيادية وإرشادية قوية.\r\n مهارات تواصل ومهارات تفاعل شخصي ممتازة.\r\n القدرة على تحليل البيانات والمقاييس لدعم اتخاذ القرارات.\r\n يُفضل أن تكون لديك خبرة في صناعة البرمجيات كخدمة (SaaS) أو وكالة تسويق.\r\n هذه الوظيفة مخصصة فقط للمواطنين السعوديين.\r\n ","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756545965000","seoName":"senior-customer-success-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/senior-customer-success-manager-6336004443635411/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c7859905-114c-4e1d-aa24-911b322cd3e5","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["قيادة استراتيجية نجاح العملاء","إرشاد الفريق لتحقيق رضا العملاء","دفع عجلة الاحتفاظ بالعملاء والنمو"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337060486656311","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"مدير حجوزات المجموعات (المطاعم)","content":"الوظيفة: مدير حجوزات المجموعات (المطاعم)\r\nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية\r\nالراتب: 15,000 ريال سعودي شهريًا\r\nالمزايا: تذكرة طيران سنوية + جميع المستحقات الأخرى وفقًا لقانون العمل السعودي\r\nتبحث مجموعة ضيافة رائدة تُعرف بمجموعتها من المطاعم عن مدير حجوزات مجموعات (مطاعم) منظم للغاية ومركز على ضيوفه، لإدارة وظيفة الحجوزات عبر جميع أماكن تناول الطعام ضمن المجموعة. ويُعد هذا الدور الاستراتيجي، الذي يقع في الرياض، مسؤولًا عن ضمان عمليات الحجز الفعالة، ورضا الضيوف العالي، واستخدام الطاولات بشكل مثالي.\r\nالمسؤوليات الرئيسية:\r\n إدارة مكتب الحجوزات المركزي لمجموعة مطاعم المجموعة، مع ضمان التعامل الفوري والمهذب والدقيق مع جميع استفسارات الحجز.\r\n تحسين تخصيص الطاولات لزيادة عدد الزيارات والإيرادات، مع الحفاظ على تجربة الضيف.\r\n التنسيق الوثيق مع مديري المطاعم والمضيفين لضمان الاتصال الفوري وتدفق الضيوف السلس.\r\n الحفاظ على سجلات محدثة لتفضيلات الضيوف والشخصيات المهمة والطلبات الخاصة لدعم خدمة مخصصة.\r\n الإشراف على استخدام منصات الحجز وتكوينها (مثل SevenRooms أو OpenTable أو ما يماثلها).\r\n إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن أداء الحجوزات واتجاهات عدم الحضور.\r\n قيادة وتدريب وتطوير فريق الحجوزات للحفاظ على معايير العلامة التجارية في الخدمة والتواصل.\r\n إدارة حجوزات المجموعات والمناسبات الخاصة والأحداث الخاصة بالتعاون مع فرق الأغذية والمشروبات والفعاليات.\r\n التعامل مع مخاوف الضيوف وتعليقاتهم بمهنية وعناية.\r\n المتطلبات\r\nخبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في دور إداري مشابه في الحجوزات، ويفضل أن تكون داخل مطاعم فاخرة أو مطاعم ذات مأكولات راقية.\r\n إجادة قوية لأنظمة حجز المطاعم ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM).\r\n مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية تمثل ميزة.\r\n قدرات قيادية مثبتة وعقلية تهتم بالتفاصيل وتركز على الخدمة.\r\n القدرة على إدارة مهام متعددة والازدهار في بيئة ضيافة سريعة الخطى.\r\n يُفضل حمل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.\r\n المزايا\r\nراتب شهري تنافسي قدره 15,000 ريال سعودي\r\nنظام السكن خارجي\r\nتذكرة طيران سنوية\r\nحزمة مزايا وفقًا لقانون العمل السعودي\r\nثقافة عمل تعاونية داخل مجموعة ضيافة محترمة\r\nفرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي\r\n ","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756545740000","seoName":"group-reservations-manager-restaurants","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/group-reservations-manager-restaurants-6337060486656311/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"dc522342-9ac7-4e43-8e0e-ba1c525799e8","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["إدارة الحجوزات في المطاعم في الرياض","تحسين تخصيص الطاولات لتحقيق الإيرادات","قيادة الفريق بتجربة تناول طعام فاخرة"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337003858483511","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"موظف استقبال × 2 (مطعم غير رسمي - عقد لمدة 6 أشهر أو أكثر)","content":"موظف استقبال\r\nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية\r\nالراتب: 3000 ريال شهريًا\r\nنوع العقد: عقد موسمي بحد أدنى 6 أشهر (إقامة داخلية)\r\nنظرة عامة على الوظيفة:\r\nتبحث علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة عن موظف استقبال ودود ومحترف ومتفانٍ للانضمام إلى فريق العمل في موقعنا الفاخر الجديد في الرياض. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعامل بكفاءة مع استفسارات الضيوف، وضمان بيئة ترحيبية في جميع الأوقات.\r\nالمسؤوليات الرئيسية:\r\n الترحيب بالضيوف دافئًا عند الوصول، وضمان تلقيهم انطباعًا أوليًا إيجابيًا. \r\n التعامل بكفاءة مع الحجوزات واستفسارات الضيوف، وتوفير معلومات واضحة ودقيقة حول خدماتنا. \r\n التنسيق الفعّال مع فرق الخدمة والعمليات لضمان تجربة سلسة للضيوف. \r\n إدارة المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية بشكل احترافي، مع الاستجابة بسرعة وأدب. \r\n التأكد من بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومنضبطة ومرتبة. \r\n التعامل مع المهام الإدارية بما في ذلك إجراءات تسجيل دخول ومغادرة الضيوف والفواتير.\r\n المتطلبات\r\nالمؤهلات والخبرة:\r\n يُفضل أن يكون لدى المرشح خبرة سابقة في وظيفة موظف استقبال أو في دور مباشر مع العملاء ضمن قطاع الضيافة. \r\n مهارات استثنائية في خدمة العملاء والمهارات الشخصية. \r\n قدرات تنظيمية وإدارية جيدة، مع الاهتمام بالتفاصيل. \r\n المظهر والسلوك المهني في جميع الأوقات. \r\n إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية. \r\n المزايا\r\nما نقدمه:\r\n راتب شهري جذاب قدره 3000 ريال سعودي. \r\n سكن مريح وعالي الجودة متاح (إقامة داخلية). \r\n تدريب احترافي وفرص للنمو داخل علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة. \r\n بيئة عمل تعاونية وداعمة. \r\n \r\nانضم إلى فريقنا الدينامي وساهم في تقديم تجارب ضيافة استثنائية.\r\n\r\nنقدّر اهتمامك بهذا الشاغر. ونظرًا لعدد الطلبات الكبير الذي نتلقاه، فسنقوم فقط بالتواصل مع المرشحين الذين تم اختيارهم للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756545603000","seoName":"receptionist-x-2-casual-dining-6-month-contract","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/receptionist-x-2-casual-dining-6-month-contract-6337003858483511/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8a0065f7-8878-48de-a580-fa13e650472e","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["عقد إقامة في الرياض","التعامل مع استفسارات الضيوف وتسجيل الوصول","توفير السكن والتدريب"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6335999071501111","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"موظف استقبال المبنى","content":"تسعى شركة عوتد، إحدى شركات العقارات الرائدة في المملكة العربية السعودية، إلى تعيين موظف استقبال مبنى ملتزم وودود للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون الوجه الممثل للشركة، وتُحدث انطباعًا إيجابيًا أوليًا لجميع الزوار، وتضمن سير العمليات بسلاسة في مكتب الاستقبال الخاص بمبانينا. سيكون التزامك بتقديم خدمة عملاء استثنائية مفتاحًا لتحسين تجربة العملاء والمستأجرين والضيوف في عقاراتنا.\r\nتعطي عوتد الأولوية للنزاهة والابتكار والتميز في قطاع العقارات، وكموظف استقبال في المبنى، ستؤدي دورًا أساسيًا في دعم هذه القيم من خلال توفير بيئة ترحيبية لجميع من يدخلون منشآتنا. ستكون مسؤولًا عن إدارة مكتب الاستقبال، والرد على الاستفسارات، وتقديم الدعم الإداري لضمان كفاءة العمليات اليومية.\r\nستسهم مهاراتك القوية في التواصل، وقدرتك التنظيمية، وموقفك الاستباقي في الحفاظ على جو إيجابي داخل المبنى، مما يجعله مكانًا جذابًا للشركات وعملائها.\r\n\r\nالمسؤوليات\r\n الترحيب بالزوار والمستأجرين والعملاء ومساعدتهم بأسلوب مهذب واحترافي.\r\n الرد على المكالمات الواردة وفرزها وتوجيهها مع تزويد المعلومات الدقيقة.\r\n مراقبة وإدارة دخول الزوار، والتأكد من اتباع بروتوكولات الأمن.\r\n الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنضبطة، تعكس جوًا ترحيبيًا.\r\n التعامل مع الاستفسارات وتوجيهها إلى القسم المناسب عند الحاجة.\r\n المساعدة في جدولة المواعيد وتنسيق الاجتماعات داخل المبنى.\r\n إدارة المراسلات الواردة والصادرة، بما في ذلك البريد والطرود.\r\n تقديم الدعم الإداري العام لمختلف الأقسام حسب الحاجة.\r\n التنسيق مع فرق الصيانة والخدمات لمعالجة القضايا المتعلقة بالمبنى بسرعة.\r\n المساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية والمستندات الأخرى حسب المطلوب.\r\n البقاء على اطلاع بتفاصيل المبنى وخدماته وسياسات الشركة لتقديم المساعدة الفعالة للمستأجرين.\r\n بناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها مع المستأجرين والزملاء.\r\n المتطلبات\r\n شهادة ثانوية عامة أو مؤهل معادل إلزامية؛ يُعد إتمام تعليم إضافي في إدارة المكاتب أو الضيافة ميزة إضافية.\r\n خبرة عملية مثبتة كموظف استقبال أو في دور مماثل أمام العملاء.\r\n مهارات تواصل استثنائية شفهية وكتابية.\r\n مظهر وسلوك احترافي.\r\n مهارات تنظيمية ومهارة في إدارة المهام المتعددة.\r\n القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية واحترافية.\r\n إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس والأجهزة المكتبية.\r\n قدرات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.\r\n القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل أو ضمن فريق.\r\n المرونة في التكيف مع الظروف والأولويات المتغيرة.\r\n معرفة بقطاع العقارات تُعد ميزة.\r\n إجادة اللغة العربية ميزة إضافية؛ وإتقان اللغة الإنجليزية شرط إلزامي.\r\n المزايا\r\n تأمين صحي شامل\r\n تدريب وتطوير احترافي \r\n مكافأة بناءً على الأداء\r\n إجازات مدفوعة\r\n ","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756545434000","seoName":"building-receptionist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/building-receptionist-6335999071501111/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4bc83b40-eb3f-4561-90ed-5801fcc75d95","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["ترحيب بالزوار وإدارة مكتب الاستقبال","دعم المستأجرين والرد على الاستفسارات","مهارات تواصل وتنظيم ممتازة"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3075","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337002130509011","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"قائد الفريق","content":"Shipa Delivery هي منصة إلكترونية تُسهل على الشركات والمستهلكين إرسال واستلام الطرود داخل دول مجلس التعاون الخليجي. تشتمل عملياتنا المتنامية على ربط المستخدمين بشبكة من أصول وخدمات التوصيل من خلال تطبيقات الهاتف المحمول ولوحات الأعمال الإلكترونية. نحن نحقق جمع الطرود خلال ساعة واحدة، إلى جانب توفير خيارات للتسليم الفوري، والتسليم في نفس اليوم، واليوم التالي، والخدمات العابرة للحدود. توفر بنية Shipa Delivery التقنية تتبعًا فوريًا للطرود عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)؛ وبالنسبة للشركات، توفر حلاً متكاملًا لتبسيط لوجستيات الكيلومتر الأخير وأتمتة إدارة التسليم.\r\nنحن نحتفي بالمرشحين المتنوعين والذاتيين. نحتاج منك أن تكون مهووسًا بتجربة العميل وأن تكون قوة دافعة للتطور لجعلنا أفضل كل يوم. ثقافتنا تدور حول السرعة والعناية.\r\nالمتطلبات\r\nملخص الدور:\r\nيلعب مسؤول المحور دورًا محوريًا في إدارة العمليات الشاملة للمحور، ويضمن الحركة السلسة والسريعة للبضائع عبر شبكة التوزيع. يتحمل هذا المنصب مسؤولية الإشراف على الشحنات الواردة والصادرة، وتنسيق العمل مع مسؤولي التوصيل، والحفاظ على جودة الخدمة على مستوى المحور. ويضمن مسؤول المحور الكفاءة التشغيلية، والامتثال لبروتوكولات الشركة، والأداء الفعّال للفريق مع تحقيق أهداف التسليم اليومية ومعايير رضا العملاء. \r\nتشمل المسؤوليات، ولكن لا تقتصر على ما يلي:-\r\n\r\n الإشراف على العمليات اليومية للمحور، بما في ذلك استلام الشحنات الواردة، وإرسال الشحنات الصادرة، وتنسيق التوصيل في الكيلومتر الأخير.\r\n  ضمان فرز ومسح وإرسال الشحنات بدقة وفي الوقت المحدد.\r\n  مراقبة أداء موظفي التوصيل والدعم لضمان تحقيق أهداف التسليم ومعايير الجودة.\r\n  التنسيق مع فرق النقل الداخلي، وشركاء النقل، وفرق اللوجستيات المركزية لضمان حركة سلسة للشحنات.\r\n  الحفاظ على سجلات المخزون الدقيقة وضمان عدم وجود تناقضات من خلال عمليات تدقيق منتظمة.\r\n  تنفيذ الإجراءات القياسية التشغيلية (SOPs) لضمان الامتثال للإرشادات الخاصة بالسلامة والجودة والتشغيل.\r\n  حل مشكلات التسليم، وشكاوى العملاء، وتأخير الشحنات بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.\r\n  تحسين توزيع القوى العاملة وتخطيط الورديات للتعامل مع الزيادات في الحجم والتقلبات الموسمية.\r\n  تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى المحور مثل معدل التسليم في الوقت المحدد، ودقة الطلبات، وإدارة المرتجعات.\r\n تدريب وتوجيه الموظفين لتحسين الإنتاجية، والمعرفة بالإجراءات، وخدمة العملاء.\r\n ضمان إعداد الوثائق والإبلاغ والتواصل مع الإدارة العليا بشكل صحيح.\r\n الحفاظ على نظافة المحور وسلامته وتنظيمه. \r\n \r\n\r\nمؤهلاتك \r\n درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد\r\n خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في عمليات اللوجستيات.\r\n يُفضّل الخبرة أو التعرض للعمل في مجالات اللوجستيات والتجارة الإلكترونية.\r\n \r\nمهاراتك\r\n مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة\r\n معرفة متوسطة بأجهزة الحاسوب\r\n معرفة في التخطيط الاستراتيجي\r\n المرونة والاستعداد للعمل في ورديات دوارة وليلية.\r\n خبرة قوية في إدارة عمليات لوجستية عالية الحجم.\r\n قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز وإدارة موظفي التوصيل والمستودعات.\r\n اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في بيئات سريعة الحركة وحساسة للوقت.\r\n القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة تحت الضغط.","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756545272000","seoName":"team-leader","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-supervisors-team-leaders/team-leader-6337002130509011/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9c124259-d2a4-487d-8e5f-5cd4e63cd64d","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["إدارة عمليات المحور لضمان التسليم في الوقت المحدد","تنسيق فرق اللوجستيات وحل المشكلات","التأكد من الامتثال للإجراءات القياسية التشغيلية"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6335997880294611","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"مهندس كهربائي","content":"ماكسورب، شركة رائدة في صناعة مركبات الشحن الكهربائية، تبحث عن مهندس كهربائي ديناميكي ومبتكر للانضمام إلى فريقنا الموهوب.\r\n\r\nالمسؤوليات\r\n تصميم وتطوير الأنظمة الكهربائية للمنتجات الجديدة والحالية.\r\n إجراء دراسات الجدوى وتحليل الأنظمة الكهربائية لتحسين الكفاءة.\r\n التعاون مع المهندسين الميكانيكيين وأفراد فرق المنتجات لدمج المكونات الكهربائية بفعالية.\r\n ضمان الامتثال للوائح السلامة والمعايير الكهربائية في جميع التصاميم.\r\n إنشاء وتحديث الوثائق الخاصة بالتصاميم والإجراءات الكهربائية.\r\n المتطلبات\r\n درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.\r\n خبرة مثبتة في تصميم وتطوير الأنظمة الكهربائية في قطاع الخدمات الاستهلاكية.\r\n مهارات ممتازة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.\r\n القدرة على العمل بتعاون في بيئة فريق والتواصل الفعّال.\r\n الاستعداد للتعلم المستمر والتكيف مع التقنيات والأساليب الجديدة.\r\n ","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756545221000","seoName":"electrical-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/electrical-engineer-6335997880294611/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c0df06a0-6687-418f-bb08-f579ae9d0da5","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["تصميم الأنظمة الكهربائية للمنتجات الكهربائية","ضمان الامتثال لمعايير السلامة","التعاون مع الفرق متعددة الوظائف"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6336986755097911","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"استقبال (مطعم غير رسمي - دائم)","content":"موظف استقبال\r\n\r\nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية\r\nالراتب: 3000 ريال شهريًا\r\nنوع العقد: دائم (مقيم داخليًا)\r\nنظرة عامة على الوظيفة:\r\nتبحث علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة عن موظف استقبال ودود ومحترف ومتفانٍ للانضمام إلى فريق العمل في موقعنا الجديد الراقي في الرياض. سيكون على المرشح المثالي تقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعامل بكفاءة مع استفسارات الضيوف، وضمان بيئة ترحيبية في جميع الأوقات.\r\nالمهام الرئيسية:\r\n الترحيب الحار بالضيوف عند وصولهم، وضمان تلقيهم انطباعًا إيجابيًا من اللحظة الأولى. \r\n التعامل بكفاءة مع الحجوزات واستفسارات الضيوف، وتوفير معلومات واضحة ودقيقة حول خدماتنا. \r\n التنسيق الفعال مع فرق الخدمة والتشغيل لضمان تجربة سلسة للضيوف. \r\n إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي، مع الاستجابة الفورية بأدب. \r\n ضمان بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومنضبطة ومرتبة. \r\n التعامل مع المهام الإدارية بما في ذلك إجراءات تسجيل دخول وخروج الضيوف والفواتير.\r\n المتطلبات\r\nالمؤهلات والخبرة:\r\n يُفضل وجود خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو في دور مباشر مع العملاء في مجال الضيافة. \r\n مهارات استثنائية في خدمة العملاء والمهارات الشخصية. \r\n قدرات تنظيمية وإدارية جيدة، مع الاهتمام بالتفاصيل. \r\n مظهر وسلوك احترافيين في جميع الأوقات. \r\n إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ وامتلاك مهارات في اللغة العربية يُعد ميزة إضافية. \r\n المزايا\r\nما نقدمه:\r\n راتب شهري جذاب بقيمة 3000 ريال. \r\n سكن مريح وجودة عالية يتم توفيره (مقيم داخليًا). \r\n فرص تدريب وتطور احترافي ضمن علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة. \r\n بيئة عمل تعاونية وداعمة. \r\n \r\nانضم إلى فريقنا الدينامي وساهم في تقديم تجارب ضيافة استثنائية.\r\n\r\nنقدّر اهتمامك بهذا الشاغر. ونظرًا لعدد الطلبات الكبير الذي نتلقاه، فسيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف.\r\n","price":"3,000 ريال/شهر","unit":"per month","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756544920000","seoName":"receptionist-casual-dining-permanent","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/receptionist-casual-dining-permanent-6336986755097911/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"df7e7a6e-4019-478b-8581-1586fe175a2b","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["توفير سكن داخلي","فرص تدريب احترافية","بيئة ممتازة لخدمة العملاء"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6336981369190511","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"مدير علاقات الضيوف (مطاعم)","content":"عنوان الوظيفة: مدير علاقات الضيوف (مطاعم)\r\nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية\r\nالراتب: 18000 ريال سعودي شهريًا\r\nالشركة: مجموعة رائدة في قطاع الضيافة في المملكة العربية السعودية\r\nنوع الوظيفة: دوام كامل\r\nعنّا:\r\nنحن مجموعة ضيافة مرموقة نُشغّل مجموعة من المطاعم ومفاهيم الطهي الفاخرة في المملكة العربية السعودية. وبالتزام ثابت بالتميز، نقدّم تجارب طهي عالمية المستوى تجمع بين مأكولات استثنائية، وجو مميز، وخدمة لا تُضاهى. ونبحث حاليًا عن مدير علاقات ضيوف ذو كفاءة وخبرة عالية ليتولى الإشراف على استراتيجية وتنفيذ تجربة الضيوف عبر جميع المواقع التابعة لمجموعتنا.\r\nنبذة عن الوظيفة:\r\nسيكون مدير علاقات الضيوف مسؤولًا عن قيادة وتوحيد معايير تفاعل الضيوف وتميز الخدمة عبر جميع علامات المطاعم ضمن محفظتنا. هذه وظيفة بارزة على مستوى المجموعة، تتطلب فردًا ذا تفكير استراتيجي، وقائد كاريزمي، ومحترف في مجال الضيافة يتمتع بشغف لتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف. وستعمل بشكل وثيق مع فرق إدارة كل مطعم لضمان تجربة متميزة ومستمرة تتماشى مع قيم علامتنا التجارية الفاخرة.\r\nالمسؤوليات الرئيسية:\r\n تطوير وتنفيذ معايير علاقات الضيوف والتدريب والبروتوكولات على مستوى المجموعة\r\n تمثيل وجه الضيافة للضيوف من الشخصيات البارزة والمشاهير والأفراد ذوي الثروة العالية عبر جميع المواقع\r\n الإشراف وتنسيق فرق خدمة الضيوف في جميع المطاعم لضمان التميز الموحّد\r\n تحليل ملاحظات الضيوف، وتتبع مؤشرات الرضا، وتنفيذ استراتيجيات التحسين\r\n التعاون مع فرق التسويق والفعاليات والعمليات لتخصيص التجارب الخاصة بالمناسبات الخاصة و activations العلامة التجارية\r\n إدارة وتحديث ملفات ضيوف المجموعة وأنظمة الولاء/التقدير\r\n قيادة برامج التدريب والتطوير لرفع مستوى معايير الخدمة في مقدمة المطعم\r\n إجراء زيارات دورية لجميع المواقع لفحص أداء تجربة الضيوف وتحديد مجالات التحسين\r\n التمثيل كحلقة وصل بين الضيوف والإدارة التنفيذية في التفاعلات ذات الأولوية العالية\r\n \r\n\r\nالمتطلبات\r\nخبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال علاقات الضيوف أو القيادة في مقدم المطعم أو استراتيجية تجربة الضيوف في قطاع الضيافة الفاخرة\r\n خبرة مثبتة في التعامل مع العملاء بسرية ودبلوماسية\r\n مهارات اتصال ممتازة؛ يُشترط إجادة اللغة الإنجليزية (تُعد الإجادة العربية ولغات أخرى ميزة)\r\n مهارات قيادية واجتماعية قوية، مع القدرة على تحفيز الفرق عبر مواقع متعددة\r\n فهم عميق لثقافة الخدمة الفاخرة والاهتمام بالتفاصيل\r\n معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الحجز وإدارة الملاحظات\r\n مظهر احترافي متقن وحضور ودود وواثق\r\n المزايا\r\n راتب تنافسي: 18000 ريال سعودي شهريًا\r\n ترتيبات للإقامة\r\n بدل تذكرة طيران سنوية\r\n تغطية تأمين صحي\r\n تدريب مستمر وتطوير وظيفي\r\n فرصة للإشراف على تجربة الضيوف لأحد أكثر مجموعات الضيافة تميزًا في المملكة العربية السعودية\r\n \r\nنقدّر اهتمامك بهذه الوظيفة الشاغرة. ونظرًا لعدد الطلبات الكبير الذي نتلقاه، لن يتم التواصل سوى مع المرشحين المختارين للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف.","price":"18,000 ريال/شهر","unit":"per month","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756544844000","seoName":"guest-relations-manager-restaurants","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/guest-relations-manager-restaurants-6336981369190511/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2a62cc39-ef16-4289-9b93-e8487c26f61b","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["الإشراف على استراتيجية علاقات الضيوف لمطاعم فاخرة","إدارة العملاء من الشخصيات البارزة والأثرياء","راتب تنافسي بقيمة 18000 ريال سعودي شهريًا"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337064712640211","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"محلل رؤى رقمية (السعوديون فقط)","content":"انضم إلى واحدة من أسرع شركات برمجيات كخدمة (SaaS) المدعومة بالذكاء الاصطناعي نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مدعومة من قبل أبرز المستثمرين في المنطقة، وتم الاعتراف بها من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي باعتبارها واحدة من أكثر الشركات الواعدة. في لوسيديا، نحن نحدث ثورة في الطريقة التي تفهم بها الشركات عملاءها الناطقين بالعربية ويتواصلون معهم، وذلك باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة المتطورة.\r\nأصبح الآن بإمكانك أن تكون جزءًا من شيء كبير، وأن تساهم في تشكيل مستقبل تجارب العملاء الرقمية في المنطقة، من قلب الرياض.\r\nعن الدور:\r\nنحن نبحث عن محلل رؤى رقمية ذكي، فضولي، وذو وعي ثقافي، ليتولى تركيزه على عميل واحد فقط لكن بتأثير كبير. ستتعمق في تحليل البيانات لاكتشاف الاتجاهات، وقياس أداء الحملات، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لمتخذي القرار الرئيسيين - وخصوصًا مديري وسائل التواصل الاجتماعي وتجربة العملاء.\r\nيتيح لك هذا الدور القائم على المشاريع فرصة التخصص والتركيز التام على عميل واحد، دون تشتيت الانتباه بمشاريع متعددة. وستلعب دورًا مباشرًا في مساعدة العلامات التجارية على تحسين استراتيجياتها على وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل بشكل أفضل مع جمهورها.\r\nمهمامك:\r\nتتبع وتحليل أداء المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات المختلفة.\r\nرصد الاتجاهات، والهاشتاقات، والتغيرات الثقافية ذات الصلة بالعلامة التجارية.\r\nمراقبة الإشارات والمحادثات للحصول على رؤى حول سمعة العلامة التجارية.\r\nتحويل الأرقام إلى قصص - إعداد تقارير مؤثرة تحتوي على استنتاجات واضحة وخطوات تالية.\r\nتقديم ملاحظات لفرق المحتوى بناءً على تحليلات تعتمد على البيانات.\r\nضمان الجودة عبر جميع التقارير - المراجعة اللغوية، والتحقق من الاتساق، ومراجعة الدقة.\r\nالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتقديم رؤى عالية الجودة دعماً لأعمال التسويق والمبيعات وطلبات العملاء.\r\nالمتطلبات\r\nما تمتلكه:\r\nالجنسية السعودية (إجباري).\r\nخبرة لا تقل عن سنتين في مجالات وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي أو التحليلات.\r\nتفكير تحليلي قوي وشغف بالغوص في البيانات.\r\nشغف بوسائل التواصل الاجتماعي والثقافة الشعبية وكيفية تفاعل الناس عبر الإنترنت.\r\nالفهم الدقيق للخصائص الدقيقة للجمهور الرقمي الناطق بالعربية.\r\nالمتابعة المستمرة لاتجاهات المؤثرين والديناميكيات السائدة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.\r\nقدرة على التواصل بوضوح وثقة - الشعور بالراحة عند عرض الرؤى أمام الفرق القيادية.\r\nالاهتمام البالغ بالتفاصيل والالتزام بمعايير عالية من الدقة.\r\nالقدرة على إعطاء وتلقي الملاحظات البناءة.\r\nمهارات كتابة وإعداد تقارير ممتازة.\r\nإدارة الوقت والاستقلالية - تعرف كيف تلتزم بالمواعيد النهائية وتدير أولوياتك.\r\nعقلية تعاونية - لست مجرد شخص يتعامل مع الأرقام، بل أنت عضو فريق.\r\nلماذا تنضم إلى لوسيديا؟\r\nالعمل مع شركة تقنية تحظى بتقدير إقليمي وتعيد تشكيل تجربة العملاء.\r\nالانضمام إلى فريق ملتزم برسالة ويعمل في تقاطع الذكاء الاصطناعي والبيانات والسلوك البشري.\r\nاكتساب خبرة مع علامات تجارية رائدة ومبادرات وطنية النطاق.\r\nكونك جزءًا من بيئة داعمة، سريعة الخطى، وتركز على التعلم.\r\n\r\nهل أنت مستعد لاستخدام رؤيتك لتحقيق تأثير حقيقي؟\r\nتقدم الآن \r\n\r\n","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756543495000","seoName":"digital-insights-analyst-saudi-nationals-only","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/digital-insights-analyst-saudi-nationals-only-6337064712640211/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d8baa17b-be7d-43ee-b4cd-9fa1e70aa40b","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["تحليل اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي للجمهور الناطق بالعربية","دعم العلامات التجارية الرائدة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي","العمل في شركة ناشئة لبرمجيات كخدمة (SaaS) مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتنمو بسرعة"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337064708390511","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"أخصائي دعم العملاء","content":" التعامل بدقة وشمولية مع استفسارات العملاء عبر قنوات اتصال متعددة (الاستقبال، الإرسال، وسائل التواصل الاجتماعي، الاستبيانات، والخرائط).\r\n تقديم معلومات مفيدة وذات صلة لضمان تجربة إيجابية للعميل.\r\n إدارة ملاحظات العملاء بفعالية من خلال تتبع الشكاوى والمقترحات لتحفيز تحسينات الخدمة.\r\n إظهار معرفة عميقة بالمنتجات أو الخدمات للرد بثقة على استفسارات العملاء.\r\n حل شكاوى العملاء والمشكلات على الفور، مع ضمان رضا العملاء.\r\n متابعة العملاء للتأكد من أن مشكلاتهم قد تم حلها وفقًا لرضاهم، وتعزيز الثقة والولاء.\r\n الاستفادة من مهارات خدمة العملاء لتعظيم قيمة كل تفاعل مع العميل.\r\n تطبيق جميع المهارات المكتسبة من تدريبات الشركة.\r\n تسجيل وتنظيم تفاعلات العملاء، والحسابات، والطلبات، والشكاوى، والوثائق ذات الصلة بدقة.\r\n رفع القضايا أو المخاوف غير المحلولة إلى قائد الفريق من أجل الحل.\r\n ضمان سرية بيانات العملاء والعملاء.\r\n الالتزام الدقيق بسياسات وإجراءات الشركة.\r\n تحقيق الأهداف المعلنة في مجالات مثل المبيعات، وتسجيل الطلبات، وتوليد العملاء المتوقعين، وتحديد المواعيد.\r\n المشاركة الفعالة في التدريبات الفردية والجماعية أو الاجتماعات للحفاظ على المعرفة المحدثة.\r\n الالتزام بالجدول الزمني المخطط للعمل ومواكبة متطلبات العمل، بما في ذلك المواقع المرنة وأوقات العمل.\r\n أداء أي واجبات إضافية يتم تعيينها، بما يتماشى مع نطاق الدور.\r\n المتطلبات\r\n درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة (مفضّل).\r\n متحدث أصلي للغة العربية مع إجادة تامة للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).\r\n خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو دور إدارة علاقات العملاء، تشمل التواصل عبر قنوات متعددة (الاستقبال، الإرسال، وسائل التواصل الاجتماعي، الاستبيانات).\r\n إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات دعم العملاء، مع امتلاك مهارات قوية في استخدام الحاسوب.\r\n مهارات تواصل ومهارات تفاعل اجتماعي ممتازة، مع القدرة على إدارة الشكاوى والملاحظات بشكل بنّاء.\r\n قدرات قوية في حل المشكلات ونهج يركز على العميل لضمان الرضا وبناء الولاء.\r\n تنظيم عالٍ مع اهتمام شديد بالتفاصيل والدقة في توثيق تفاعلات العملاء والحفاظ على السجلات.\r\n القدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الخطى.\r\n موقف احترافي، مرن، واستباقي تجاه جداول العمل، واحتياجات العمل، والتعاون الجماعي.\r\n الالتزام بالسرية والتقيد بسياسات وإجراءات الشركة.\r\n الاستعداد للمشاركة في التدريب والتطوير المستمر للحفاظ على المعرفة المحدثة.\r\n ","price":"الراتب عند المقابلة","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756543486000","seoName":"customer-support-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/customer-support-specialist-6337064708390511/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e5820231-ada5-41a9-8d8d-f9e4d421552f","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["معالجة استفسارات العملاء المتعددة القنوات","حل الشكاوى على الفور","الحفاظ على سجلات العملاء الدقيقة"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"3000,3068,3071","location":"Riyadh Saudi Arabia","infoId":"6337064670797011","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"نادل/نادلة × 5 (مطعم غير رسمي - عقد لمدة 6 أشهر فأكثر)","content":"المسمى الوظيفي: نادل / نادلة\r\nالموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية\r\nالراتب: 5000 ريال سعودي شهريًا (خالٍ من الضرائب)\r\n\r\nانضم إلى علامة تجارية دولية مرموقة من المقاهي\r\nتبحث علامة تجارية دولية رائدة في مجال المقاهي، والمعروفة بتجربة تناول الطعام الأنيقة والمتاحة بسهولة، عن نادلين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق العمل النشط في الرياض، المملكة العربية السعودية. تُعد هذه فرصة ممتازة لمحترفي الضيافة الذين يتميزون في البيئات سريعة الوتيرة وكثيفة العمل، والذين يتحلون بالشغف بتقديم خدمة استثنائية للضيوف.\r\nالمسؤوليات الرئيسية:\r\n تقديم خدمة ودودة وحريصة وذات معرفة لكل ضيف.\r\n إدارة قسم مزدحم بكفاءة، مع ضمان سرعة الإنجاز والجودة المستمرة.\r\n امتلاك معرفة عميقة بالقائمة، بما في ذلك المكونات والعروض الخاصة اليومية.\r\n التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والبار لضمان سير الخدمة بسلاسة.\r\n الحفاظ على النظافة والتنظيم في جميع مناطق الخدمة.\r\n حل شكاوى الضيوف بشكل احترافي وفوري.\r\n المساهمة في بيئة عمل إيجابية ومساعدة الزملاء الجدد عند الحاجة.\r\n المتطلبات\r\nالمؤهلات:\r\n خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في بيئة مطعم غير رسمي كثيف الحركة أو مقهى راقٍ.\r\n مهارات قوية في التفاعل الشخصي والتواصل.\r\n إجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يُعد ميزة.\r\n تزويد مراجع قابلة للتواصل بشكل جيد\r\n الانتباه للتفاصيل مع التركيز على رضا الضيوف.\r\n نشيط، متحمس، ويعمل بروح الفريق.\r\n الاستعداد للانتقال إلى الرياض، المملكة العربية السعودية.\r\n المزايا\r\nما نقدمه:\r\n راتب شهري خالٍ من الضرائب بقيمة 5000 ريال سعودي + رسوم الخدمة والهبات\r\n سكن مشترك ومواصلات من وإلى مكان العمل مقدمة من الشركة\r\n تأمين طبي شامل.\r\n توفير الزي الرسمي من قبل صاحب العمل.\r\n تغطية تكاليف تذاكر الطيران من وإلى الرياض.\r\n عقد لمدة 6 أشهر فأكثر / فرص للتجديد.\r\n بيئة عمل داعمة واحترافية ضمن علامة تجارية ذات سمعة عالمية.\r\n \r\nارتقِ بمسيرتك المهنية في مجال الضيافة من خلال الانضمام إلى فريق يقدّر الجودة والرعاية والالتزام بالتميز.","price":"5,000 ريال/شهر","unit":"per month","currency":null,"company":"Workable","language":"ar","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1756543406000","seoName":"waiters-x-5-casual-dining-6-month-contract","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-cust-service-facing/waiters-x-5-casual-dining-6-month-contract-6337064670797011/","localIds":"333","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ad3c972b-2363-4cab-ba9b-4d30108089aa","sid":"db13ac31-dc88-42b3-8fc2-d4369f1f6f79"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["راتب شهري خالٍ من الضرائب بقيمة 5000 ريال سعودي","توفير سكن مشترك ومواصلات","عقد لمدة 6 أشهر فأكثر مع خيارات تجديد"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"نوع الوظيفة","value":"دوام كامل","unit":null}]},"isFavorite":false}],"cateTreeData":[{"categoryId":"0","name":"الجميع","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":null,"code":null},{"categoryId":"3","name":"للبيع","childrenCount":18,"children":null,"order":4,"biz":"marketplace","code":"marketplace"},{"categoryId":"3000","name":"وظائف","childrenCount":31,"children":[{"categoryId":"3000","name":"وظائف","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"3001","name":"المحاسبة","childrenCount":25,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"accounting"},{"categoryId":"3027","name":"الإدارة والدعم المكتبي","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"administration-office-support"},{"categoryId":"3037","name":"الإعلان والفنون والإعلام","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"advertising-arts-media"},{"categoryId":"3050","name":"الخدمات المصرفية والمالية","childrenCount":17,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"banking-financial-services"},{"categoryId":"3068","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":8,"children":[{"categoryId":"3068","name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","childrenCount":0,"children":null,"order":2147483647,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service"},{"categoryId":"3069","name":"التحصيل","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"collections"},{"categoryId":"3070","name":"خدمة العملاء - مراكز الاتصال","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"customer-service-call-centre"},{"categoryId":"3071","name":"خدمة العملاء - التواصل المباشر","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"cust-service-facing"},{"categoryId":"3072","name":"الإدارة والدعم","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"management-support"},{"categoryId":"3073","name":"المبيعات - الواردة","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sales-inbound"},{"categoryId":"3074","name":"المبيعات - الصادرة","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sales-outbound"},{"categoryId":"3075","name":"المشرفون / قادة الفرق","childrenCount":0,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"supervisors-team-leaders"},{"categoryId":"3076","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"jobs","code":"other24"}],"order":0,"biz":"jobs","code":"call-centre-customer-service"},{"categoryId":"3077","name":"المديرون التنفيذيون والإدارة العامة","childrenCount":5,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"ceo-general-management"},{"categoryId":"3083","name":"الخدمات المجتمعية والتنمية","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"community-services-dev"},{"categoryId":"3093","name":"البناء","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"construction"},{"categoryId":"3105","name":"الاستشارات والاستراتيجية","childrenCount":7,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"consulting-strategy"},{"categoryId":"3113","name":"التصميم والعمارة","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"design-architecture"},{"categoryId":"3125","name":"التعليم والتدريب","childrenCount":16,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"education-training"},{"categoryId":"3142","name":"الهندسة","childrenCount":21,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"engineering"},{"categoryId":"3164","name":"الزراعة والحيوانات والحفظ","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"farming-animals-conservation"},{"categoryId":"3174","name":"الرعاية الصحية والطبية","childrenCount":32,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"healthcare-medical"},{"categoryId":"3207","name":"الضيافة والسياحة","childrenCount":13,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"hospitality-tourism"},{"categoryId":"3221","name":"الموارد البشرية والتوظيف","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"human-resources-recruitment"},{"categoryId":"3233","name":"تكنولوجيا المعلومات والاتصالات","childrenCount":22,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"ict-information-tech"},{"categoryId":"3256","name":"التأمين","childrenCount":10,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"insurance"},{"categoryId":"3267","name":"القانون","childrenCount":18,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"legal"},{"categoryId":"3286","name":"التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية","childrenCount":20,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mfg-transport-logistics"},{"categoryId":"3307","name":"التسويق والاتصالات","childrenCount":13,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"marketing-communications1"},{"categoryId":"3321","name":"التعدين والموارد والطاقة","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"mining-resources-energy"},{"categoryId":"3339","name":"العقارات والممتلكات","childrenCount":9,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"real-estate-property"},{"categoryId":"3349","name":"التجزئة والمنتجات الاستهلاكية","childrenCount":8,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"retail-consumer-products"},{"categoryId":"3358","name":"المبيعات","childrenCount":7,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sales"},{"categoryId":"3366","name":"العلوم والتكنولوجيا","childrenCount":11,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"science-technology"},{"categoryId":"3378","name":"العمل الحر","childrenCount":1,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"self-employment1"},{"categoryId":"3380","name":"الرياضة والترفيه","childrenCount":4,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"sport-recreation"},{"categoryId":"3385","name":"المهن الماهرة","childrenCount":24,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"trades-services"},{"categoryId":"5059","name":"النفط والغاز","childrenCount":6,"children":null,"order":0,"biz":"jobs","code":"oil-gas"},{"categoryId":"3410","name":"أخرى","childrenCount":0,"children":null,"order":-1,"biz":"jobs","code":"other"}],"order":3,"biz":"jobs","code":"jobs"},{"categoryId":"2","name":"العقارات","childrenCount":2,"children":null,"order":2,"biz":"property","code":"property"},{"categoryId":"1","name":"سيارات","childrenCount":2,"children":null,"order":1,"biz":"cars","code":"cars"},{"categoryId":"23","name":"خدمات","childrenCount":14,"children":null,"order":0,"biz":"services","code":"services"},{"categoryId":"5038","name":"المجتمع","childrenCount":12,"children":null,"order":0,"biz":"community","code":"community"},{"categoryId":"5061","name":"منتجات جديدة","childrenCount":18,"children":null,"order":0,"biz":"new-arrivals","code":"new-arrivals"}],"localIds":"13,333","pageTitle":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء في الرياض","topCateCode":"jobs","catePath":"3000,3068","cateName":"وظائف,مراكز الاتصال وخدمة العملاء","cateCode":"call-centre-customer-service","total":18,"sortList":[{"sortName":"أفضل تطابق","sortId":0},{"sortName":"الأحدث أولا","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"الصفحة الرئيسية","link":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/"},{"name":"وظائف","link":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-jobs/"},{"name":"مراكز الاتصال وخدمة العملاء","link":null}],"tdk":{"title":"وظائف مراكز الاتصال وخدمة العملاء في الرياض - OK","desc":"موقع وظائف مراكز الاتصال وخدمة العملاء في الرياض، يوفر للباحثين عن عمل مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية في مجال مراكز الاتصال وخدمة العملاء. ابحث عن الوظائف واستعرض المعلومات مجانا"}},"commonData":null,"urlInfo":{"pathname":"/city-riyadh1/cate-call-centre-customer-service/","origin":"https://sa.ok.com","href":"https://sa.ok.com/city-riyadh1/cate-call-centre-customer-service/","locale":"ar"}}
مراكز الاتصال وخدمة العملاء في الرياض
أفضل تطابق
تصفية·1
مراكز الاتصال وخدمة العملاء
الرياض
راتب
الموقع:الرياض
الفئة:مراكز الاتصال وخدمة العملاء
خدمة العملاء63224754593025110
Dingdong Fresh
خدمة العملاء
King Faisal Dt.
المهام: 1. التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم (قبل البيع وبعد البيع) من خلال الخط الساخن وقنوات الاتصال الأخرى. 2. مساعدة التجار في تعبئة المخزون ومتابعة الطلبات. 3. دعم أنشطة المبيعات والحفاظ على علاقات قوية مع التجار. 4. المساعدة في المهام التشغيلية اليومية الأخرى عند الحاجة. المتطلبات: 1. إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً. 2. معرفة أساسية بالمنتجات اليومية، والخضروات، واللحوم. 3. الشغف بخدمة العملاء ومساعدة الآخرين. 4. الاستعداد للعمل في ورديات وأيام العطل.
الراتب عند المقابلة
مدير نجاح العملاء63370647749761111
Workable
مدير نجاح العملاء
Riyadh Saudi Arabia
الغرض: نبحث عن مدير نجاح عملاء (CSM) متمكّن يمكنه تقديم دعم مستمر للعملاء والتفاعل معهم. يجب أن يكون المرشح قادرًا على المساهمة في بناء العلاقات، وتنفيذ البرامج الحالية والجديدة التي ستعزز إمكانات إيرادات شركتنا وتقلل من معدلات التخلي عن الخدمة.     الأدوار والمسؤوليات: إدارة دمج العملاء وتدريبهم على المنتج. تثقيف العملاء حول استخدام منتجاتنا وخدماتنا وفوائدها. التأكد من حصول العملاء على القيمة بسرعة. إبقاء العملاء منخرطين واستخدام المنتجات بانتظام (زيادة معدلات الاعتماد). بناء ولاء العملاء وتقليل معدل التخلي عن الخدمة (زيادة معدلات الاحتفاظ). تطوير تجربة عملاء إيجابية وتعزيز علاقات عمل صحية. مساعدة العملاء في إعداد منصتنا والتنقل فيها. الترويج لقيمة المنتجات. الحفاظ على رضا العملاء وتحويلهم إلى داعمين ومحرضين (زيادة معدل NPS). حل مشكلات العملاء وقضاياهم بشكل استباقي. المساعدة في إعداد دورات تدريبية ومواد تعليمية. مراجعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم والسعي لتحسين تجربة العميل. تسجيل ملاحظات العملاء والإبلاغ عنها للإدارة العليا.
الراتب عند المقابلة
وكيل مركز الاتصال63370652260099112
Workable
وكيل مركز الاتصال
Riyadh Saudi Arabia
هل ترغب في حب ما تفعله في العمل؟ هل ترغب في صنع فرق، وتأثير، وتحويل حياة الناس؟ هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري في المعتاد، والملف، والمتوسط؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، موقع webook.com هو منصة حجز تذاكر الفعاليات والتجارب رقم 1 في المملكة من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والإيرادات، ويقدم خدماته لبعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة، وحقق مبيعات تجاوزت ملياري ريال. webook.com هو جزء من مجموعة سوبرتيك التي تضم أيضًا UXBERT Labs، إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى Kafu Games، منصة بطولات الرياضات الإلكترونية الأكبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. المسؤوليات الرئيسية: معالجة المكالمات الواردة والصادرة لإدارات مركز الاتصال بما في ذلك مكالمات المبيعات والتسويق التلفوني. تزويد عملاء إدارات مركز الاتصال بالخدمات التي يبحثون عنها، ومعالجة شكاوى العملاء واستفساراتهم من خلال جميع قنوات خدمة العملاء. العمل كمصدر للمعلومات للعملاء، وجمع آراء العملاء وتعزيز رضاهم. سيكون على وكلاء مركز الاتصال أيضًا دعم تجار العملاء ومقدمي الخدمات من خلال جمع آرائهم وطلباتهم ومعالجة استفساراتهم وشكاواهم. المتطلبات الالتزام بسياسات الشركة والتعليمات، والحفاظ على معدات الشركة وصورتها المرموقة. الالتزام بجداول العمل والفترات الزمنية للاستراحات والمهام الموكلة وإتمامها قبل الموعد النهائي. الرد على المكالمات الواردة لإدارات مركز الاتصال، وتقديم الخدمات المطلوبة للعملاء. حجز وإعادة جدولة وإلغاء حجوزات التجارب نيابة عن العملاء ومقدمي الخدمات. بيع تذاكر الفعاليات من خلال المكالمات الواردة والصادرة وجميع قنوات إدارات مركز الاتصال. معالجة المعاملات الواردة والصادرة للعملاء من خلال واتساب، والرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي، والمنشورات أو التعليقات العامة، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وأي قنوات أخرى لخدمة العملاء. معالجة شكاوى العملاء واستفساراتهم وآرائهم من خلال جميع قنوات خدمة العملاء، والتأكد من تقديم خدمات تسوق متميزة للعملاء وتعزيز رضاهم. رفع شكاوى العملاء وآرائهم إلى الجهة المعنية ومتابعتها للحصول على حل فعّال. إجراء مكالمات تسويقية وبحثية وتحفيزية للبيع للمشاريع الخاصة بنا. تعديل ومراجعة وتحميل وإزالة تجارب التجار وشركات السياحة والتنظيم (DMCs) وفقًا لاحتياجات العمل. معالجة استفسارات وشكاوى وآراء التجار وشركات السياحة والتنظيم (DMCs) من خلال جميع قنوات مركز الاتصال، وتوفير الدعم الكامل لهم. الحفاظ على مؤشرات الأداء الفردية (KPIS). المؤهلات الرئيسية: شهادة دبلوم أو درجة بكالوريوس. خريجين حديثين، أو خبرة من 1 إلى سنتين. مهارات اتصال ممتازة. مهارات جيدة في خدمة العملاء. إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية. مهارات جيدة في استخدام الحاسوب.
الراتب عند المقابلة
موظفة استقبال في العيادة المتعددة63370652102915113
Workable
موظفة استقبال في العيادة المتعددة
Riyadh Saudi Arabia
الغرض من الوظيفة تُعد موظفة الاستقبال النقطة الأولى للاتصال بالمرضى والزوار، وتضمن تجربة استقبال ودودة وفعالة. ويشمل هذا الدور إدارة تسجيل دخول المرضى، والرد على الاستفسارات، وجدولة المواعيد، والحفاظ على السجلات الدقيقة. وتؤدي الموظفة دورًا حيويًا في تعزيز الصورة الإيجابية للعيادة المتعددة وضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة. المسؤوليات الرئيسية 1.      استقبال المرضى وتسجيل الوصول: o    الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة مهذبة واحترافية. o    التحقق من معلومات المريض وإكمال إجراءات التسجيل. o    إبلاغ المرضى بأوقات الانتظار وتزويدهم بالمعلومات اللازمة. 2.      جدولة المواعيد: o    جدولة وتأكيد مواعيد المرضى. o    إدارة تقويم المواعيد لتحسين الاستفادة من الخدمات السريرية. o    إخطار المرضى بأي تغييرات تطرأ على مواعيدهم المقررة. 3.      استفسارات المرضى والتواصل: o    التعامل مع المكالمات الواردة والرد على استفسارات المرضى. o    تقديم معلومات حول الخدمات والسياسات والإجراءات. o    توجيه المرضى والزوار إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين. 4.      إدارة السجلات: o    الحفاظ على سجلات المرضى الدقيقة والمحدثة. o    معالجة نماذج تسجيل المرضى وتحديث المعلومات عند الحاجة. o    ضمان سرية وأمان معلومات المرضى. 5.      الفوترة والدفع: o    تحصيل المدفوعات مقابل الخدمات المقدمة وإصدار الإيصالات. o    مساعدة المرضى في استفسارات الفواتير ومطالبات التأمين. o    الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات المالية. 6.      الدعم الإداري: o    المساعدة في المهام الإدارية مثل الملفات، والبريد الإلكتروني والمراسلات، والتصوير. o    دعم مدير الإدارة والموظفين الآخرين في المشاريع والمهام الخاصة. o    الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال. 7.      الجودة والامتثال: o    الالتزام بلوائح وأنظمة وبروتوكولات الرعاية الصحية والمنظمة، خاصة فيما يتعلق بسرية المرضى وحماية البيانات.  o    المشاركة في مبادرات تحسين الجودة التي تهدف إلى تعزيز كفاءة خدمات مكتب الاستقبال.  o    ضمان الامتثال لبروتوكولات الصحة والسلامة في مناطق الاستقبال والانتظار. التطوير المهني: o    البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الإدارية وإجراءات العيادة.  o    المشاركة في برامج التدريب المطلوبة والأنشطة التنموية المهنية. المؤهلات ·         شهادة تعليمية ذات صلة؛ المؤهلات الإضافية في إدارة الرعاية الصحية أو خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. ·         خبرة لا تقل عن 1 إلى 2 سنة كموظفة استقبال أو في دور خدمة العملاء، في عيادة متعددة صحية. ·         مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية. ·         إجادة استخدام برامج المكتب ونظم إدارة المرضى. ·         مهارات تنظيمية ممتازة ودقة في التفاصيل. ·         القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط. ·         خبرة في أنظمة الجدولة، وبرمجيات إدارة المرضى، أو السجلات الصحية الإلكترونية (EHR). ·         خبرة في إجراءات التأمين الصحي والأدوار واللوائح. الكفاءات الأساسية: ·         التوجه نحو خدمة العملاء ·         التواصل الفعّال ·         تنفيذ المهام المتعددة وإدارة الوقت ·         الانتباه للتفاصيل ·         الاحترافية ·         التعاطف والرحمة ظروف العمل 1.     البيئة: ·    تُؤدى العمل في عيادة أو بيئة رعاية صحية، وغالبًا في مكتب الاستقبال.  2.      الساعات: ·    وظيفة بدوام كامل بنوبات متفاوتة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الحاجة. المتطلبات
الراتب عند المقابلة
نادل كبار شخصيات × 3 (مطعم غير رسمي - وظيفة دائمة)63370058469633114
Workable
نادل كبار شخصيات × 3 (مطعم غير رسمي - وظيفة دائمة)
Riyadh Saudi Arabia
نادل أول / كبار الشخصيات الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية الراتب: 9000 ريال شهريًا نوع العقد: دائم (مع الإقامة) نظرة عامة على الوظيفة: تبحث مؤسسة ضيافة راقية ستفتتح قريبًا في الرياض عن نادلين أول أو لكبار الشخصيات ذوي خبرة واحترافية لتقديم خدمة استثنائية لقاعدة عملائنا المرموقة وضيوفنا من كبار الشخصيات. يجب أن يتمتع المرشح الناجح بآداب سلوك ممتازة، ومعايير خدمة ممتازة، وانتباه شديد للتفاصيل لتقديم تجارب تناول طعام لا تُنسى. المهام الرئيسية: تقديم خدمة شخصية ومحترفة وراقية للضيوف من كبار الشخصيات. إدارة احتياجات الضيوف وتوقعها، مع الحفاظ على السرية والاحترافية. ضمان إعداد الطاولات وعرضها وتقديم الخدمة بدقة خالية من العيوب في جميع الأوقات. إرشاد الضيوف خلال قوائم الطعام، مع تقديم توصيات مدروسة وإظهار معرفة شاملة بالطعام والمشروبات، وخاصة المطبخ المتوسطي. التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والإدارة لضمان تجارب تناول طعام سلسة. التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي، مع ضمان الحل السريع ورضا الضيوف. المتطلبات المؤهلات والخبرة: خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات كنادل أول أو لكبار الشخصيات في مطاعم فاخرة أو بيئة فنادق خمس نجوم. مهارات اتصال ممتازة، وآداب سلوك راقية، ومظهر محترف. خبرة مثبتة في التعامل مع العملاء من كبار الشخصيات بسرية واحترافية. معرفة قوية بمعايير تناول الطعام الراقي، وأصناف القائمة، والمطبخ المتوسطي. إجادة اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ وإتقان اللغة العربية ولغات أخرى أمر مفيد. المزايا ما نقدمه: راتب شهري تنافسي بقيمة 9000 ريال. فرص للنمو المهني ضمن علامة ضيافة مرموقة. تدريب شامل وبيئة عمل داعمة. فرصة للعمل مع فريق دولي ملتزم بالتميز. انضم إلى فريقنا المتميز وساهم في تقديم تجارب ضيافة استثنائية.
الراتب عند المقابلة
قائد مركز الاتصال63370045604353115
Workable
قائد مركز الاتصال
Riyadh Saudi Arabia
هل ترغب في حب ما تقوم به في العمل؟ هل ترغب في صنع فرق، وتأثير، وتحويل حياة الناس؟ هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري على المعتاد، الممل، والمتوسط؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، موقع webook.com هو منصة حجز التذاكر والتجارب الرائدة في المملكة العربية السعودية من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والإيرادات، ويخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة، وحقق مبيعات تجاوزت ملياري ريال. webook.com هو جزء من مجموعة Supertech التي تضم أيضًا UXBERT Labs، إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في دول مجلس التعاون الخليجي، إضافة إلى Kafu Games، أكبر منصة بطولات للرياضات الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. المهام الرئيسية: الإشراف على العمليات اليومية لفريق مركز الاتصال (الاتصالات الواردة، والصادرة، والمبيعات، والدعم، والتسويق الهاتفي). قيادة فريق من وكلاء الخدمة وتوجيههم وتدريبهم وتقديم الإرشاد لهم لتقديم خدمة استثنائية وتحقيق المؤشرات الأساسية للأداء. التعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة والاستفسارات المعقدة عبر جميع قنوات خدمة العملاء (المكالمات، واتساب، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية). مراقبة أداء الفريق ومعايير الجودة وتفاعلات العملاء لضمان مستوى متميز من الخدمة. دعم الفريق وتوجيهه في حجز وإعادة جدولة وإلغاء حجوزات التجارب وبيع تذاكر الفعاليات. التنسيق مع الإدارات الأخرى لتصعيد الملاحظات وحل المشكلات وتعزيز رضا العملاء. إجراء مراجعات دورية للأداء وتقديم التغذية الراجعة والإرشادات وخطط العمل للتحسين. ضمان حصول التجار وشركات السياحة ووكلاء التنظيم ومزودي الخدمة على الدعم الكامل من خلال إدارة الاستفسارات والملاحظات والشكاوى بكفاءة. التعامل مع الجدولة وتخطيط الورديات وتغطية الفترات لضمان سير العمليات بسلاسة خلال ساعات العمل. تحليل تقارير البيانات المتعلقة بأداء الفريق وتفاعلات العملاء، واقتراح تحسينات ودفع مبادرات لتعزيز الكفاءة. الحفاظ على معنويات عالية وتحفيز الفريق وتحفيز مشاركتهم. المتطلبات درجة البكالوريوس. خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مركز اتصال، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي أو كقائد فريق. مهارات قيادة وتدريب قوية مع القدرة على قيادة فريق عالي الأداء. مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية (محادثة وكتابة). اهتمام كبير بالعميل مع مهارات قوية في حل المشكلات. قدرة عالية على التكيف مع البيئات سريعة الخطى والديناميكية. معرفة قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات خدمة العملاء وحزمة Microsoft Office. القدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد عند الحاجة. شغف بالتكنولوجيا والفعاليات والتجارب وجعل الناس سعداء!
الراتب عند المقابلة
نادلون × 4 (مطعم غير رسمي - وظيفة دائمة)63360039168386116
Workable
نادلون × 4 (مطعم غير رسمي - وظيفة دائمة)
Riyadh Saudi Arabia
المسمى الوظيفي: نادل / نادلة × 4 الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية الراتب: 5000 ريال سعودي/شهر (خالٍ من الضرائب) الانضمام إلى علامة تجارية دولية مرموقة للمقاهي تبحث علامة تجارية دولية رائدة، مشهورة بتجربة تناول الطعام الأنيقة والمتاحة، عن نادلين ذوي خبرة للانضمام إلى فريقها المزدهر في الرياض، المملكة العربية السعودية. تمثل هذه فرصة ممتازة لمحترفي الضيافة الذين يتميزون في البيئات سريعة الخطى وكثيفة العمل، والذين يتحلون بشغف بتقديم خدمة استثنائية للضيوف. المهام الرئيسية: تقديم خدمة دافئة ومستمرة ومعرفة لكل ضيف. إدارة قسم مزدحم بكفاءة، مع ضمان سرعة الإنجاز والجودة المستمرة. امتلاك معرفة متعمقة بالقائمة، بما في ذلك المكونات والعروض الخاصة اليومية. التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والبار لضمان سير الخدمة بسلاسة. الحفاظ على النظافة والتنظيم في جميع مناطق الخدمة. حل شكاوى الضيوف بشكل احترافي وفوري. المساهمة في بيئة عمل إيجابية ومساعدة زملاء الجدد عند الحاجة. المتطلبات المؤهلات: خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في بيئة مطعم غير رسمي كثيف العمل أو مقهى راقٍ. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية. إجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يُعد ميزة. توفر مراجع اتصال ممتازة. الاهتمام بالتفاصيل مع التركيز على رضا الضيوف. نشيط، متحمس، ويعمل بروح الفريق. الاستعداد للانتقال إلى الرياض، المملكة العربية السعودية. المزايا ما نقدمه: راتب شهري خالٍ من الضرائب بقيمة 5000 ريال سعودي بالإضافة إلى رسوم الخدمة وكراسي الضيافة سكن مشترك مقدم من الشركة ووسيلة نقل من وإلى مكان العمل تأمين طبي شامل. توفير الزي الرسمي من قبل صاحب العمل. تذاكر طيران ذهاباً وإياباً من وإلى الرياض. بيئة عمل داعمة واحترافية ضمن علامة تجارية تحظى باحترام عالمي. ارتقِ بمسيرتك المهنية في مجال الضيافة من خلال الانضمام إلى فريق يقدّر الجودة والعناية والالتزام بالتميز.
الراتب عند المقابلة
مدير أول لنجاح العملاء63360044436354117
Workable
مدير أول لنجاح العملاء
Riyadh Saudi Arabia
في لوسيديا، نحن نسعى لتحقيق هدف تمكين الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة المتقدمة، لنكون روادًا في أدوات إدارة تجربة العملاء المصممة خصيصًا للغة العربية. بصفتك مديرًا أول لنجاح العملاء، ستشغل دورًا حيويًا في ضمان تحقيق عملائنا للنتائج المرجوة أثناء استخدامهم لحلولنا. ستتولى قيادة وإرشاد فريق من محترفي نجاح العملاء، ودفع مستويات التفاعل والاحتفاظ ورضا العملاء بشكل عام بمنتجات لوسيديا. أهم المسؤوليات: امتلاك وقيادة استراتيجية إدارة علاقات العملاء لتحسين رضا العملاء ودفع عجلة الاحتفاظ بهم. تطوير وتنفيذ خطط التفاعل لضمان تحقيق العملاء للنتائج المرجوة. إجراء جلسات مراجعة دورية مع العملاء، وتقديم رؤى وتوصيات. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان حصول العملاء على القيمة المثلى من منتجاتنا. قيادة فريق من محترفي نجاح العملاء، وتوفير التوجيه والإرشاد لتعزيز فعالية الفريق. تحديد فرص البيع المتزايد والبيع المتبادل والعمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لدفع النمو. التمثيل كمُدافع عن العميل، ونقل ملاحظات العملاء إلى فرق المنتج والهندسة لدفع تحسينات المنتج. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو أدوار مماثلة. سجل حافل في إدارة علاقات العملاء ودفع عجلة الاحتفاظ بهم. قدرات قيادية وإرشادية قوية. مهارات تواصل ومهارات تفاعل شخصي ممتازة. القدرة على تحليل البيانات والمقاييس لدعم اتخاذ القرارات. يُفضل أن تكون لديك خبرة في صناعة البرمجيات كخدمة (SaaS) أو وكالة تسويق. هذه الوظيفة مخصصة فقط للمواطنين السعوديين.
الراتب عند المقابلة
مدير حجوزات المجموعات (المطاعم)63370604866563118
Workable
مدير حجوزات المجموعات (المطاعم)
Riyadh Saudi Arabia
الوظيفة: مدير حجوزات المجموعات (المطاعم) الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية الراتب: 15,000 ريال سعودي شهريًا المزايا: تذكرة طيران سنوية + جميع المستحقات الأخرى وفقًا لقانون العمل السعودي تبحث مجموعة ضيافة رائدة تُعرف بمجموعتها من المطاعم عن مدير حجوزات مجموعات (مطاعم) منظم للغاية ومركز على ضيوفه، لإدارة وظيفة الحجوزات عبر جميع أماكن تناول الطعام ضمن المجموعة. ويُعد هذا الدور الاستراتيجي، الذي يقع في الرياض، مسؤولًا عن ضمان عمليات الحجز الفعالة، ورضا الضيوف العالي، واستخدام الطاولات بشكل مثالي. المسؤوليات الرئيسية: إدارة مكتب الحجوزات المركزي لمجموعة مطاعم المجموعة، مع ضمان التعامل الفوري والمهذب والدقيق مع جميع استفسارات الحجز. تحسين تخصيص الطاولات لزيادة عدد الزيارات والإيرادات، مع الحفاظ على تجربة الضيف. التنسيق الوثيق مع مديري المطاعم والمضيفين لضمان الاتصال الفوري وتدفق الضيوف السلس. الحفاظ على سجلات محدثة لتفضيلات الضيوف والشخصيات المهمة والطلبات الخاصة لدعم خدمة مخصصة. الإشراف على استخدام منصات الحجز وتكوينها (مثل SevenRooms أو OpenTable أو ما يماثلها). إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن أداء الحجوزات واتجاهات عدم الحضور. قيادة وتدريب وتطوير فريق الحجوزات للحفاظ على معايير العلامة التجارية في الخدمة والتواصل. إدارة حجوزات المجموعات والمناسبات الخاصة والأحداث الخاصة بالتعاون مع فرق الأغذية والمشروبات والفعاليات. التعامل مع مخاوف الضيوف وتعليقاتهم بمهنية وعناية. المتطلبات خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في دور إداري مشابه في الحجوزات، ويفضل أن تكون داخل مطاعم فاخرة أو مطاعم ذات مأكولات راقية. إجادة قوية لأنظمة حجز المطاعم ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM). مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية تمثل ميزة. قدرات قيادية مثبتة وعقلية تهتم بالتفاصيل وتركز على الخدمة. القدرة على إدارة مهام متعددة والازدهار في بيئة ضيافة سريعة الخطى. يُفضل حمل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. المزايا راتب شهري تنافسي قدره 15,000 ريال سعودي نظام السكن خارجي تذكرة طيران سنوية حزمة مزايا وفقًا لقانون العمل السعودي ثقافة عمل تعاونية داخل مجموعة ضيافة محترمة فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي
الراتب عند المقابلة
موظف استقبال × 2 (مطعم غير رسمي - عقد لمدة 6 أشهر أو أكثر)63370038584835119
Workable
موظف استقبال × 2 (مطعم غير رسمي - عقد لمدة 6 أشهر أو أكثر)
Riyadh Saudi Arabia
موظف استقبال الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية الراتب: 3000 ريال شهريًا نوع العقد: عقد موسمي بحد أدنى 6 أشهر (إقامة داخلية) نظرة عامة على الوظيفة: تبحث علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة عن موظف استقبال ودود ومحترف ومتفانٍ للانضمام إلى فريق العمل في موقعنا الفاخر الجديد في الرياض. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعامل بكفاءة مع استفسارات الضيوف، وضمان بيئة ترحيبية في جميع الأوقات. المسؤوليات الرئيسية: الترحيب بالضيوف دافئًا عند الوصول، وضمان تلقيهم انطباعًا أوليًا إيجابيًا. التعامل بكفاءة مع الحجوزات واستفسارات الضيوف، وتوفير معلومات واضحة ودقيقة حول خدماتنا. التنسيق الفعّال مع فرق الخدمة والعمليات لضمان تجربة سلسة للضيوف. إدارة المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية بشكل احترافي، مع الاستجابة بسرعة وأدب. التأكد من بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومنضبطة ومرتبة. التعامل مع المهام الإدارية بما في ذلك إجراءات تسجيل دخول ومغادرة الضيوف والفواتير. المتطلبات المؤهلات والخبرة: يُفضل أن يكون لدى المرشح خبرة سابقة في وظيفة موظف استقبال أو في دور مباشر مع العملاء ضمن قطاع الضيافة. مهارات استثنائية في خدمة العملاء والمهارات الشخصية. قدرات تنظيمية وإدارية جيدة، مع الاهتمام بالتفاصيل. المظهر والسلوك المهني في جميع الأوقات. إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية. المزايا ما نقدمه: راتب شهري جذاب قدره 3000 ريال سعودي. سكن مريح وعالي الجودة متاح (إقامة داخلية). تدريب احترافي وفرص للنمو داخل علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة. بيئة عمل تعاونية وداعمة. انضم إلى فريقنا الدينامي وساهم في تقديم تجارب ضيافة استثنائية. نقدّر اهتمامك بهذا الشاغر. ونظرًا لعدد الطلبات الكبير الذي نتلقاه، فسنقوم فقط بالتواصل مع المرشحين الذين تم اختيارهم للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف.
الراتب عند المقابلة
موظف استقبال المبنى633599907150111110
Workable
موظف استقبال المبنى
Riyadh Saudi Arabia
تسعى شركة عوتد، إحدى شركات العقارات الرائدة في المملكة العربية السعودية، إلى تعيين موظف استقبال مبنى ملتزم وودود للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون الوجه الممثل للشركة، وتُحدث انطباعًا إيجابيًا أوليًا لجميع الزوار، وتضمن سير العمليات بسلاسة في مكتب الاستقبال الخاص بمبانينا. سيكون التزامك بتقديم خدمة عملاء استثنائية مفتاحًا لتحسين تجربة العملاء والمستأجرين والضيوف في عقاراتنا. تعطي عوتد الأولوية للنزاهة والابتكار والتميز في قطاع العقارات، وكموظف استقبال في المبنى، ستؤدي دورًا أساسيًا في دعم هذه القيم من خلال توفير بيئة ترحيبية لجميع من يدخلون منشآتنا. ستكون مسؤولًا عن إدارة مكتب الاستقبال، والرد على الاستفسارات، وتقديم الدعم الإداري لضمان كفاءة العمليات اليومية. ستسهم مهاراتك القوية في التواصل، وقدرتك التنظيمية، وموقفك الاستباقي في الحفاظ على جو إيجابي داخل المبنى، مما يجعله مكانًا جذابًا للشركات وعملائها. المسؤوليات الترحيب بالزوار والمستأجرين والعملاء ومساعدتهم بأسلوب مهذب واحترافي. الرد على المكالمات الواردة وفرزها وتوجيهها مع تزويد المعلومات الدقيقة. مراقبة وإدارة دخول الزوار، والتأكد من اتباع بروتوكولات الأمن. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنضبطة، تعكس جوًا ترحيبيًا. التعامل مع الاستفسارات وتوجيهها إلى القسم المناسب عند الحاجة. المساعدة في جدولة المواعيد وتنسيق الاجتماعات داخل المبنى. إدارة المراسلات الواردة والصادرة، بما في ذلك البريد والطرود. تقديم الدعم الإداري العام لمختلف الأقسام حسب الحاجة. التنسيق مع فرق الصيانة والخدمات لمعالجة القضايا المتعلقة بالمبنى بسرعة. المساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية والمستندات الأخرى حسب المطلوب. البقاء على اطلاع بتفاصيل المبنى وخدماته وسياسات الشركة لتقديم المساعدة الفعالة للمستأجرين. بناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها مع المستأجرين والزملاء. المتطلبات شهادة ثانوية عامة أو مؤهل معادل إلزامية؛ يُعد إتمام تعليم إضافي في إدارة المكاتب أو الضيافة ميزة إضافية. خبرة عملية مثبتة كموظف استقبال أو في دور مماثل أمام العملاء. مهارات تواصل استثنائية شفهية وكتابية. مظهر وسلوك احترافي. مهارات تنظيمية ومهارة في إدارة المهام المتعددة. القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية واحترافية. إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس والأجهزة المكتبية. قدرات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل أو ضمن فريق. المرونة في التكيف مع الظروف والأولويات المتغيرة. معرفة بقطاع العقارات تُعد ميزة. إجادة اللغة العربية ميزة إضافية؛ وإتقان اللغة الإنجليزية شرط إلزامي. المزايا تأمين صحي شامل تدريب وتطوير احترافي مكافأة بناءً على الأداء إجازات مدفوعة
الراتب عند المقابلة
قائد الفريق633700213050901111
Workable
قائد الفريق
Riyadh Saudi Arabia
Shipa Delivery هي منصة إلكترونية تُسهل على الشركات والمستهلكين إرسال واستلام الطرود داخل دول مجلس التعاون الخليجي. تشتمل عملياتنا المتنامية على ربط المستخدمين بشبكة من أصول وخدمات التوصيل من خلال تطبيقات الهاتف المحمول ولوحات الأعمال الإلكترونية. نحن نحقق جمع الطرود خلال ساعة واحدة، إلى جانب توفير خيارات للتسليم الفوري، والتسليم في نفس اليوم، واليوم التالي، والخدمات العابرة للحدود. توفر بنية Shipa Delivery التقنية تتبعًا فوريًا للطرود عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)؛ وبالنسبة للشركات، توفر حلاً متكاملًا لتبسيط لوجستيات الكيلومتر الأخير وأتمتة إدارة التسليم. نحن نحتفي بالمرشحين المتنوعين والذاتيين. نحتاج منك أن تكون مهووسًا بتجربة العميل وأن تكون قوة دافعة للتطور لجعلنا أفضل كل يوم. ثقافتنا تدور حول السرعة والعناية. المتطلبات ملخص الدور: يلعب مسؤول المحور دورًا محوريًا في إدارة العمليات الشاملة للمحور، ويضمن الحركة السلسة والسريعة للبضائع عبر شبكة التوزيع. يتحمل هذا المنصب مسؤولية الإشراف على الشحنات الواردة والصادرة، وتنسيق العمل مع مسؤولي التوصيل، والحفاظ على جودة الخدمة على مستوى المحور. ويضمن مسؤول المحور الكفاءة التشغيلية، والامتثال لبروتوكولات الشركة، والأداء الفعّال للفريق مع تحقيق أهداف التسليم اليومية ومعايير رضا العملاء. تشمل المسؤوليات، ولكن لا تقتصر على ما يلي:- الإشراف على العمليات اليومية للمحور، بما في ذلك استلام الشحنات الواردة، وإرسال الشحنات الصادرة، وتنسيق التوصيل في الكيلومتر الأخير.  ضمان فرز ومسح وإرسال الشحنات بدقة وفي الوقت المحدد.  مراقبة أداء موظفي التوصيل والدعم لضمان تحقيق أهداف التسليم ومعايير الجودة.  التنسيق مع فرق النقل الداخلي، وشركاء النقل، وفرق اللوجستيات المركزية لضمان حركة سلسة للشحنات.  الحفاظ على سجلات المخزون الدقيقة وضمان عدم وجود تناقضات من خلال عمليات تدقيق منتظمة.  تنفيذ الإجراءات القياسية التشغيلية (SOPs) لضمان الامتثال للإرشادات الخاصة بالسلامة والجودة والتشغيل.  حل مشكلات التسليم، وشكاوى العملاء، وتأخير الشحنات بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.  تحسين توزيع القوى العاملة وتخطيط الورديات للتعامل مع الزيادات في الحجم والتقلبات الموسمية.  تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى المحور مثل معدل التسليم في الوقت المحدد، ودقة الطلبات، وإدارة المرتجعات. تدريب وتوجيه الموظفين لتحسين الإنتاجية، والمعرفة بالإجراءات، وخدمة العملاء. ضمان إعداد الوثائق والإبلاغ والتواصل مع الإدارة العليا بشكل صحيح. الحفاظ على نظافة المحور وسلامته وتنظيمه. مؤهلاتك درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في عمليات اللوجستيات. يُفضّل الخبرة أو التعرض للعمل في مجالات اللوجستيات والتجارة الإلكترونية. مهاراتك مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة معرفة متوسطة بأجهزة الحاسوب معرفة في التخطيط الاستراتيجي المرونة والاستعداد للعمل في ورديات دوارة وليلية. خبرة قوية في إدارة عمليات لوجستية عالية الحجم. قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز وإدارة موظفي التوصيل والمستودعات. اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في بيئات سريعة الحركة وحساسة للوقت. القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة تحت الضغط.
الراتب عند المقابلة
مهندس كهربائي633599788029461112
Workable
مهندس كهربائي
Riyadh Saudi Arabia
ماكسورب، شركة رائدة في صناعة مركبات الشحن الكهربائية، تبحث عن مهندس كهربائي ديناميكي ومبتكر للانضمام إلى فريقنا الموهوب. المسؤوليات تصميم وتطوير الأنظمة الكهربائية للمنتجات الجديدة والحالية. إجراء دراسات الجدوى وتحليل الأنظمة الكهربائية لتحسين الكفاءة. التعاون مع المهندسين الميكانيكيين وأفراد فرق المنتجات لدمج المكونات الكهربائية بفعالية. ضمان الامتثال للوائح السلامة والمعايير الكهربائية في جميع التصاميم. إنشاء وتحديث الوثائق الخاصة بالتصاميم والإجراءات الكهربائية. المتطلبات درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في تصميم وتطوير الأنظمة الكهربائية في قطاع الخدمات الاستهلاكية. مهارات ممتازة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل. القدرة على العمل بتعاون في بيئة فريق والتواصل الفعّال. الاستعداد للتعلم المستمر والتكيف مع التقنيات والأساليب الجديدة.
الراتب عند المقابلة
استقبال (مطعم غير رسمي - دائم)633698675509791113
Workable
استقبال (مطعم غير رسمي - دائم)
Riyadh Saudi Arabia
موظف استقبال الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية الراتب: 3000 ريال شهريًا نوع العقد: دائم (مقيم داخليًا) نظرة عامة على الوظيفة: تبحث علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة عن موظف استقبال ودود ومحترف ومتفانٍ للانضمام إلى فريق العمل في موقعنا الجديد الراقي في الرياض. سيكون على المرشح المثالي تقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعامل بكفاءة مع استفسارات الضيوف، وضمان بيئة ترحيبية في جميع الأوقات. المهام الرئيسية: الترحيب الحار بالضيوف عند وصولهم، وضمان تلقيهم انطباعًا إيجابيًا من اللحظة الأولى. التعامل بكفاءة مع الحجوزات واستفسارات الضيوف، وتوفير معلومات واضحة ودقيقة حول خدماتنا. التنسيق الفعال مع فرق الخدمة والتشغيل لضمان تجربة سلسة للضيوف. إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي، مع الاستجابة الفورية بأدب. ضمان بقاء منطقة الاستقبال نظيفة ومنضبطة ومرتبة. التعامل مع المهام الإدارية بما في ذلك إجراءات تسجيل دخول وخروج الضيوف والفواتير. المتطلبات المؤهلات والخبرة: يُفضل وجود خبرة سابقة في وظيفة استقبال أو في دور مباشر مع العملاء في مجال الضيافة. مهارات استثنائية في خدمة العملاء والمهارات الشخصية. قدرات تنظيمية وإدارية جيدة، مع الاهتمام بالتفاصيل. مظهر وسلوك احترافيين في جميع الأوقات. إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ وامتلاك مهارات في اللغة العربية يُعد ميزة إضافية. المزايا ما نقدمه: راتب شهري جذاب بقيمة 3000 ريال. سكن مريح وجودة عالية يتم توفيره (مقيم داخليًا). فرص تدريب وتطور احترافي ضمن علامة تجارية مرموقة في مجال الضيافة. بيئة عمل تعاونية وداعمة. انضم إلى فريقنا الدينامي وساهم في تقديم تجارب ضيافة استثنائية. نقدّر اهتمامك بهذا الشاغر. ونظرًا لعدد الطلبات الكبير الذي نتلقاه، فسيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف.
3,000 ريال/شهر
مدير علاقات الضيوف (مطاعم)633698136919051114
Workable
مدير علاقات الضيوف (مطاعم)
Riyadh Saudi Arabia
عنوان الوظيفة: مدير علاقات الضيوف (مطاعم) الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية الراتب: 18000 ريال سعودي شهريًا الشركة: مجموعة رائدة في قطاع الضيافة في المملكة العربية السعودية نوع الوظيفة: دوام كامل عنّا: نحن مجموعة ضيافة مرموقة نُشغّل مجموعة من المطاعم ومفاهيم الطهي الفاخرة في المملكة العربية السعودية. وبالتزام ثابت بالتميز، نقدّم تجارب طهي عالمية المستوى تجمع بين مأكولات استثنائية، وجو مميز، وخدمة لا تُضاهى. ونبحث حاليًا عن مدير علاقات ضيوف ذو كفاءة وخبرة عالية ليتولى الإشراف على استراتيجية وتنفيذ تجربة الضيوف عبر جميع المواقع التابعة لمجموعتنا. نبذة عن الوظيفة: سيكون مدير علاقات الضيوف مسؤولًا عن قيادة وتوحيد معايير تفاعل الضيوف وتميز الخدمة عبر جميع علامات المطاعم ضمن محفظتنا. هذه وظيفة بارزة على مستوى المجموعة، تتطلب فردًا ذا تفكير استراتيجي، وقائد كاريزمي، ومحترف في مجال الضيافة يتمتع بشغف لتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف. وستعمل بشكل وثيق مع فرق إدارة كل مطعم لضمان تجربة متميزة ومستمرة تتماشى مع قيم علامتنا التجارية الفاخرة. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ معايير علاقات الضيوف والتدريب والبروتوكولات على مستوى المجموعة تمثيل وجه الضيافة للضيوف من الشخصيات البارزة والمشاهير والأفراد ذوي الثروة العالية عبر جميع المواقع الإشراف وتنسيق فرق خدمة الضيوف في جميع المطاعم لضمان التميز الموحّد تحليل ملاحظات الضيوف، وتتبع مؤشرات الرضا، وتنفيذ استراتيجيات التحسين التعاون مع فرق التسويق والفعاليات والعمليات لتخصيص التجارب الخاصة بالمناسبات الخاصة و activations العلامة التجارية إدارة وتحديث ملفات ضيوف المجموعة وأنظمة الولاء/التقدير قيادة برامج التدريب والتطوير لرفع مستوى معايير الخدمة في مقدمة المطعم إجراء زيارات دورية لجميع المواقع لفحص أداء تجربة الضيوف وتحديد مجالات التحسين التمثيل كحلقة وصل بين الضيوف والإدارة التنفيذية في التفاعلات ذات الأولوية العالية المتطلبات خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال علاقات الضيوف أو القيادة في مقدم المطعم أو استراتيجية تجربة الضيوف في قطاع الضيافة الفاخرة خبرة مثبتة في التعامل مع العملاء بسرية ودبلوماسية مهارات اتصال ممتازة؛ يُشترط إجادة اللغة الإنجليزية (تُعد الإجادة العربية ولغات أخرى ميزة) مهارات قيادية واجتماعية قوية، مع القدرة على تحفيز الفرق عبر مواقع متعددة فهم عميق لثقافة الخدمة الفاخرة والاهتمام بالتفاصيل معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الحجز وإدارة الملاحظات مظهر احترافي متقن وحضور ودود وواثق المزايا راتب تنافسي: 18000 ريال سعودي شهريًا ترتيبات للإقامة بدل تذكرة طيران سنوية تغطية تأمين صحي تدريب مستمر وتطوير وظيفي فرصة للإشراف على تجربة الضيوف لأحد أكثر مجموعات الضيافة تميزًا في المملكة العربية السعودية نقدّر اهتمامك بهذه الوظيفة الشاغرة. ونظرًا لعدد الطلبات الكبير الذي نتلقاه، لن يتم التواصل سوى مع المرشحين المختارين للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف.
18,000 ريال/شهر
محلل رؤى رقمية (السعوديون فقط)633706471264021115
Workable
محلل رؤى رقمية (السعوديون فقط)
Riyadh Saudi Arabia
انضم إلى واحدة من أسرع شركات برمجيات كخدمة (SaaS) المدعومة بالذكاء الاصطناعي نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مدعومة من قبل أبرز المستثمرين في المنطقة، وتم الاعتراف بها من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي باعتبارها واحدة من أكثر الشركات الواعدة. في لوسيديا، نحن نحدث ثورة في الطريقة التي تفهم بها الشركات عملاءها الناطقين بالعربية ويتواصلون معهم، وذلك باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة المتطورة. أصبح الآن بإمكانك أن تكون جزءًا من شيء كبير، وأن تساهم في تشكيل مستقبل تجارب العملاء الرقمية في المنطقة، من قلب الرياض. عن الدور: نحن نبحث عن محلل رؤى رقمية ذكي، فضولي، وذو وعي ثقافي، ليتولى تركيزه على عميل واحد فقط لكن بتأثير كبير. ستتعمق في تحليل البيانات لاكتشاف الاتجاهات، وقياس أداء الحملات، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لمتخذي القرار الرئيسيين - وخصوصًا مديري وسائل التواصل الاجتماعي وتجربة العملاء. يتيح لك هذا الدور القائم على المشاريع فرصة التخصص والتركيز التام على عميل واحد، دون تشتيت الانتباه بمشاريع متعددة. وستلعب دورًا مباشرًا في مساعدة العلامات التجارية على تحسين استراتيجياتها على وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل بشكل أفضل مع جمهورها. مهمامك: تتبع وتحليل أداء المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات المختلفة. رصد الاتجاهات، والهاشتاقات، والتغيرات الثقافية ذات الصلة بالعلامة التجارية. مراقبة الإشارات والمحادثات للحصول على رؤى حول سمعة العلامة التجارية. تحويل الأرقام إلى قصص - إعداد تقارير مؤثرة تحتوي على استنتاجات واضحة وخطوات تالية. تقديم ملاحظات لفرق المحتوى بناءً على تحليلات تعتمد على البيانات. ضمان الجودة عبر جميع التقارير - المراجعة اللغوية، والتحقق من الاتساق، ومراجعة الدقة. التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتقديم رؤى عالية الجودة دعماً لأعمال التسويق والمبيعات وطلبات العملاء. المتطلبات ما تمتلكه: الجنسية السعودية (إجباري). خبرة لا تقل عن سنتين في مجالات وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي أو التحليلات. تفكير تحليلي قوي وشغف بالغوص في البيانات. شغف بوسائل التواصل الاجتماعي والثقافة الشعبية وكيفية تفاعل الناس عبر الإنترنت. الفهم الدقيق للخصائص الدقيقة للجمهور الرقمي الناطق بالعربية. المتابعة المستمرة لاتجاهات المؤثرين والديناميكيات السائدة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. قدرة على التواصل بوضوح وثقة - الشعور بالراحة عند عرض الرؤى أمام الفرق القيادية. الاهتمام البالغ بالتفاصيل والالتزام بمعايير عالية من الدقة. القدرة على إعطاء وتلقي الملاحظات البناءة. مهارات كتابة وإعداد تقارير ممتازة. إدارة الوقت والاستقلالية - تعرف كيف تلتزم بالمواعيد النهائية وتدير أولوياتك. عقلية تعاونية - لست مجرد شخص يتعامل مع الأرقام، بل أنت عضو فريق. لماذا تنضم إلى لوسيديا؟ العمل مع شركة تقنية تحظى بتقدير إقليمي وتعيد تشكيل تجربة العملاء. الانضمام إلى فريق ملتزم برسالة ويعمل في تقاطع الذكاء الاصطناعي والبيانات والسلوك البشري. اكتساب خبرة مع علامات تجارية رائدة ومبادرات وطنية النطاق. كونك جزءًا من بيئة داعمة، سريعة الخطى، وتركز على التعلم. هل أنت مستعد لاستخدام رؤيتك لتحقيق تأثير حقيقي؟ تقدم الآن 
الراتب عند المقابلة
أخصائي دعم العملاء633706470839051116
Workable
أخصائي دعم العملاء
Riyadh Saudi Arabia
التعامل بدقة وشمولية مع استفسارات العملاء عبر قنوات اتصال متعددة (الاستقبال، الإرسال، وسائل التواصل الاجتماعي، الاستبيانات، والخرائط). تقديم معلومات مفيدة وذات صلة لضمان تجربة إيجابية للعميل. إدارة ملاحظات العملاء بفعالية من خلال تتبع الشكاوى والمقترحات لتحفيز تحسينات الخدمة. إظهار معرفة عميقة بالمنتجات أو الخدمات للرد بثقة على استفسارات العملاء. حل شكاوى العملاء والمشكلات على الفور، مع ضمان رضا العملاء. متابعة العملاء للتأكد من أن مشكلاتهم قد تم حلها وفقًا لرضاهم، وتعزيز الثقة والولاء. الاستفادة من مهارات خدمة العملاء لتعظيم قيمة كل تفاعل مع العميل. تطبيق جميع المهارات المكتسبة من تدريبات الشركة. تسجيل وتنظيم تفاعلات العملاء، والحسابات، والطلبات، والشكاوى، والوثائق ذات الصلة بدقة. رفع القضايا أو المخاوف غير المحلولة إلى قائد الفريق من أجل الحل. ضمان سرية بيانات العملاء والعملاء. الالتزام الدقيق بسياسات وإجراءات الشركة. تحقيق الأهداف المعلنة في مجالات مثل المبيعات، وتسجيل الطلبات، وتوليد العملاء المتوقعين، وتحديد المواعيد. المشاركة الفعالة في التدريبات الفردية والجماعية أو الاجتماعات للحفاظ على المعرفة المحدثة. الالتزام بالجدول الزمني المخطط للعمل ومواكبة متطلبات العمل، بما في ذلك المواقع المرنة وأوقات العمل. أداء أي واجبات إضافية يتم تعيينها، بما يتماشى مع نطاق الدور. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة (مفضّل). متحدث أصلي للغة العربية مع إجادة تامة للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً). خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو دور إدارة علاقات العملاء، تشمل التواصل عبر قنوات متعددة (الاستقبال، الإرسال، وسائل التواصل الاجتماعي، الاستبيانات). إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات دعم العملاء، مع امتلاك مهارات قوية في استخدام الحاسوب. مهارات تواصل ومهارات تفاعل اجتماعي ممتازة، مع القدرة على إدارة الشكاوى والملاحظات بشكل بنّاء. قدرات قوية في حل المشكلات ونهج يركز على العميل لضمان الرضا وبناء الولاء. تنظيم عالٍ مع اهتمام شديد بالتفاصيل والدقة في توثيق تفاعلات العملاء والحفاظ على السجلات. القدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الخطى. موقف احترافي، مرن، واستباقي تجاه جداول العمل، واحتياجات العمل، والتعاون الجماعي. الالتزام بالسرية والتقيد بسياسات وإجراءات الشركة. الاستعداد للمشاركة في التدريب والتطوير المستمر للحفاظ على المعرفة المحدثة.
الراتب عند المقابلة
نادل/نادلة × 5 (مطعم غير رسمي - عقد لمدة 6 أشهر فأكثر)633706467079701117
Workable
نادل/نادلة × 5 (مطعم غير رسمي - عقد لمدة 6 أشهر فأكثر)
Riyadh Saudi Arabia
المسمى الوظيفي: نادل / نادلة الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية الراتب: 5000 ريال سعودي شهريًا (خالٍ من الضرائب) انضم إلى علامة تجارية دولية مرموقة من المقاهي تبحث علامة تجارية دولية رائدة في مجال المقاهي، والمعروفة بتجربة تناول الطعام الأنيقة والمتاحة بسهولة، عن نادلين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق العمل النشط في الرياض، المملكة العربية السعودية. تُعد هذه فرصة ممتازة لمحترفي الضيافة الذين يتميزون في البيئات سريعة الوتيرة وكثيفة العمل، والذين يتحلون بالشغف بتقديم خدمة استثنائية للضيوف. المسؤوليات الرئيسية: تقديم خدمة ودودة وحريصة وذات معرفة لكل ضيف. إدارة قسم مزدحم بكفاءة، مع ضمان سرعة الإنجاز والجودة المستمرة. امتلاك معرفة عميقة بالقائمة، بما في ذلك المكونات والعروض الخاصة اليومية. التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والبار لضمان سير الخدمة بسلاسة. الحفاظ على النظافة والتنظيم في جميع مناطق الخدمة. حل شكاوى الضيوف بشكل احترافي وفوري. المساهمة في بيئة عمل إيجابية ومساعدة الزملاء الجدد عند الحاجة. المتطلبات المؤهلات: خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في بيئة مطعم غير رسمي كثيف الحركة أو مقهى راقٍ. مهارات قوية في التفاعل الشخصي والتواصل. إجادة اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يُعد ميزة. تزويد مراجع قابلة للتواصل بشكل جيد الانتباه للتفاصيل مع التركيز على رضا الضيوف. نشيط، متحمس، ويعمل بروح الفريق. الاستعداد للانتقال إلى الرياض، المملكة العربية السعودية. المزايا ما نقدمه: راتب شهري خالٍ من الضرائب بقيمة 5000 ريال سعودي + رسوم الخدمة والهبات سكن مشترك ومواصلات من وإلى مكان العمل مقدمة من الشركة تأمين طبي شامل. توفير الزي الرسمي من قبل صاحب العمل. تغطية تكاليف تذاكر الطيران من وإلى الرياض. عقد لمدة 6 أشهر فأكثر / فرص للتجديد. بيئة عمل داعمة واحترافية ضمن علامة تجارية ذات سمعة عالمية. ارتقِ بمسيرتك المهنية في مجال الضيافة من خلال الانضمام إلى فريق يقدّر الجودة والرعاية والالتزام بالتميز.
5,000 ريال/شهر
كوكيز
إعدادات الكوكيز
تطبيقاتنا
Download
حمِّل من
APP Store
Download
احصل عليه من
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd.