علاقات الضيوف - فتح عام

في عكاريبيا قديّا سيتي، سيكون مضيف - خدمات المنتزه مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء تقديم الطعام والمشروبات في بيئة سريعة الخطى وممتعة وديناميكية. يتضمن هذا الدور استقبال طلبات الضيوف والتأكد من الحفاظ على بيئة نظيفة ومرحبة. سيتعاون موظف المضيف بشكل وثيق مع فرق المطبخ والطعام والشراب لتقديم تجارب استثنائية للضيوف. المتطلبات التعليم: شهادة ثانوية عامة مطلوبة، وشهادة معادلة في مجال الضيافة أو مجال ذي صلة تُعد ميزة إضافية. الخبرة: 1-2 سنة من الخبرة في مجال صناعة الطعام والشراب، أو تجربة الضيوف، أو دور مماثل. المهارات معرفة أساسية بخدمة الطعام والشراب، بما في ذلك ممارسات التعامل الآمن مع الطعام. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وعالية الطاقة. مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة، مع الحفاظ على موقف إيجابي. المرونة للعمل في نوبات عمل مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS) وإجراءات التعامل الأساسية مع النقد. اللغات: إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.

وصف الوظيفة نحن نبحث عن مهندس خريج متحمس ودقيق في التخصص الميكانيكي للانضمام إلى فريق العمل المبتكر لدينا في الرياض، المملكة العربية السعودية. توفر هذه الفرصة المثيرة بيئة داعمة للخريجين الجدد لتطوير مهاراتهم والمساهمة في مشاريع هندسة ميكانيكية متقدمة. - المساعدة في إجراء التصاميم الهندسية تحت إشراف مهندسين ذوي خبرة. - إعداد التصاميم، والحسابات، والرسومات التخطيطية، والمخططات، والرسومات التفصيلية النهائية. - جمع وتحليل البيانات لدعم المشاريع الهندسية وعمليات اتخاذ القرار. - استخدام برامج الحاسوب لحل المشكلات الهندسية الأساسية وتحسين كفاءة التصميم. - التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتطوير وتنفيذ الحلول الميكانيكية. - المشاركة في تخطيط المشاريع وتنفيذها، مع الالتزام بالميزانيات والجداول الزمنية المتفق عليها. - المساهمة في تحسين عمليات ومنهجيات الهندسة باستمرار. - إعداد التقارير والعرض التقديمي التقني لعرض تقدم المشروع والنتائج. - البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتكنولوجيات الناشئة في مجال الهندسة الميكانيكية. المؤهلات - درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من مؤسسة معتمدة. - إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر ضروري. - مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع الاهتمام بالتفاصيل. - خبرة في استخدام برامج التصميم بمساعدة الحاسوب مثل أوتوكاد أو سوليدوركس. - معرفة ببرامج الحاسوب المستخدمة في حل المشكلات الهندسية. - مهارات اتصال ممتازة كتابة وشفهية. - القدرة على العمل بتعاون ضمن بيئة فريق. - مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة. - معرفة بمبادئ وممارسات الهندسة الميكانيكية. - حماسة لتعلم وتطبيق التكنولوجيات الجديدة في المجال. - القدرة على العمل تحت الإشراف واتباع الإجراءات المحددة. - الاستعداد لاتخاذ المبادرة والمساهمة بأفكار مبتكرة.

مُصدِّر - لوجستيات الضيافة والبناء هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم، وكانت رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتحقيق فرق حقيقي؟ إذًا لا تتردد وانضم إلى فريقنا المميز في مجموعة DHL. إن DHL للتوجيه العالمي للشحن (DGFF) هي المتخصصة في شحنات الشحن الجوي والبحري والبري ضمن المجموعة. ونحن نقدم حلولاً نقل قياسية وكذلك حلولاً متخصصة للغاية من البداية إلى النهاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم. من قال إن "السماء هي الحد الأقصى" لم يتحدث إليك قط! لأنها بالنسبة لك مجرد البداية. لدى DHL للتوجيه العالمي وظيفة شاغرة لمُصدِّر - لوجستيات الضيافة والبناء في الرياض، المملكة العربية السعودية. انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم! في هذا المنصب كمُصدِّر - لوجستيات الضيافة والبناء - العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء في قطاع الضيافة ومستشاري المشتريات لديهم - الحفاظ على تواصل استباقي مع العملاء، وتزويد تحديثات الشحن في الوقت المناسب، ومعالجة المخاوف، وتقديم الحلول - إعداد وتقديم عروض الأسعار للعملاء بالتنسيق مع فرق التسعير والعمليات التنسيق اللوجستي وإدارة الشحنات - تطوير وتنفيذ خطط لوجستية مفصلة لشحنات FF&E وOS&E عبر الجو والبحر والبر - مراقبة حالة الشحنات وتقديم تحديثات تتبع منتظمة للعملاء - المتابعة مع شركات النقل الجمركي، وفرق الإفراج الجمركي، والأطراف المعنية داخليًا (الشحن الجوي، الشحن البحري، سابر، النقل، إلخ) لضمان الحركة والتسليم في الوقت المناسب - تنسيق التسليم في المرحلة الأخيرة مع فريق العمليات الميدانية لضمان تسليم سلس في الموقع إدارة طلبات الشراء والموردين - تتبع وإدارة طلبات الشراء الخاصة بالعملاء من الشراء حتى التسليم - التنسيق مع مستشاري المشتريات والموردين لضمان دقة وتجهيز البضائع - إدارة العلاقات مع موردي الخدمات اللوجستية ومقدمي الخدمة لضمان جودة الخدمة والتحكم في التكاليف - حل المشكلات المتعلقة بالموردين أو شركات النقل بشكل فوري الفوترة والتحصيلات - ضمان الفوترة والتقديم الفوري للفواتير مقابل الخدمات المقدمة - التنسيق مع قسم الائتمان لمتابعة الدفعات والتحصيلات خدمة العملاء وحل المشكلات - ضمان معايير عالية في خدمة العملاء من خلال الحفاظ على سرعة الاستجابة والاحترافية - امتلاك مشكلات العملاء ودفع عملية الحل مع الفرق الداخلية والخارجية - اتخاذ قرارات فورية للتكيف مع الظروف المتغيرة في الميدان - معرفة عملية باللوجستيات الخاصة بـ FF&E وOS&E - قدرات ممتازة في العلاقات الشخصية وتنسيق الأطراف المعنية - القدرة على إدارة أولويات متعددة واتخاذ قرارات فورية - القدرة على التكيف مع المواقف وحل المشكلات بشكل استباقي - التصرف بمسؤولية، ويمكن الاعتماد عليه للحفاظ على الالتزامات - تقديم المعلومات الشفهية والكتابية في الوقت المناسب، وبطريقة واضحة وموجزة - الحفاظ على الهدوء والحيادية والتحكم عند الاستجابة للمواقف العاجلة أو المطالب العالية. والحفاظ على أداء فعال تحت الضغط. والبقاء إيجابياً - اتخاذ قرارات فورية لتعديل الخطط والموارد حسب الحاجة بناءً على ديناميكيات المشروع - ضمان استمرارية الخدمة ورضا العملاء رغم الظروف المتغيرة أو المشكلات غير المتوقعة الآن، إليك ما نحتاجه منك! المستوى التعليمي - درجة البكالوريوس في اللوجستيات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال الدولية مستوى الخبرة - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال توجيه الشحنات - فهم قوي للوجستيات الخاصة بالضيافة، وقواعد الاستيراد والتصدير، وعمليات الإفراج الجمركي - مهارات متقدمة في برنامج Excel، وأنظمة ERP/CRM، وأدوات تتبع الشحنات - قدرات ممتازة في العلاقات الشخصية، والتفاوض، وحل المشكلات نحن نقدم: - فرصًا في شركة عالمية يمكنك من خلالها المساهمة بأفكارك ومهاراتك نحو تحقيق أهدافنا المشتركة - فرص ممكنة للتطور الوظيفي المستقبلي - راتبًا تنافسيًا

مدير تطوير الأعمال هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم، ورائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وتحقيق فرق حقيقي؟ لا تضيع الوقت، انضم إلى فريقنا المميز في دي بيتشه دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). دي إتش إل للشحن العالمي، الشحنات (DGFF) هي المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري ضمن المجموعة. نحن نقدم خدمات نقل معيارية وكذلك حلول متخصصة للغاية من البداية إلى النهاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم. تتوفر لدى دي إتش إل للشحن العالمي وظيفة شاغرة كمدير تطوير أعمال في الرياض. في هذا المنصب، ستشارك في تصميم وضمان تنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال لتوليد أعمال جديدة أو إضافية، وتحقيق أقصى ربح، وزيادة الحصة السوقية لمنطقة جغرافية محددة بما يتماشى مع استراتيجية العمل، والأهداف المالية، وإرشادات وسياسات المجموعة. انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم! في منصب مدير تطوير الأعمال هذا: ستساهم في تطوير استراتيجية تطوير الأعمال مع مراعاة استراتيجية العمل، والأهداف المالية، وإرشادات وسياسات المجموعة. ستضع خطط تطوير الأعمال والميزانيات، بما في ذلك نهج إدارة الحسابات وخطط الحسابات للمنطقة الجغرافية المعينة. ستراقب توليد الإيرادات، والأهداف المتعلقة بالربح والنفقات، وتنسق نمو السوق والعملاء ومعدل الاحتفاظ بهم. ستخطط وتضمن مبادرات/عمليات تطوير أعمال جديدة، وتزيد من ظهور علامة دي إتش إل لدى العملاء المحتملين المستهدفين. ستقود فريق المبيعات لبدء وإقامة علاقات مع العملاء المحتملين المستهدفين. ستقوم بتقديم دراسات السوق ودراسات الجدوى لتقييم الإمكانات السوقية. سيتعين عليك البحث عن فرص جديدة لتطوير الأعمال من خلال البحوث السوقية، وتطوير مبادرات تسويقية، إلخ. ستستكشف فرص تطوير الأعمال مع السلطات الحكومية والأطراف المعنية. ستحدد وتعمل على استغلال وإبرام علاقات أعمال مربحة مع العملاء الرئيسيين. ستطور الفرص الواعدة الكبرى، وتنفذ زيارات ما قبل تقديم العروض، وتساعد الموظفين الفنيين في إعداد العروض. ستقود المفاوضات للحصول على عملاء جدد وتدعم الفريق في المفاوضات الصعبة لتأمين المبيعات الحرجة. ستناقش مع الزملاء لتبادل مشكلات المبيعات، وملاحظات العمل، وتعليقات العملاء المحتملين، إلخ. ستفهم الاتجاهات والتطورات الرئيسية المؤثرة في العمل وتحدد احتياجات التغيير في خطط تطوير الأعمال. ستحسن بانتظام جودة أو قيمة أساليب وتقنيات تطوير الأعمال الحالية، وتحل المشكلات التي قد لا تكون معرّفة بوضوح. سيتعين عليك إقناع أطراف خارجية مثل العملاء المشككين أو المؤسسات التي تكون مترددة أو غير راغبة في قبول العروض، أو حيث تكون عملية اتخاذ القرار ومعاييره محددة وإلزامية. ستشرف على الفريق لتحقيق الأهداف من خلال توزيع المهام، وتحديد الجداول الزمنية، ومراجعة النتائج، ودعم إدارة الأداء. ستدعم توظيف أعضاء الفريق وتحفيزهم وتطويرهم وتوجيههم. الآن، إليك ما نحتاجه منك: درجة البكالوريوس أو خبرة / مؤهلات معادلة أكثر من 6 سنوات من الخبرة في نفس المجال متمكن من اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً نحن نقدم: فرصًا في شركة عالمية يمكنك من خلالها المساهمة بأفكارك ومهاراتك نحو تحقيق أهدافنا المشتركة. إمكانية التطور الوظيفي المستقبلي راتبًا تنافسيًا

هل أنت شخص اجتماعي يعشق تقديم خدمة عملاء استثنائية؟ إذا كان كذلك، فإن لدينا فرصة مثيرة لك للعمل كأخصائي رعاية ضيوف في شركة جاثرن. بصفتك أخصائي رعاية ضيوف، ستكون مسؤولاً عن التأكد من أن جميع الضيوف يحظون بتجربة إيجابية لا تُنسى خلال تفاعلهم مع شركتنا. في هذا الدور، ستكون النقطة الأساسية للتواصل مع الضيوف، وتتولى معالجة الاستفسارات وحل أي مشكلات أو شكاوى بطريقة سريعة واحترافية. كما ستقوم بتقديم توصيات المنتجات، والمساعدة في الحجوزات، والحفاظ على سجلات الضيوف بدقة. بالإضافة إلى ذلك، ستتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتحسين رضا الضيوف والمساهمة في النجاح العام للشركة. إذا كنت شخصًا ودودًا ومنظمًا ويحب المساعدة، فسنكون سعداء بالتواصل معك. المسؤوليات تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع الضيوف. العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات الضيوف وضمان حل أي مشكلات أو شكاوى في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. مساعدة الضيوف في حجز المواعيد وتوفير توصيات المنتجات. الحفاظ على سجلات الضيوف بدقة وتحديث معلومات العملاء عند الحاجة. التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين رضا الضيوف والمساهمة في النجاح العام للشركة. المتطلبات درجة البكالوريوس / الدبلوم. مهارات تواصل ومهارات تواصل شخصي ممتازة. القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا في المواقف الصعبة. منظم ودقيق في التفاصيل. القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. موقف إيجابي وودود.

سيُشرف مدير مساعد - خدمات الضيوف وعمليات الدخول على دمج خدمات الضيوف وعمليات الدخول بشكل سلس، لضمان تجربة مميزة للضيوف من لحظة الوصول وحتى المغادرة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب بيع التذاكر، والتحكم في الوصول، واستفسارات الضيوف، وحل الشكاوى، وقسم الأغراض المفقودة والمصادرة، وتجارب كبار الشخصيات، وبرامج العضوية، ورضا الضيوف بشكل عام. المتطلبات يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. تُفضّل الشهادات أو التدريب الإضافي في مجال الضيافة أو العمليات أو خدمة العملاء. خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات أو أكثر في دور قيادي أو إشرافي في عمليات الدخول أو خدمة العملاء، ضمن قطاع الضيافة أو الترفيه.