الراتب عند المقابلة
Qiddiya Investment Company
Riyadh Saudi Arabia
كيديا هي عاصمة الترفيه والرياضة والثقافة المستقبلية للمملكة العربية السعودية، وهي مشروع ضخم تبلغ مساحته 360 كيلومترًا مربعًا خارج الرياض. من مضامير سباقات الفورمولا 1 وحدائق الملاهي إلى الملاعب وأماكن العروض، نحن نُنشئ وجهة لا مثيل لها. هذا ليس مجرد مشروع، بل هو تحول وطني. ومع تسارع وتيرة الإنشاءات، نحن نوظف مواهب طموحة للمساعدة في تشكيله. إذا كنت ممن يبحثون عن الحجم الكبير والتأثير وفرصة بناء شيء أيقوني من الصفر، فإن كيديا تستدعيك. ملخص الدور: المسؤول عن توفير معلومات النقل الدقيقة والسهلة الاستخدام في الوقت الفعلي عبر جميع القنوات. يضمن اتساق وجودة التحديثات الخاصة بالخدمة، وحالات التوقف، وأدوات تخطيط الرحلات، والتواصل العلني. المهام الرئيسية: · تطوير استراتيجية محتوى معلومات العملاء ومعايير التوصيل. · الإشراف على دمج البيانات في الوقت الفعلي في المنصات الرقمية، لوحات الإشارات، وتطبيقات الهواتف المحمولة. · إدارة الاتصالات خلال حالات التوقف والأحداث الخاصة. · التعاون مع الفرق الرقمية والتشغيلية والتسويقية لتوفير معلومات في الوقت المناسب وسهلة الوصول. · دعم المحتوى متعدد اللغات والشامل الذي يعزز الثقة والاطمئنان. الكفاءات السلوكية: · الوضوح والبساطة – تقديم معلومات واضحة ومختصرة عبر جميع القنوات. · الهدوء تحت الضغط – الحفاظ على التحكم والدقة أثناء توقف الخدمة. · المهارة الرقمية – فهم المنصات الرقمية واحتياجات واجهة المستخدم. · النزاهة والجديرة بالثقة – تقديم محتوى موثوق ومستمر وصادق. · التواصل الشامل – تصميم الرسائل لجمهور متنوع ولغات مختلفة. المتطلبات المؤهلات والخبرة: · درجة البكالوريوس. يُفضل الحصول على الماجستير. · 14 سنة أو أكثر من الخبرة في مجال الاتصالات مع العملاء في قطاع النقل؛ يُفضل الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي. · خبرة متخصصة في الاتصالات الخاصة بالخدمة، والكتابة بلغة بسيطة، وإدارة المحتوى الرقمي.