الراتب عند المقابلة
Six Flags Qiddiya City and Aquarabia
Riyadh Saudi Arabia
ملخص الوظيفة: يلعب كابتن الرحلة الأخيرة في سكست فلاغز قديّة سيتي وأكوارابيا دورًا حيويًا في ضمان نقل الضيوف إلى الحديقة ومنها بشكل سلس وفعال. تركز هذه الوظيفة على توفير تجربة آمنة ومحفزة واستثنائية بشكل عام لجميع الضيوف الذين يستخدمون خدمات النقل لدينا. ويكون الكابتن مسؤولًا عن الإشراف على تشغيل خدمات النقل للرحلة الأخيرة التي تربط الضيوف بالحديقة، مع الالتزام ببروتوكولات السلامة، وسياسات الشركة، ومعايير خدمة العملاء المتميزة. مهمات الوظيفة: الإشراف على إدارة عمليات نقل الرحلة الأخيرة، وضمان نقل الضيوف في الوقت المناسب وبشكل آمن. تعزيز تفاعل الضيوف من خلال التفاعلات الودية وال informative. ضمان الامتثال لجميع اللوائح الخاصة بالسلامة وسياسات الشركة المتعلقة بالنقل وخدمات الضيوف. المساعدة في تدريب وتنظيم موظفي النقل. مراقبة وتقييم خدمة النقل لتحقيق تحسينات مستمرة، بما في ذلك ملاحظات الضيوف. التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان عمليات سلسة. التعامل مع استفسارات الضيوف أو المشكلات التي قد تنشأ أثناء النقل. إجراء فحوصات دورية لمركبات النقل للتأكد من السلامة والنظافة. إدارة جداول تشغيل المركبات وتحديد مواعيد إرسالها خلال أوقات الذروة وأوقات الهدوء. المشاركة في أنشطة الاستجابة للطوارئ عند الحاجة لضمان سلامة الضيوف والموظفين. المتطلبات التعليم: الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة: خبرة سابقة في إدارة النقل أو خدمة الضيوف أو الضيافة تُعدّ ميزة. الخبرة في بيئة متنزه أو ترفيه تُعدّ ميزة إضافية. المهارات: مهارات اتصال قوية (شفهية وكتابية). القدرة على التحدث بلغات متعددة تُعدّ ميزة. إتقان أساسي لأجهزة الحاسوب لأغراض التقارير والجداول الزمنية. قدرات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة مهام متعددة. الكفاءات الأساسية: صفات قيادية مُثبتة. عقلية حل المشكلات مع التركيز على رضا الضيوف. مستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة الشخصية. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية.