مدير تطوير الأعمال - السكك الحديدية والطرق

تبحث شركة رائدة في مجال توظيف الكفاءات في المملكة العربية السعودية عن منسق إدارة خدمات لوجستية دقيق ومنظم للانضمام إلى فريق العمل لدينا في المملكة العربية السعودية. يُعنى منسق إدارة الخدمات اللوجستية بالإشراف على الجوانب الإدارية المتعلقة بالتنسيق اللوجستي والسفر. ويشمل ذلك التعامل مع التصاريح، وحجز سيارات الأجرة والإقامة في الفنادق، وتوفير الدعم اللوجستي للنقل والإقامة، وأنشطة التنسيق الأخرى داخل الشركة. يتطلب هذا الدور القدرة على التواصل الفعّال، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على إنجاز المهام المختلفة المتعلقة بالدعم اللوجستي بكفاءة. المسؤوليات إدارة التصاريح: تنسيق وإدارة جميع التصاريح المطلوبة للسفر والنقل ودخول المواقع، مع ضمان الامتثال للوائح المحلية والدولية. تقديم الطلبات ومتابعة الموافقات الخاصة بالتصاريح اللازمة (مثل تصاريح النقل أو مواقع العمل أو التصاريح البيئية). تتبع والاحتفاظ بسجلات جميع التصاريح، وتاريخ انتهائها، ومواعيد تجديدها. التنسيق مع الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية لضمان معالجة التصاريح بسلاسة. حجوزات سيارات الأجرة والنقل: تنظيم حجوزات سيارات الأجرة والنقل الجماعي والنقل الخاص للموظفين أو المقاولين أو الزوار، مع ضمان ترتيبات سفر في الوقت المناسب وبتكلفة فعالة. تنسيق جداول النقل للوصول والمغادرة والتنقلات الداخلية. إدارة الوثائق المتعلقة بالنقل، مثل الفواتير وإيصالات الدفع وتأكيدات الحجز. التأكد من أن جميع ترتيبات النقل تتماشى مع معايير السلامة وسياسات الشركة. حجوزات الفنادق والإقامة: ترتيب حجوزات الفنادق والإقامة للموظفين والمقاولين والعملاء بناءً على احتياجات السفر وتفضيلات الشركة. التفاوض مع الفنادق للحصول على أسعار مناسبة وضمان جودة عالية للإقامة. الاحتفاظ بسجلات حجوزات الإقامة، بما في ذلك التواريخ وأرقام الحجز والطلبات الخاصة (مثل احتياجات الوصول، أو الدخول المبكر، إلخ). التعامل مع أي مشكلات تتعلق بالإقامة، بما في ذلك تغيير الحجوزات أو إلغاؤها. تنسيق الأنشطة اللوجستية: العمل كنقطة اتصال للفرق الداخلية والمقاولين ومزودي الخدمات الخارجيين فيما يتعلق بالمهام اللوجستية والإدارية. تنسيق ونقل جداول السفر وزيارات المواقع والاجتماعات وغيرها من الأنشطة المرتبطة باللوجستيات. تنظيم وإدارة برامج السفر، بما في ذلك الرحلات الجوية والنقل والإقامة والتفاصيل اللوجستية الأخرى. صيانة وتحديث قواعد البيانات والوثائق المتعلقة بالعمليات اللوجستية. الدعم الإداري: تقديم الدعم الإداري العام لقسم الخدمات اللوجستية، بما في ذلك إعداد التقارير والحفاظ على الملفات وتنظيم الوثائق المتعلقة بالأنشطة اللوجستية. المساعدة في إعداد الميزانيات وتتبع النفقات المتعلقة بالخدمات اللوجستية، مثل تكاليف النقل والإقامة وتكاليف التصاريح. المساعدة في إعداد الوثائق المتعلقة بالسفر أو الخدمات اللوجستية، مثل تأكيدات الحجز وبرامج السفر والتقارير. دعم الفريق في المهام الإدارية الأخرى حسب الحاجة، بما في ذلك المراسلات والبريد الإلكتروني والتنسيق مع الأقسام الأخرى. تنسيق الموردين والمزودين: التنسيق مع الموردين الخارجيين ومزودي الخدمات والمقاولين (مثل خدمات سيارات الأجرة والفنادق وسلطات التصاريح) لترتيب الخدمات اللوجستية. الحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموردين لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب وبكفاءة. مراقبة أداء مزودي الخدمات والتأكد من التزامهم باتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير الشركة. الامتثال والسلامة: التأكد من أن جميع الأنشطة اللوجستية، بما في ذلك التصاريح والنقل والإقامة، تتماشى مع سياسات الشركة والمتطلبات القانونية ولوائح الصحة والسلامة. مواكبة التشريعات ذات الصلة والتغيرات التنظيمية التي تؤثر على العمليات اللوجستية والتصاريح. معالجة أي مخاوف تتعلق بالسلامة تنشأ فيما يتعلق بالنقل أو الإقامة أو دخول المواقع. المتطلبات يُفضّل أن يكون لدى المتقدم درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة الأعمال أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الإدارة اللوجستية أو وظيفة مشابهة. خبرة في التعامل مع التصاريح والحجوزات والتنسيق اللوجستي في بيئة مؤسسية أو صناعية. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة مهام متعددة. إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، بوربوينت، أوتلوك) وأي برامج لوجستية أو إدارة سفر ذات صلة. معرفة باللوائح المحلية والوطنية والدولية المتعلقة بالتصاريح والسفر أمر مرغوب فيه. مهارات تواصل قوية كتابةً وشفهيًا. القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق أو بشكل مستقل. التركيز على التفاصيل مع الاهتمام بالدقة والكفاءة. المزايا الراتب ليس عائقًا، وتسعى الشركة للعثور على المرشح المناسب.

وصف الوظيفة - المعرفة بأنظمة تتبع المركبات. - القدرة على استخدام برامج التتبع ومراقبة الخرائط الحية. - مهارات جيدة في استخدام الحاسوب وبرامج المكتب مثل Excel وOutlook. - إجادة جيدة للغة الإنجليزية في التحدث. المهارات - القدرة على العمل تحت الضغط في حالات الطوارئ. - العمل ضمن فريق. - مهارات اتصال عالية.

يلعب زميل النقل دورًا رئيسيًا في دعم عمليات النقل في سكست فلاغس قديدية سيتي. يتضمن هذا المنصب تنسيق وتنفيذ عمليات النقل اللوجستية لاحتياجات الضيوف والموظفين داخل الحديقة. المهام الرئيسية: المساعدة في تخطيط وتنفيذ جداول النقل للضيوف والموظفين. التنسيق مع السائقين والموظفين لضمان خدمات الاستلام والتوصيل في الوقت المحدد. مراقبة طرق النقل وإجراء التعديلات عند الحاجة لتحسين الكفاءة. الرد على استفسارات الضيوف وتوفير المعلومات المتعلقة بخيارات النقل المتاحة. ضمان سلامة وراحة جميع الركاب أثناء النقل. المساعدة في صيانة المركبات والإبلاغ عن أي إصلاحات أو احتياجات صيانة. جمع وتحليل البيانات المتعلقة بعمليات النقل لتحديد الاتجاهات ومناطق التحسين. المساهمة في تطوير سياسات وإجراءات النقل لتعزيز الفعالية التشغيلية. العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى داخل الحديقة لدعم اللوجستيات العامة للنقل. المتطلبات خبرة سابقة في مجال النقل أو اللوجستيات، مهارات ممتازة في الاتصال وخدمة العملاء، قدرات تنظيمية قوية، إجادة استخدام برامج التنسيق اللوجستي، القدرة على العمل في ساعات مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، رخصة قيادة سارية.

مُصدِّر - لوجستيات الضيافة والبناء هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم، وكانت رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتحقيق فرق حقيقي؟ إذًا لا تتردد وانضم إلى فريقنا المميز في مجموعة DHL. إن DHL للتوجيه العالمي للشحن (DGFF) هي المتخصصة في شحنات الشحن الجوي والبحري والبري ضمن المجموعة. ونحن نقدم حلولاً نقل قياسية وكذلك حلولاً متخصصة للغاية من البداية إلى النهاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم. من قال إن "السماء هي الحد الأقصى" لم يتحدث إليك قط! لأنها بالنسبة لك مجرد البداية. لدى DHL للتوجيه العالمي وظيفة شاغرة لمُصدِّر - لوجستيات الضيافة والبناء في الرياض، المملكة العربية السعودية. انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم! في هذا المنصب كمُصدِّر - لوجستيات الضيافة والبناء - العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء في قطاع الضيافة ومستشاري المشتريات لديهم - الحفاظ على تواصل استباقي مع العملاء، وتزويد تحديثات الشحن في الوقت المناسب، ومعالجة المخاوف، وتقديم الحلول - إعداد وتقديم عروض الأسعار للعملاء بالتنسيق مع فرق التسعير والعمليات التنسيق اللوجستي وإدارة الشحنات - تطوير وتنفيذ خطط لوجستية مفصلة لشحنات FF&E وOS&E عبر الجو والبحر والبر - مراقبة حالة الشحنات وتقديم تحديثات تتبع منتظمة للعملاء - المتابعة مع شركات النقل الجمركي، وفرق الإفراج الجمركي، والأطراف المعنية داخليًا (الشحن الجوي، الشحن البحري، سابر، النقل، إلخ) لضمان الحركة والتسليم في الوقت المناسب - تنسيق التسليم في المرحلة الأخيرة مع فريق العمليات الميدانية لضمان تسليم سلس في الموقع إدارة طلبات الشراء والموردين - تتبع وإدارة طلبات الشراء الخاصة بالعملاء من الشراء حتى التسليم - التنسيق مع مستشاري المشتريات والموردين لضمان دقة وتجهيز البضائع - إدارة العلاقات مع موردي الخدمات اللوجستية ومقدمي الخدمة لضمان جودة الخدمة والتحكم في التكاليف - حل المشكلات المتعلقة بالموردين أو شركات النقل بشكل فوري الفوترة والتحصيلات - ضمان الفوترة والتقديم الفوري للفواتير مقابل الخدمات المقدمة - التنسيق مع قسم الائتمان لمتابعة الدفعات والتحصيلات خدمة العملاء وحل المشكلات - ضمان معايير عالية في خدمة العملاء من خلال الحفاظ على سرعة الاستجابة والاحترافية - امتلاك مشكلات العملاء ودفع عملية الحل مع الفرق الداخلية والخارجية - اتخاذ قرارات فورية للتكيف مع الظروف المتغيرة في الميدان - معرفة عملية باللوجستيات الخاصة بـ FF&E وOS&E - قدرات ممتازة في العلاقات الشخصية وتنسيق الأطراف المعنية - القدرة على إدارة أولويات متعددة واتخاذ قرارات فورية - القدرة على التكيف مع المواقف وحل المشكلات بشكل استباقي - التصرف بمسؤولية، ويمكن الاعتماد عليه للحفاظ على الالتزامات - تقديم المعلومات الشفهية والكتابية في الوقت المناسب، وبطريقة واضحة وموجزة - الحفاظ على الهدوء والحيادية والتحكم عند الاستجابة للمواقف العاجلة أو المطالب العالية. والحفاظ على أداء فعال تحت الضغط. والبقاء إيجابياً - اتخاذ قرارات فورية لتعديل الخطط والموارد حسب الحاجة بناءً على ديناميكيات المشروع - ضمان استمرارية الخدمة ورضا العملاء رغم الظروف المتغيرة أو المشكلات غير المتوقعة الآن، إليك ما نحتاجه منك! المستوى التعليمي - درجة البكالوريوس في اللوجستيات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال الدولية مستوى الخبرة - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال توجيه الشحنات - فهم قوي للوجستيات الخاصة بالضيافة، وقواعد الاستيراد والتصدير، وعمليات الإفراج الجمركي - مهارات متقدمة في برنامج Excel، وأنظمة ERP/CRM، وأدوات تتبع الشحنات - قدرات ممتازة في العلاقات الشخصية، والتفاوض، وحل المشكلات نحن نقدم: - فرصًا في شركة عالمية يمكنك من خلالها المساهمة بأفكارك ومهاراتك نحو تحقيق أهدافنا المشتركة - فرص ممكنة للتطور الوظيفي المستقبلي - راتبًا تنافسيًا

الدعم الفني؛ عمليات المحور؛ إنشاء الحسابات؛ الإعداد في العمليات الأساسية؛ الحجوزات؛ الاستفسار؛ تقديم العروض التسعيرية؛ التعامل مع الشكاوى؛ حل المشكلات؛ إدارة الحالات؛ استعادة الخدمة؛ الوقاية الاستباقية؛ التعامل مع المطالبات؛ حل المشكلات المعقدة؛ الاستعلام؛ الاستعلامات (حسب الطلب)؛ التعامل الأساسي مع الشكاوى؛ الحل الأساسي للمشكلات بعض المناصب مقرها نيودلهي، وبالتالي نحن نرحب بالتقديم من المرشحين المقيمين في دلهي. وسيُعطى الأفضلية للمرشحين ذوي الخبرة السابقة في خدمة العملاء. مسؤول عن إنجاز العمليات والإجراءات المحددة ضمن المواعيد النهائية، مع ضمان الدقة والاكتمال والامتثال للمعايير الداخلية والخارجية ذات الصلة. ويحدد الشاذ عند حدوثه ويستخدم الحكم بناءً على القواعد والإجراءات لحله. وفي حالة المشكلات المعقدة، قد يقوم برفعها إلى أعضاء الفريق الأقدم. المهارات interpersonal؛ مهارات الاتصال الكتابي والشفهي؛ مهارات العمل الجماعي؛ مهارات استخدام مايكروسوفت أوفيس والحاسوب الشخصي؛ مهارات حل المشكلات تم بناء فيديكس على فلسفة تضع الأشخاص في المقام الأول، ونحن نأخذ هذه الفلسفة على محمل الجد. نحن صاحب عمل فرصة متساوية/عمل إيجابي، وملتزمون ببناء قوة عاملة متنوعة وعادلة وشاملة، نضمن فيها المعاملة العادلة ونوفّر فرص النمو للجميع. سيتم النظر في جميع طلبات التوظيف المؤهلة بغض النظر عن العمر أو العرق أو اللون أو الأصل الوطني أو الصفات الوراثية أو الدين أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو الحمل (بما في ذلك الولادة أو الحالة الطبية المرتبطة بها) أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها.

المبيعات المتخصصة؛ المبيعات الميدانية؛ إدارة GSP؛ المبيعات الميدانية/الإقليمية؛ سلسلة التوريد؛ التغطية المحلية/الداخلية لـ EG/ER؛ مكالمات المبيعات؛ اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم؛ ما قبل البيع؛ إعداد مقترحات العملاء؛ مقترحات التسعير؛ تفعيل الحسابات؛ ما بعد البيع؛ مراقبة المنافسة يُطبّق معرفة متخصصة في أداء ومراجعة العمليات والإجراءات المحددة داخل الأقسام وعبرها، لدعم تحقيق الأهداف القسمية والمؤسسية. يشارك/يقود في تصميم وتطوير وتنفيذ العمليات ضمن مجال تخصصه. مهارات العرض؛ مهارات التأثير والإقناع؛ مهارات التفاوض؛ مهارات الاتصال الكتابي والشفهي؛ مهارات بناء العلاقات تم بناء فيديكس على فلسفة تضع الأشخاص في المقام الأول، وهي فلسفة نأخذها على محمل الجد. نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ويتبع سياسة التمييز الإيجابي، ونحن ملتزمون بتكوين قوة عاملة متنوعة وعادلة وشاملة، نُطبّق فيها المعاملة العادلة ونوفّر فرص النمو للجميع. سيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف بغض النظر عن العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الجينات، الدين، الجنس، الحالة اﻻجتماعية، الحمل (بما في ذلك الولادة أو الحالة الطبية المرتبطة بها)، الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو أي خاصية أخرى محمية بالقوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها.