[انضم إلى مجموعة واتساب للحصول على التحديثات](https://jo.my/entrepreneurs-whatsapp) أي مدير منتجات ذو خبرة يمكنه التأكيد أن مهمته الحقيقية هي تسهيل اتخاذ القرارات الفعالة بين مجموعة من الخبراء متعددي الوظائف. سيكون من التقليل من شأن مهمة مدير المنتجات القول إنها تتمثل في بناء المنتج الصحيح بالطريقة الصحيحة من خلال اكتشاف فعال وتسليم كفؤ. رغم وضوح الأهداف المعلنة، إلا أن النتائج ليست كذلك بسبب قابلية السلوك البشري للخطأ. عندما تطغى التحيزات والافتراضات والقواعد العقلية ورأي الشخص الأعلى رتبة (HIPPO) عليك، فإن مؤشر قراراتك يهتز ويتذبذب إلى درجة تصبح فيها العُسر وظيفياً أمراً طبيعياً والفشل هو النتيجة. تم تخصيص الكثير من التفكير للتغلب على القضايا البشرية من خلال تقييم موضوعي للمواقف والإجراءات المحتملة. **ما هو "الوظيفة التي يجب إنجازها"؟** "الوظيفة التي يجب إنجازها" (Jobs to be Done) هي إطار عمل بسيط يُستخدم لتحليل المواقف، ويساعدك على اتخاذ قرارات مستقبلية مع تقليل التدخلات الممكنة من التحيزات والافتراضات والقواعد العقلية ورأي الشخص الأعلى رتبة، وذلك بالإجابة الموضوعية على سؤال "لماذا" في قراراتنا. في هذه الجلسة، ستتعلم كيفية بناء إطار عمل TEFAMBO.