مدير مساعد للمشروع

*السعوديون فقط* تبحث أمازون المملكة العربية السعودية عن مدير فئة أول ناطق باللغة العربية، ذكي ومحب للعمل والمجتهد والمبدع للانضمام إلى أعمال البيع بالتجزئة في أمازون والذي سيكون مقره الرياض. توفر أمازون دول مجلس التعاون الخليجي تجربة تسوق آمنة وسهلة وممتعة عبر الإنترنت من خلال موقع إلكتروني موثوق به يضم أكثر من 1,000,000 من المنتجات من علامات تجارية محلية ودولية بأسعار تنافسية. سيكون مدير الفئة الأول مسؤولاً عن تطوير وامتلاك الأرباح والخسائر والاستراتيجية لإحدى الفئات الكبيرة في أمازون بالمملكة العربية السعودية. وفي هذا الدور، سيحصل الفرد على فرصة لدفع نمو الفئة، وإدارة ربحيتها، وتحديد السبل لتحسين تجربة العملاء. نحن نبحث عن شخص ذو خبرة واسعة المهارات تشمل مهارات تحليلية قوية، وحكم تجاري ممتاز، ومهارات إدارة الموردين والمفاوضات، وفضول عميق لاكتشاف كيفية عمل الأمور، وشغف بإنشاء تجربة تسوق من الطراز العالمي لعملائنا. يجب أن يكون المرشح مستعدًا لأداء المهام الميدانية والعمل مع فرق متعددة الوظائف لتحريك الأمور. سيتعاون/ستتعاون مع موردين من مختلف الأحجام ويجب أن يتمتع/تمتاز بالقيادة والمهارات التواصلية اللازمة لتمثيل أمازون على جميع المستويات. مسؤوليات الوظيفة الرئيسية 1. غرض الوظيفة في هذا الدور، سيكون المرشح الناجح شخصًا قادرًا على التواصل بشكل فعال وحل المشكلات، ويمكنه موازنة احتياجات ومتطلبات كل من أمازون والمورد الاستراتيجي. 2. وصف الوظيفة الحفاظ على جودة البيانات الخاصة بكتالوج المنتجات. بناء وجهات العلامات التجارية الشاملة داخل أمازون. تنسيق وإعداد خطط الإطلاق للمنتجات/العلامات التجارية/الفئات الجديدة. إدارة أماكن الموقع والعروض الترويجية بالتنسيق مع الموردين المعنيين وتقويم الفعاليات عند الاقتضاء. تصميم وتنفيذ حملات تسويقية مستهدفة عند الاقتضاء بالتنسيق مع فريق إنستوك والتسويق/العرض. تقديم التقارير ومقاييس النجاح للحملات وأنشطة العرض. مراجعة المبيعات والمقاييس الرئيسية لتحديد مجالات الفرص لتحسين المبيعات والوصول إلى عملاء جدد. إدارة ومسؤولية مستويات المخزون. إدارة الموردين وتفاعلهم. إدارة المخزون، والميزانية المفتوحة للشراء، وصحة المخزون، والتنبؤ على مستوى الصنف، وتخطيط التنويع. التواصل مع فرق العمليات ودفع الكفاءات من خلال التعاون بين الفرق. إدارة الشحنات الواردة: معدل التعبئة، ووحدات البضائع المخزنة (SKUs)، والمشكلات التشغيلية، ووقت التسليم، والجودة، والانحرافات. مسؤول عن مؤشرات أداء الفئة (KPI’s) - درجة البكالوريوس - 5 سنوات أو أكثر من الخبرة في إدارة الحسابات أو إدارة المشاريع أو البرامج أو الشراء - ماجستير في إدارة الأعمال (MBA) إن ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم خلال مقابلة العمل أو عملية الاندماج، يُرجى زيارة الرابط https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations للمزيد من المعلومات. وإذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم لها مدرجة، فيُرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.

نبحث عن مدير مشاريع أول ذا خبرة واسعة في إدارة المشاريع المعقدة من البدء حتى الإغلاق. سيكون المرشح المثالي لديه سجل حافل في إدارة والعمل في مشاريع حكومية. يتطلب هذا الدور قيادة قوية، وتفكيرًا استراتيجيًا، والقدرة على التعامل مع التحديات في بيئة ديناميكية. المتطلبات • قيادة بدء وتنظيم وتنفيذ ومراقبة وإغلاق المشاريع، مع ضمان التوافق مع الاستراتيجيات التنظيمية والأهداف التجارية. • وضع خطط مشاريع شاملة تشمل الجداول الزمنية وتخصيص الموارد والميزانيات، مع تحسين الموارد البشرية والمالية لتحقيق أقصى كفاءة. • إدارة مخاطر المشروع والقضايا والتغييرات بشكل استباقي، مع تبني منهجيات رشيقة وأساليب التدفق المتسلسل حسب الحاجة. • تنفيذ عمليات ضمان الجودة ومراقبة أداء المشروع باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة لتلبية توقعات أصحاب المصلحة أو تجاوزها. • قيادة فرق المشروع وتوجيهها وتحفيزها، وتعزيز بيئة عمل تعاونية، وحل النزاعات لضمان جو إنتاجي في المشروع. • تطوير وتنفيذ خطة اتصال للتفاعل مع أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع، والعمل كنقطة اتصال رئيسية مع العملاء. • إنشاء وصيانة أطر الحوكمة للمشروع والمعايير وأفضل الممارسات، ودفع التحسين المستمر والابتكار في ممارسات إدارة المشاريع. • الإشراف على تسليم مخرجات المشروع، وضمان قبول المخرجات، وإجراء تقييمات ما بعد المشروع، وضمان إكمال جميع وثائق المشروع وحفظها. المؤهلات: • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة المشاريع. • سجل مثبت في إدارة والعمل في مشاريع حكومية. • شهادة PMP أو PRINCE2 أو ما يعادلها شرط أساسي. • إجادة استخدام برامج إدارة المشاريع (مثل MS Project وJira وAsana). • إجادة استخدام حزمة برامج Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint وVisio). • قدرات قيادية واتخاذ قرارات قوية. • مهارات اتصال شفهية ومكتوبة قوية، مع إثبات القدرة على التواصل الفعّال مع الرتب العليا والإدارة العليا، داخليًا وخارجيًا. • إتقان اللغة الإنجليزية والعربية. • قدرات استثنائية في حل المشكلات. • القدرة على التكيف مع بيئات المشاريع المتغيرة واحتياجات أصحاب المصلحة.

الأدوار والمسؤوليات المساعدة في إعداد المكونات من خلال غسلها وتقطيعها وقياسها، والتأكد من تنظيم جميع العناصر بشكل دقيق لضمان خدمة فعالة. الحفاظ على محطة عمل نظيفة ومنضبطة، والتقيد الصارم بلوائح الصحة والسلامة لمنع التلوث المتبادل وضمان بيئة صحية. دعم الطهاة أثناء الخدمة من خلال تجهيز الأطباق وتزيينها، مع إظهار اهتمام بالتفاصيل والعروض التقديمية لتعزيز تجربة تناول الطعام. مراقبة مخزون الطعام وإبلاغ الطاهي الرئيسي بانخفاض المستويات، للإسهام في التشغيل السلس للمطبخ ومنع التأخير. ملف المرشح المطلوب يمتلك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مما يوفر فهمًا أساسيًا للتعليم. يحمل شهادة في الفنون culinaria أو ما يعادلها، تدل على أساسيات الطهي. أكمل شهادة سلامة الأغذية، مما يدل على الالتزام بمعايير سلامة الأغذية. خبرة سابقة في مطعم أو بيئة الضيافة، تعكس بعض المعرفة بالصناعة.

وصف الوظيفة سيكون المشرف التقني مسؤولاً عن الدعم اليومي لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بأنظمة الأعمال، وأنظمة المكاتب، والشبكات الحاسوبية، وأنظمة الاتصالات الهاتفية في الفندق. ما المطلوب مني أن أقوم به؟ بصفتك مشرف تقنية المعلومات، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: • مساعدة المدير في صيانة برمجيات وعتاد الفندق. • حل المشكلات التقنية والتشغيلية وفقًا لتقارير المستخدمين. • اتباع تعليمات مدير نظم المعلومات فيما يتعلق بتشغيل العتاد والبرمجيات الحاسوبية. • أداء أي مهام معقولة أخرى يتم تعيينها لك. • التأكد من أن أي صلاحية وصول لأنظمة المستخدمين تم التصريح بها قبل فتحها، ومراجعة تقرير استخدام المستخدمين شهريًا للتأكد من الاستخدام الصحيح. • حل استفسارات ضيوف الفندق المتعلقة بتقنية المعلومات بأقل مخاطر ممكنة وتحسين رضا الضيوف وفقًا للمعايير المحددة. • التأكد من امتلاك جميع بيانات الفندق والتأكد من عمل نسخ احتياطية للبيانات في الوقت المناسب. • تقديم الدعم التقني لفندق هيلتون الأخرى عند الحاجة وإجراء جلسات تدريب تقني مشتركة مع الفنادق الأخرى. • التأكد من أن أمان بيانات الفندق يتماشى مع المعايير المعلنة وأفضل الممارسات. • أن تكون ضوابط الوصول متوافقة مع المعايير المعلنة وأفضل الممارسات لضمان تسجيل دخول الغرف والسلامة. • إجراء تدريبات التعافي من الكوارث بشكل دوري للتعرف على إجراءات الحفظ اليدوي من قبل الأقسام التشغيلية. • تحديد الحلول المحلية وتقييمها وتنفيذها بالقدر المتفق عليه مع نائب المدير العام للتقنية في المنطقة. • الالتزام بسياسات السلامة في الفندق وقواعد الطوارئ والإجراءات. ما الذي نبحث عنه؟ إن مشرف تقنية المعلومات الذي يعمل لدى علامات هيلتون يكون دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا ولديه روح التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. ولأداء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: • شهادة جامعية في تخصص تكنولوجيا المعلومات، مع شهادات ذات صلة. • إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. • مهارات جيدة في الاتصال والتفاعل مع الآخرين. • إجادة اللغة الإنجليزية لتلبية احتياجات العمل.

يجب على مدير تكنولوجيا المعلومات أن يكون مسؤولاً عن دعم الأنظمة اليومية لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات في الفندق، بما في ذلك أنظمة الأعمال، وأنظمة المكاتب، والشبكات الحاسوبية، ونظام الهاتف. ما هي مسؤولياتي المحددة؟ بصفتك مدير تكنولوجيا المعلومات، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان توفير خدمات ممتازة في مجال تكنولوجيا المعلومات للنزلاء والموظفين. يجب إنجاز هذه المهام في الوقت المناسب، ضمن الميزانية، وبما يتماشى مع معايير تشغيل تكنولوجيا المعلومات. بشكل محدد، يجب على منسق تكنولوجيا المعلومات إتمام المهام التالية بأعلى مستوى ممكن: - ضمان توفير دعم تشغيلي موثوق به باستمرار لأنظمة تكنولوجيا المعلومات داخل الفندق وللمستخدمين، وتقليل انقطاعات النظام إلى الحد الأدنى - الإدارة اليومية لقسم تكنولوجيا المعلومات - البقاء على اطلاع دائم بالمعرفة المتعلقة بالمنتجات واستخدامها لاستغلال الأنظمة بالكامل - امتلاك فهم شامل للمتطلبات القانونية المتعلقة بإدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن - التعامل بكفاءة وشمولية مع مشكلات تكنولوجيا المعلومات - تحديد احتياجات الأنظمة الحالية والمستقبلية، وتقديم حلول للمتطلبات المحددة - بناء علاقات عمل داخلية قوية مع جميع أقسام الفندق من نحن نبحث عنه؟ يجب أن يكون مدير تكنولوجيا المعلومات في هيلتون دائمًا مهتمًا بمصالح النزلاء، ويعمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين. ولتحقيق النجاح في هذا المنصب، يجب أن تتماشى سلوكك، وسلوكك، ومهاراتك، وقيمك مع المعايير التالية: - خبرة في إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن تكون في قطاعات الضيافة أو الترفيه أو الخدمات - خبرة في استخدام جميع أنظمة مايكروسوفت - خبرة في استخدام تطبيقات الفنادق مثل فيدليو (Fidelio) ومايكروس (Micros) تُعد ميزة إضافية - مهارات تنظيمية ومهارات تواصل شخصية ممتازة - إتقان للتكنولوجيا الحديثة وامتلاك المعرفة بأحدث التطورات التقنية - فهم شامل لاتجاهات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتقنيات، بما في ذلك الشبكات، وقواعد البيانات، وتطبيقات الأعمال، وأساليب التطوير - القدرة على التخطيط المسبق، ووضع خطط طوارئ عند الحاجة - مهارات قوية في العمل الجماعي، والاهتمام بالتفاصيل، والموقف الإيجابي - الوعي بأهمية تطوير أعضاء الفريق والتطوير الذاتي

يُقدم موظف الاستقبال خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية بشكل عام، بدءًا من تسجيل الوصول وصولاً إلى تسجيل المغادرة، بالإضافة إلى إتمام عمليات التدقيق عند الحاجة. ماذا سأقوم بفعله؟ بصفتك موظف استقبال، ستُقدم خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربة استثنائية بشكل عام، بدءًا من تسجيل الوصول وصولاً إلى تسجيل المغادرة، بالإضافة إلى إتمام عمليات التدقيق عند الحاجة. يُسهم موظف الاستقبال في تشكيل الانطباع الأول للضيوف، وبالتالي يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير: - تحقيق نتائج إيجابية لاستفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة - ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول والمغادرة، وإتمام إجراءات التدقيق عند الحاجة - التأكد من إبقاء مدير مكتب الاستقبال ومشرفي الاستقبال على اطلاع كامل بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو من الأقسام الأخرى - إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات - حضور الدورات التدريبية المناسبة عند الحاجة، والمساعدة في جهود تدريب وتطوير الفريق الليلي - إظهار معرفة كافية بفئات غرف الفندق وأسعارها والباقات والعروض الترويجية والمعرفة العامة بالمنتجات الضرورية لأداء المهام اليومية - تحسين معدل امتلاء الغرف واستخدام تقنيات البيع التصاعدي لتعزيز خدمات ومرافق الفندق - استخدام الإجراءات الصحيحة المتعلقة بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة الائتمان في الفندق - الالتزام بتعليمات أمن الفندق وقواعد الحريق وجميع القوانين المتعلقة بالصحة والسلامة - التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند التعامل مع معدات الاستقبال وأنظمة إدارة الممتلكات - الالتزام بمعايير العلامة التجارية للشركة - المساعدة في الأقسام الأخرى عند الحاجة ما الذي نبحث عنه؟ يعمل موظفو الاستقبال في علامات هيلتون دائمًا لصالح ضيوفنا وللعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على السلوك والمواقف والمهارات والقيم التالية: - خبرة سابقة في صناعة تركز على خدمة العملاء - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها - مهارات تواصل جيدة وموقف إيجابي - الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء - معايير مظهر شخصي ممتازة - القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق - إجادة جيدة في استخدام تكنولوجيا المعلومات سيكون من الأفضل في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والمهارات التالية: - خبرة سابقة في التعامل مع النقد رابط التقديم: https://jobs.hilton.com/emea/zh/job/HOT0BTD8/Receptionist