نادل x 5 (مطعم غير رسمي - عقد لمدة 6 أشهر أو أكثر)

ماكسورب، شركة رائدة في مجال صناعة مركبات الشحن الكهربائية، تبحث عن مهندس كهرباء ديناميكي وابتكاري للانضمام إلى فريقنا الموهوب. المهام الوظيفية تصميم وتطوير الأنظمة الكهربائية للمنتجات الجديدة والقائمة. إجراء دراسات الجدوى وتحليل الأنظمة الكهربائية لتحسين الكفاءة. التعاون مع مهندسي الميكانيكا وأفراد فرق المنتجات لدمج المكونات الكهربائية بشكل فعّال. ضمان الامتثال للوائح السلامة والمعايير الكهربائية في جميع التصاميم. إعداد وتحديث الوثائق الخاصة بالتصاميم والإجراءات الكهربائية. المتطلبات درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في تصميم وتطوير الأنظمة الكهربائية في قطاع الخدمات الاستهلاكية. مهارات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. القدرة على العمل التعاوني ضمن بيئة فريق والتواصل الفعّال. الاستعداد للتعلم المستمر والتكيف مع التقنيات والأساليب الجديدة.

مسؤوليات الوظيفة: 1. تطوير وصيانة شبكات الموردين، وضمان توفر منتجات طازجة وعالية الجودة وبأسعار تنافسية في مجالات المجمدات، الصلصات، التوابل والبهارات، الفواكه والخضروات، المخبوزات، الأرز، المعكرونة، الزيوت، منتجات الألبان، البيض، الجبن، الأسماك الطازجة، الدجاج الطازج، اللحوم الطازجة، والأغذية المعبأة والمعلبة. 2. إدارة المخزون ومدة الصلاحية لتقليل الهدر وتحسين معدل دوران المخزون. 3. تخطيط وتنفيذ عمليات الشراء وفقاً لاحتياجات العملاء، مع ضمان التوريد في الوقت المناسب والاستقرار في الإمداد. 4. الإشراف على عمليات المنتجات، بما في ذلك عرض المنتجات، الوصفات، العروض الترويجية، وتحديثات الجودة. 5. تحسين التكاليف وزيادة هوامش الربح من خلال التفاوض وتحسين العمليات. المتطلبات: 1. خبرة في مشتريات قطاع الخدمات الغذائية (B2B) في الرياض، مع معرفة باحتياجات الفنادق والمطاعم والسوبرماركت. 2. معرفة بالأسواق الجملة الرئيسية في الرياض وسلاسل التوريد المحلية. 3. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مشتريات الفواكه والخضروات. 4. مهارات قوية في تحليل السوق، والتحكم في التكاليف، والتفاوض، وإدارة الموردين. 5. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية للتواصل اليومي. الراتب: 9000 ريال سعودي شهرياً أو أكثر حسب الخبرة

ملخص الوظيفة: يُعد مدير نجاح العملاء دورًا رئيسيًا داخل قسم نجاح العملاء، ومسؤوليته تأمين تحقيق العملاء للأهداف المرجوة أثناء استخدامهم منتجات أو خدمات الشركة. ويُعتبر مدير نجاح العملاء مستشارًا موثوقًا به، حيث يبني علاقات قوية مع العملاء، ويعزز استخدام المنتجات، ويضمن رضا العملاء واحتفاظهم. يتطلب هذا الدور شخصًا استباقيًا واستراتيجيًا ومُركزًا على العميل، قادرًا على تحقيق التوازن بين إدارة العلاقات والرؤى القائمة على البيانات لتقديم تجارب عملاء استثنائية. المسؤوليات الرئيسية: 1. إدارة علاقات العملاء: - بناء وصيانة علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء المخصصين، والعمل كنقطة الاتصال الأساسية لهم. - فهم أهداف العملاء وتحدياتهم ومعايير النجاح لديهم لتوفير إرشادات ودعم مخصصة. - إجراء جلسات مراجعة دورية واجتماعات استراتيجية لضمان رضا العملاء ومواءمتهم مع أهدافهم. 2. الإعداد والاعتماد: - قيادة عملية إعداد العملاء الجدد، وضمان انتقال سلس وتحقيق قيمة سريعة. - تعزيز استخدام المنتج من خلال تثقيف العملاء حول الميزات والممارسات المثلى وحالات الاستخدام المتوافقة مع أهدافهم. - مراقبة استخدام العميل ومشاركته لتحديد فرص زيادة الاعتماد وتحقيق القيمة. 3. الاحتفاظ والتوسع: - تحديد العملاء المعرضين للخطر بشكل استباقي، ووضع خطط عمل للحد من معدل الانصراف. - التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص البيع المتزايد والبيع المتقاطع، والمساهمة في نمو الإيرادات. - ضمان معدلات تجديد عالية من خلال تقديم قيمة مستمرة ومعالجة مخاوف العملاء بسرعة. 4. الدعوة لصالح العميل: - العمل كصوت للعميل داخل المؤسسة، ومشاركة الملاحظات والرؤى مع فرق العمليات والتسويق والمبيعات. - الدفاع عن احتياجات وأولويات العملاء، وضمان أن يكون نجاحهم في مقدمة مبادرات الشركة. - تشجيع العملاء الراضين على المشاركة في دراسات الحالة، وتقديم الشهادات والتوصيات. 5. الرؤى والتقارير القائمة على البيانات: - تتبع وتحليل مقاييس صحة العميل، مثل استخدام المنتج وتذاكر الدعم ودرجات الرضا. - تقديم تقارير دورية حول مقاييس نجاح العملاء، بما في ذلك معدلات الاحتفاظ، ومخاطر الانصراف، وفرص التوسع. - استخدام البيانات لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص لتحسين تجربة العميل. 6. التحسين المستمر: - مواكبة أحدث اتجاهات الصناعة وتحديثات المنتجات والممارسات المثلى في مجال نجاح العملاء. - المساهمة في تطوير موارد نجاح العملاء، مثل الكتيبات التوجيهية، ومواد التدريب، والمقالات في قاعدة المعرفة. - المشاركة في مشاريع مشتركة بين الإدارات لتحسين العمليات والأدوات والاستراتيجيات الخاصة بنجاح العملاء. المؤهلات: التعليم: - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة (مفضلة ولكن غير مطلوبة). الخبرة: - 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في مجال نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو دور مشابه. - الخبرة في مجال SaaS أو التكنولوجيا أو نموذج الأعمال القائم على الاشتراك تكون مرغوبة بدرجة كبيرة. المهارات: - مهارات اتصال وعرض ومهارات تواصل شخصية استثنائية. - قدرة قوية على حل المشكلات والتفكير الاستراتيجي. - إجادة استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce وHubSpot) ومنصات نجاح العملاء (مثل Gainsight وTotango). - القدرة على تحليل البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ. - مهارات إدارة المشاريع والتنظيم لإدارة حسابات متعددة للعملاء بكفاءة.

مطوّر تطبيقات جوال كاملة (Full Stack) للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تطوير وصيانة تطبيقات جوال قوية على منصتي iOS وAndroid على حد سواء. ستشترك في جميع جوانب تطوير التطبيقات المتنقلة من الفكرة إلى النشر، مع ضمان تجربة مستخدم سلسة. كجزء من فريقنا المؤلف من أكثر من 3000 من محترفي تكنولوجيا المعلومات، ستلعب دورًا أساسيًا في تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة لقاعدة واسعة من العملاء، تشمل كيانات حكومية كبيرة وشركات رائدة في منطقة الشرق الأوسط. المهام والمسؤوليات تطوير تطبيقات لمنصتي iOS وAndroid باستخدام إطار عمل متعدد المنصات. تصميم وتنفيذ تطبيقات جوال سهلة الاستخدام وسريعة الاستجابة. إنشاء وإدارة واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لتحسين الوظائف والأداء. إجراء اختبارات شاملة وإصلاح الأخطاء لضمان الأداء الأمثل. التعاون مع مصممي واجهة المستخدم/تجربة المستخدم وأصحاب المصلحة الآخرين لإنشاء منتج جذاب بصريًا. مواكبة أحدث اتجاهات تطوير التطبيقات المتنقلة والممارسات الفضلى. المشاركة في مراجعات الكود وتقديم ملاحظات بنّاءة. المتطلبات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في تطوير تطبيقات الجوال (بحد أدنى 4 سنوات). معرفة قوية بلغات برمجة الجوال (مثل ASP.Net، Dart). خبرة في إطارات عمل تطوير تطبيقات متعددة المنصات (مثل React Native، Flutter). معرفة بتقنيات الخوادم الخلفية وواجهات برمجة التطبيقات (APIs). إلمام بأنظمة التحكم بالإصدار، وخصوصًا Git. مهارات ممتازة في حل المشكلات وفهم قوي لمبادئ تصميم البرمجيات. القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة جماعية تعاونية. المزايا التدريب والتطوير تأمين صحي خاص

تثبيت وتكوين قاعدة البيانات: تثبيت وتكوين قاعدة بيانات Oracle عبر بيئات مختلفة لدعم معايير التوفر العالي، والقابلية للتوسع، والأداء. إعداد وتكوين Oracle RAC، وData Guard، والميزات الأخرى الخاصة بتوافر Oracle العالي. تثبيت وتكوين أدوات تكرار قواعد البيانات، بما في ذلك IBM InfoSphere CDC وأدوات مشابهة، لضمان اتساق البيانات عبر البيئات. إدارة قواعد البيانات: إدارة بيئات قواعد بيانات Oracle، وضمان الأداء الأمثل، والأمان، وسلامة البيانات. تنفيذ التصحيحات والترقيات وتحديثات الأمان بانتظام وفقًا للمعايير المؤسسية. تحسين الأداء والرصد: إجراء ضبط الأداء، والتحسين، وتخطيط السعة لقواعد بيانات Oracle وأدوات التكرار. استخدام حلول الرصد لإدارة صحة قاعدة البيانات وحالة التكرار بشكل استباقي، ومعالجة المشكلات المحتملة قبل تأثيرها على البيئة الإنتاجية. التعاون والتوثيق: التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية لتلبية متطلبات النشر وتكرار البيانات. توثيق الإعدادات، والإجراءات، وأفضل الممارسات الخاصة بإدارة قواعد البيانات وأدوات التكرار. الأمان والامتثال: تنفيذ بروتوكولات الأمان، وإدارة صلاحيات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير والسياسات. المتطلبات خبرة في تثبيت وتكوين وصيانة قواعد بيانات Oracle. إجادة SQL وPL/SQL وضبط أداء قواعد بيانات Oracle. خبرة في Oracle RAC (تجمعات التطبيقات الحقيقية)، وData Guard، وأدوات التكرار مثل IBM InfoSphere CDC والحلول المشابهة. معرفة قوية بتكرار قواعد البيانات، والنسخ الاحتياطي، والاسترداد، وتخطيط استعادة الكوارث. إلمام ببيئات Linux/Unix، بما في ذلك كتابة نصوص الأوامر للتشغيل الآلي. فهم بروتوكولات الأمان، وإدارة المستخدمين، ونظام التحكم في الوصول القائم على الأدوار لقواعد البيانات.

انضم إلى شركة تطوير الاستثمار في قدية، الرائدة في مجال الترفيه والرياضة والثقافة في المملكة العربية السعودية، كقائد أول لعلاقات الموظفين. في هذا الدور الحيوي، ستتولى قيادة مبادرات علاقات الموظفين الاستراتيجية لضمان بيئة عمل تقوم على الثقة المتبادلة والاحترام والانخراط العالي. سيكون تركيزك على تعزيز علاقات قوية مع الموظفين مع إدارة القضايا المعقدة لتعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية. المسؤوليات: الإشراف الاستراتيجي على نزاعات الموظفين والتحقيقات: تقود حل القضايا المعقدة المتعلقة بعلاقات الموظفين، بما في ذلك النزاعات والشكاوى والتحقيقات الداخلية، مع ضمان الامتثال لقوانين العمل ولوائح الشركة. تقديم التوجيهات لفرق شركاء الموارد البشرية والقيادة في المسائل الحساسة وتجنب المخاطر. إدارة عقود التوظيف (منصة قوى): الإشراف على عملية إدارة عقود منصة قوى، لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية ومعايير المؤسسة. وضع البروتوكولات ومراقبة التنفيذ عبر الإدارات. التقارير والتحليلات في علاقات الموظفين: قيادة تطوير وتقديم لوحات المعلومات والتقارير المتعلقة بعلاقات الموظفين، والاستفادة من البيانات لتحديد الاتجاهات وتحسين صنع القرار والتعامل المبكر مع قضايا مكان العمل. استراتيجية إنهاء الخدمة وإدارة تجربة المغادرة: تصميم وتحسين إجراءات إنهاء الخدمة، بما في ذلك المقابلات الوداعية وإجراءات التصفية، لضمان تجربة إيجابية للموظفين والتقاط ملاحظات قابلة للتنفيذ لتحسين المؤسسة. الإشراف على فترة التجربة: وضع الأطر والسياسات لإدارة فترة التجربة، بما في ذلك تتبع الأداء، وآليات التدخل المبكر، ودعم المديرين لتحسين معدلات التحويل وتقليل معدلات الاستقالة. القيادة اليومية لعمليات علاقات الموظفين: توفير القيادة والدعم الاستراتيجي لفريق علاقات الموظفين في التعامل مع الأمور اليومية، وضمان تطبيق متسق للسياسات، وتدريب فرق الموارد البشرية، ودفع تحسين العمليات المستمر. المتطلبات: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو العلاقات العمالية، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل حمل درجة الماجستير. خبرة لا تقل عن 8 إلى 10 سنوات في علاقات الموظفين أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة، مع خبرة كبيرة في أدوار قيادية. فهم شامل لقوانين العمل واللوائح وممارسات علاقات الموظفين. مهارات تواصل ومهارات بين شخصية استثنائية مع القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على جميع المستويات. مهارات تحليلية واتخاذ قرارات قوية، وباتباع نهج موجه نحو النتائج. خبرة مثبتة في حل النزاعات والوساطة. إجادة استخدام أنظمة إدارة الموارد البشرية وحزمة مايكروسوفت أوفيس. القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية بصدقية. مهارات قيادية مثبتة ونهج تعاوني في العمل الجماعي. شغف بتعزيز بيئة عمل إيجابية وزيادة انخراط الموظفين.