الراتب عند المقابلة
FlyAkeed
Riyadh Saudi Arabia
حول فيل إكيد: فيل إكيد هي منصة إلكترونية تساعد الأشخاص على حجز تذاكر الطيران والفنادق بسهولة. تأسست الشركة في عام 2017 ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. وتُبسّط حلولنا الخاصة بالسفر عملية تخطيط وتنظيم السفر المتصل بالعمل. أبرز المعلومات: مرحلة التمويل الحالية: الجولة سلسلة أ (Series A) يتم دعم فيل إكيد من قبل: سانابل للاستثمار، وهي شركة تابعة للصندوق الاستثمارات العامة، وشركة إلم، وآرتال كابيتال، وشركة الراجحي بارتنرز. نحن نبحث حاليًا عن قائد لقطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات لدفع عجلة الأعمال في قطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض. وستعمل بشكل وثيق مع العملاء والموردين وأعضاء الفريق لتقديم تجارب استثنائية تتماشى مع أهداف عملائنا. المهام الرئيسية: - قيادة دورة مبيعات MICE بالكامل بدءًا من الاستفسار الأولي وحتى إغلاق الصفقة، مع ضمان معدل تحويل عالٍ. - إعداد مقترحات مقنعة وعروض أسعار تنافسية تتماشى مع أهداف العميل وميزانيته. - تقديم حلول مخصصة تحقق قيمة مضافة بناءً على متطلبات العميل المحددة وأهداف الحدث. - بناء وتعزيز علاقات قوية طويلة الأمد مع العملاء من الشركات والشركاء والوكالات. - مراقبة جودة الخدمة وضمان تنفيذ جميع خدمات MICE بسلاسة لتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها. - إجراء فحوصات للمواقع والزيارات الميدانية وتقييمات الجودة للتأكد من ملاءمتها ومعايير الخدمة. - التعاون الوثيق مع فرق العمليات والخدمات اللوجستية لضمان تخطيط سلس وتنفيذ مثالي للمناسبات. - الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات وتفاصيل الفعاليات باستخدام الأنظمة الداخلية. - إدارة وتنفيذ طلبات الحجز الخاصة أو المعقدة، مع ضمان التوافق مع تفضيلات العميل ومعاييره. - إجراء أبحاث مستمرة في السوق وتحليل المنافسين لتحديد الاتجاهات والفرص وأفضل الممارسات. - معالجة العقود والاتفاقيات ووثائق الفوترة بشكل دقيق وفي الوقت المناسب. - دعم المهام الإدارية المتعلقة بقسم MICE، للإسهام في تدفق العمل بكفاءة وتنظيم جيد. المتطلبات: - خبرة لا تقل عن سنتين في قطاع MICE. - خبرة إقليمية مثبتة ومعرفة شاملة بالوجهات. - خبرة في استخدام برامج صناعة السفر ومنصات الحجز. - مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية (مكتوبة وشفهية). - مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة. - إجادة استخدام حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس. - مهارات تواصل شخصية قوية مع تركيز على العمل الجماعي وحل المشكلات. - مهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.