المدير - نظام إدارة المتنزه الذكي (COR 225)

انضم إلى شركة تطوير قدية كمدير لنظام إدارة المتنزه الذكي، حيث ستتولى قيادة تطوير وتنفيذ حلول تقنية متطورة لتعزيز تجربة الزوار والكفاءة التشغيلية في متنزهنا. وسيكون خبراؤك في الأنظمة الذكية ضروريًا لخلق تكامل سلس بين التكنولوجيا والخدمات عبر مختلف عروض المتنزه. في هذا الدور، ستشرف على نظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS)، وستضمن تلبيته للاحتياجات التشغيلية للمتنزه مع تقديم تجربة سهلة الاستخدام للزوار والموظفين. وستعمل بالتعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين، بمن فيهم فرق تكنولوجيا المعلومات والعمليات وخدمات الزوار، لضمان اتباع نهج متكامل في إدارة المتنزه. المهام الوظيفية - قيادة تصميم وتطوير ونشر نظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS)، مع ضمان توافقه مع أهداف العمليات وتجربة الزوار. - التعاون مع فريق علاقات تكنولوجيا المعلومات التجارية لفهم المتطلبات التشغيلية والمشاركة في تحديد الحلول وعمليات المناقصات. - إجراء ورش عمل مع المستخدمين التجاريين وموردي الخدمة ووحدة MSI لتحويل احتياجات تشغيل المتنزه إلى تصاميم تطبيقية مفصلة. - الإشراف على تنفيذ ميزات نظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS) مثل مقاييس أداء الألعاب، والإبلاغ الفوري عن الأعطال، وإدارة التدريب، وأدوات تفاعل الزوار. - ضمان التكامل السلس لنظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS) مع الأنظمة الأخرى مثل أنظمة التذاكر، وCRM، وأنظمة تجربة المتنزه، ونقاط البيع (POS)، وتطبيقات الموارد البشرية. - العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بنظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS)، وضمان توافقها مع الأهداف التشغيلية والتجارية. - الشراكة مع فرق العمليات في المتنزه ومشغلي الألعاب والمشرفين لضمان تلبية وظائف نظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS) لاحتياجاتهم، بما في ذلك إدارة الحوادث، والتحكم في الوصول، وتتبع الأداء. - تقديم الخبرة المتخصصة في وظائف وسير عمل نظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS)، وتوجيه أصحاب المصلحة لتحسين العمليات وتعزيز إدارة المتنزه. - الإشراف على الدعم من المستوى الثاني لتطبيقات نظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS)، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب وتقليل الانقطاعات في العمليات التشغيلية. - التنسيق مع الموردين للتعامل مع حالات الدعم من المستوى الثالث والحفاظ على أداء النظام. - مراقبة أداء تطبيقات نظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS)، وتحديد التحسينات وتنفيذها لتعزيز كفاءة المتنزه وتجربة الزوار. - إدارة فريق صغير من المتخصصين المعنيين بتطبيقات نظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS)، وتوفير التوجيه والإرشاد والخبرة التقنية لهم. المتطلبات - درجة البكالوريوس أو مؤهلات معادلة في تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تصميم وتقديم ودعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة في أنظمة إدارة المتنزهات أو التقنيات المماثلة. - خبرة عملية في وظائف نظام إدارة المتنزه الذكي (SPMS)، بما في ذلك تشغيل الألعاب، والتحكم في الوصول، وإدارة الحوادث، وأنظمة التدريب.