Six Flags Qiddiya City and Aquarabia
Riyadh Saudi Arabia
الهدف الوظيفي دعم العمليات التجارية من خلال الاستراتيجية التقنية في Six Flags بالعمل كجزء من فريق تشغيل تقنية المعلومات الأساسي. الواجبات الوظيفية المسؤوليات الجماعية: الامتثال لقواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بـ Six Flags Qiddiya. العمل على نشر رؤية Six Flags Qiddiya ورسالتها وقيمها مع تجسيد السلوكات المرجوة. نشر وتعزيز ثقافة Six Flags Qiddiya. الالتزام بقواعد ولوائح Six Flags Qiddiya. أداء المهام التي تهدف إلى تحقيق الأهداف التنظيمية. المسؤوليات الخاصة بالوظيفة: تقديم الدعم والخدمات التقنية لجميع الموظفين في الحديقة الترفيهية، والحديقة المائية، والمكاتب الإدارية. نشر معدات وبرامج تقنية المعلومات وفقًا للمعايير المحددة في المجمع. الاستجابة الفورية وتقديم التحديثات في الوقت المناسب لجميع طلبات الدعم والخدمة. تشخيص مشكلات النظام والشبكة والأجهزة/البرامج وإصلاحها. تسجيل جميع الحوادث والطلبات بدقة واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA). إدارة قضايا الدعم اليومية في الموقع وتصعيدها إلى القنوات المناسبة عند الحاجة. مواصفات إضافية للوظيفة قد تشمل الواجبات العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو في الصباح الباكر أو في نوبات متأخرة، حسب احتياجات العمل وأوقات تشغيل الحديقة. تقديم دعم وخدمات تقنية من الدرجة الأولى، وضمان رضا العملاء الداخليين من خلال السرعة والدقة والاستجابة العالية. الامتثال للسياسات والإجراءات التقنية التي وضعتها Six Flags وAquarabia وQiddiya. المتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. الخبرة: خريجون جدد في مجال تقنية المعلومات أو خبرة تصل إلى سنتين في دور دعم تقني مماثل. خبرة في عمليات تقنية المعلومات في قطاع الضيافة أو في حديقة ترفيهية (تُعد ميزة). المهارات: المهارات التقنية: نظام ويندوز، شبكات تقنية المعلومات، أنظمة نقاط البيع (POS)، Office 365. اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية. الكفاءات الأساسية: حل المشكلات. التركيز على العميل/الزبون. العمل الجماعي. التواصل. المرونة. القيم والأخلاقيات.