SWATX
Tabuk Saudi Arabia
· إجراء تشخيص أسبوعي شامل للنظام، والتحقق من حالة تشغيل مكونات الأجهزة/البرامج، ومراجعة سجلات النظام والتنبيهات لمعالجة المشكلات بشكل استباقي. · تنسيق وتنفيذ عمليات ترقية البرامج الثابتة في الموقع، مع ضمان الحد الأدنى من التوقف. · نسخ التكوينات الحرجة والبيانات احتياطيًا، والتحقق من الوظائف بعد الترقية، وتوثيق أنشطة الترقية. · تحديد وحدات الاستبدال القابلة للإزالة المعطلة واستبدالها، مع التأكد من اتباع أفضل ممارسات ديل في جميع عمليات الاستبدال. اختبار المكونات والتحقق منها، وحفظ السجلات لتتبع المخزون. · توفير دعم ميداني للعمليات الحرجة للعملاء والطلبات العاجلة التي تخرج عن المعايير، بما في ذلك الدعم خارج ساعات العمل. المؤهلات: · خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وحل المشكلات الفنية، والتشخيص. · فهم قوي لأنظمة الأجهزة/البرمجيات، وخاصة منتجات ديل. · شهادة ديل إلزامية.