مساعد مدير - عمليات المنصة

يبحث فريق SWATX عن محلل ضمان جودة ملتزم للانضمام إلى فريق ضمان الجودة لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ضمان جودة وأداء تطبيقات البرمجيات الخاصة بنا من خلال عمليات اختبار دقيقة. وستقوم بتصميم خطط الاختبار وتنفيذها، وتوثيق حالات الاختبار، وتحليل النتائج للتأكد من أن منتجاتنا تفي بالمعايير المحددة قبل وصولها إلى المستخدمين. سيتضمن عملك التعاون الوثيق مع المطورين ومديري المنتجات لفهم متطلبات التطبيق وتحديد مجالات التحسين. ومن خلال المشاركة الفعّالة في دورة حياة تطوير البرمجيات، ستساهم في الحفاظ على التزامنا بتقديم حلول برمجية موثوقة وعالية الجودة. المتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. الخبرة: 2 إلى 4 سنوات من الخبرة كمحلل ضمان جودة أو في دور مشابه. المهارات التقنية: الإلمام بمناهج وأدوات وممارسات الاختبار المثلى لاختبار التطبيقات. المهارات التحليلية: قدرات تحليلية ومهارات حل مشكلات قوية مع الاهتمام بالتفاصيل. مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتعاون الفعّال مع الفرق المتعددة الوظائف. مهارات التوثيق: القدرة على توثيق وتتبع حالات الاختبار والنتائج والأعطال بدقة. منهجية أجايل: معرفة أساسية بعمليات تطوير أجايل (Agile) تُعد ميزة إضافية. الشهادات: الشهادات في ضمان الجودة (مثل ISTQB) تُعد ميزة ولكنها ليست إلزامية.

المسمى الوظيفي: مدير تفاعل ما قبل البيع للتطوير البرمجي الموقع: المقر الرئيسي بالرياض التخصص المفضل: تطوير البرمجيات القسم: تطوير الأعمال يرفع التقارير إلى: الرئيس التنفيذي للتقنيات / نائب رئيس المبيعات ملخص الوظيفة: يلعب مدير تفاعل ما قبل البيع في مجال تطوير البرمجيات دورًا محوريًا في سد الفجوة بين احتياجات العملاء والحلول البرمجية. سيتعاون هذا الشخص بشكل وثيق مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين لفهم متطلباتهم، وتصميم حلول برمجية مخصصة، والتواصل بفعالية حول القيمة المقدمة من عروضنا. كما سيتعاون مدير تفاعل ما قبل البيع مع فرق المبيعات والفرق التقنية وأصحاب المصلحة الآخرين لدفع عمليات التفاعل الناجحة قبل البيع والمساهمة في نمو الأعمال. المسؤوليات الرئيسية: مجال التفاعل مع العملاء: - التفاعل مع العملاء المحتملين لجمع وفهم متطلبات أعمالهم واحتياجاتهم التقنية وأهداف المشاريع. - إجراء جلسات استكشاف وتقييم الاحتياجات واستشارات تقنية لمواءمة الحلول مع احتياجات العملاء. تصميم الحلول: - التعاون مع الفرق التقنية لتصميم وتطوير حلول برمجية وهياكل مخصصة تعالج التحديات التي يواجهها العملاء. - إعداد مقترحات تقنية شاملة تتضمن مخططات الهيكل التقني، وخطط التنفيذ، وتقديرات التكاليف. العروض التقديمية والعروض التوضيحية: - إعداد وتقديم عروض تقديمية وعروض توضيحية مقنعة لإبراز قدرات البرمجيات ومزاياها. - تخصيص العروض التقديمية لمعالجة احتياجات العملاء ونقاط الألم المحددة، مع تسليط الضوء على كيفية حل عروضنا لمشكلاتهم. إعداد المقترحات: - قيادة إعداد مقترحات مفصلة، بما في ذلك الاستجابة لطلبات العروض (RFPs) وطلبات المعلومات (RFIs). - التأكد من أن المقترحات تستوفي متطلبات العملاء وتعكس القيمة التقنية والأعمال لحلولنا. تنسيق أصحاب المصلحة: - العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات ومديري المنتجات والخبراء التقنيين لضمان التوافق حول متطلبات العملاء وتصميم الحلول. - تسهيل التواصل بين العملاء والفرق الداخلية لضمان عملية ما قبل البيع السلسة والفعالة. - متابعة العمل مع فريق التسليم لضمان نجاح العملاء. الخبرة في السوق والمنتجات: - البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتكنولوجيات الناشئة والمنتجات التنافسية لتقديم حلولنا بشكل فعال. - تقديم ملاحظات إلى فرق تطوير المنتجات بناءً على تفاعلات العملاء ورؤى السوق. إدارة العلاقات: - بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء المحتملين لتعزيز الثقة والمصداقية. - العمل كمستشار موثوق به للعملاء، ومعالجة مخاوفهم وتقديم رؤى قيمة طوال عملية ما قبل البيع. التحسين المستمر: - جمع الملاحظات من العملاء والفرق الداخلية لتحديد مجالات التحسين في عملية ما قبل البيع وعروض الحلول. - المساهمة في تطوير أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية لأنشطة ما قبل البيع. المؤهلات: - التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. تعتبر الدرجات المتقدمة أو الشهادات الإضافية ميزة. - الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظائف ما قبل البيع أو المبيعات التقنية أو دور مشابه في مجال تطوير البرمجيات. - المهارات التقنية: فهم قوي لعمليات وتقنيات وهياكل تطوير البرمجيات. يُفضل امتلاك خبرة في منهجيات تطوير البرمجيات (مثل Agile، Scrum). - مهارات المبيعات: القدرة المثبتة على إعداد وتقديم عروض وعروض توضيحية مقنعة. تُعد الخبرة في إدارة علاقات العملاء وإغلاق الصفقات ميزة. - التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على تحويل المفاهيم التقنية المعقدة إلى قيمة أعمال واضحة. - المهارات التحليلية: قدرة قوية على حل المشكلات والانتباه للتفاصيل. القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتصميم حلول مناسبة. - التعاون الجماعي: القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات والتقنيين وإدارة المنتجات. المهارات المفضلة: - خبرة في منصات أو تقنيات برمجية محددة ذات صلة بعروض الشركة مثل التكامل، إدارة واجهات برمجة التطبيقات (APIM)، إدارة الحالات، الذكاء الاصطناعي، ديف أوبس (DevOps)...إلخ. - معرفة بالتحديات والحلول الخاصة بالصناعة. - شهادات مهنية معتمدة ذات صلة بالمبيعات أو التكنولوجيا تُعد ميزة إضافية. - خبرة في بيئة عمل متعددة الجنسيات من شركات عالمية كبرى. ظروف العمل: - قد تتطلب هذه الوظيفة السفر أحيانًا إلى مواقع العملاء أو مكاتب الشركة. - قد تكون هناك حاجة إلى ساعات عمل مرنة لتتناسب مع مناطق توقيت العملاء وجدولاتهم.

سيتولى مسؤول أنظمة أول في SWATX دورًا محوريًا في بنيتنا التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وسيكون مسؤولًا عن إدارة ودعم الأنظمة المعقدة لتكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء المؤسسة. ويشمل هذا الدور الإشراف على المستوى المتقدم وحل المشكلات المتقدمة، لضمان تشغيل الخوادم والشبكات والتطبيقات بشكل مثالي وآمن وفعال. المهام الرئيسية: - الإشراف على تصميم ونشر وصيانة البنية التحتية للخوادم والشبكات. - تنفيذ أفضل ممارسات الأمان وإجراء عمليات تدقيق منتظمة للأنظمة لضمان الامتثال وسلامة البيانات. - قيادة عمليات ترقية الأنظمة والتحديثات والتحسينات مع إدارة الوثائق والإجراءات المتعلقة بها. - مراقبة أداء النظام وحل المشكلات لتحسين الموثوقية والكفاءة. - تطوير وصيانة خطط النسخ الاحتياطي والاسترداد من الكوارث لحماية البيانات الحيوية. - تقديم التوجيه والإرشاد لمديري الأنظمة المبتدئين وموظفي دعم تكنولوجيا المعلومات. - العمل بالتعاون مع القيادة في قسم تكنولوجيا المعلومات لتطوير المبادرات والمشاريع الاستراتيجية لتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات. - ضمان الاستجابة الفورية لطلبات الدعم الفني والحفاظ على توثيق إعدادات الأنظمة والمشكلات. المتطلبات المؤهلات: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الأنظمة أو دور مشابه في مجال تكنولوجيا المعلومات. - خبرة واسعة في إدارة الخوادم والشبكات، بما في ذلك الخدمات الافتراضية والسحابية. - خبرة قوية في بروتوكولات الأمان وأفضل الممارسات لسلامة النظام. - القدرة المثبتة على تشخيص المشكلات المعقدة في مجال تكنولوجيا المعلومات وحلها بفعالية وكفاءة. - مهارات اتصال ممتازة للتواصل مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين. - يُفضّل وجود خبرة في إرشاد أو تدريب الموظفين المبتدئين. - الشهادات ذات الصلة مثل VMware Certified Professional، أو Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert، أو مؤهلات مشابهة تعتبر مرغوبة بشدة.

في سكست فلاغز قديا سيتي، سيكون على مسؤول العمليات التقنية مساعدة المدير الإشراف على الإدارة اليومية للأنظمة التقنية، وضمان التشغيل السلس والفعال عبر جميع الأنظمة التكنولوجية. سيتولى هذا الدور إدارة موظفي تكنولوجيا المعلومات، وتنسيق الدعم الفني، وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات لتقليل وقت التوقف. سيكون مساعد المدير مسؤولاً عن تنفيذ بروتوكولات أمن تكنولوجيا المعلومات ورصدها، والحفاظ على أداء الأنظمة، وضمان التحديثات والتثبيتات في الوقت المناسب للأجهزة والبرمجيات الضرورية. بالإضافة إلى ذلك، سيتعاون هذا الدور مع الموردين، وإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات، ودعم الأهداف التجارية العامة من خلال عمليات تقنية موثوقة. المتطلبات مواصفات الوظيفة التعليم درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. الخبرة 3–6 سنوات أو أكثر من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات أو مجال متعلق، مع التركيز على إدارة البنية التحتية التقنية والدعم الفني. المهارات معرفة قوية بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الشبكات والخوادم وإدارة الأنظمة. فهم بروتوكولات أمن تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك جدران الحماية وتشفير البيانات وحلول النسخ الاحتياطي. مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية. دقة شديدة والاهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على التركيز تحت الضغط. مهارات قيادية قوية ومهارات في حل المشكلات. القدرة على إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك ترقيات الأنظمة ونشر البرمجيات وتحسين البنية التحتية. اللغات إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً. الكفاءات الأساسية تحقيق الذات والارتقاء: مستوى الإتقان – متقدم انسجام الفريق وتطويره: مستوى الإتقان – متقدم العقلية الريادية والطموح: مستوى الإتقان – متقدم الفطنة التجارية والاجتهاد: مستوى الإتقان – متقدم المسؤوليات الجماعية الامتثال لقواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بشركة سكست فلاغز قديا. الترويج لرؤية ورسالة وقيم سكست فلاغز قديا، وتمثيل السلوكات المرغوبة. تعزيز وتمثيل ثقافة سكست فلاغز قديا. الالتزام بقواعد ولوائح سكست فلاغز قديا. أداء المهام حسب التوجيهات سعياً لتحقيق الأهداف التنظيمية. مشاركة المعرفة مع الفريق وتشجيع تطويرهم. المسؤوليات الخاصة بالوظيفة الإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية، وضمان أن جميع الأنظمة والشبكات تعمل بكفاءة وتلبي احتياجات العمل. إدارة فريق من موظفي تكنولوجيا المعلومات، وتوفير القيادة والتدريب والدعم لضمان الأداء العالي والامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات. مراقبة أداء الأنظمة، وحل المشكلات، وتقليل وقت التوقف عبر أنظمة وبنية تكنولوجيا المعلومات. تنسيق وتنفيذ إجراءات أمن تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات وحلول النسخ الاحتياطي للبيانات لحماية الأنظمة والبيانات. دعم عمليات تركيب وتحديث الأجهزة والبرمجيات، وضمان أن تكون جميع المعدات محدثة وتعمل بشكل صحيح. إدارة عمليات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات لضمان الحل السريع للمشكلات التقنية وطلبات الموظفين. التعاون مع الإدارة العليا لتكنولوجيا المعلومات لتطوير سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات المتوافقة مع أهداف العمل ومتطلبات الامتثال. إدارة علاقات الموردين ومزودي الخدمة لضمان التسليم الفعال والدقيق لخدمات تكنولوجيا المعلومات. الحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات محدثة، بما في ذلك تكوينات الأنظمة والأدلة الخاصة بالمستخدمين ومخططات الشبكة. دعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل عمليات نقل الأنظمة وترقيات البنية التحتية وتنفيذ التقنيات الجديدة. إجراء عمليات تدقيق دورية لتكنولوجيا المعلومات لتحديد مجالات التحسين وضمان الامتثال للمعايير الصناعية ولوائح الأمان. إعداد تقارير أداء تكنولوجيا المعلومات واستخدام الأنظمة، وتقديم رؤى لدعم اتخاذ القرارات من قبل الإدارة العليا.

بلاكستون إي آي تي، الرائدة في تقديم حلول برمجية مبتكرة، تبحث عن مدير مشاريع ERP متمكّن للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن قيادة تخطيط وتنفيذ وتسليم مشاريع ERP للعملاء، مع ضمان تحقيق المشاريع لأهدافها وإكمالها في الوقت المحدد وبالميزانية المحددة. بصفتك مدير مشروع ERP، ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة والعملاء لتحديد متطلبات المشروع، ووضع خطط مشاريع شاملة، والإشراف على تنفيذ المشروع. المهام الوظيفية: - قيادة إدارة مشاريع ERP من البداية حتى النهاية، بما في ذلك بدء المشروع، والتخطيط، والتنفيذ، والرصد، والإغلاق. - التفاعل مع أصحاب المصلحة لجمع وتوثيق متطلبات المشروع وتحديد نطاق المشروع وأهدافه ومنتجاته. - إنشاء وتحديث خطط المشروع التفصيلية، والجداول الزمنية، وتوزيع الموارد. - إدارة مخاطر المشروع ومشكلاته وطلبات التغيير بشكل فعّال، مع ضمان الحل في الوقت المناسب. - تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق، لضمان الشفافية والتعاون. - رصد أداء المشروع باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة، وتقديم تحديثات منتظمة لأصحاب المصلحة. - التأكد من الحفاظ على وثائق المشروع بدقة، بما في ذلك وثائق تفويض المشروع، وتقارير الحالة، ودروس المستفادة. - تقديم التوجيه والإرشاد لأعضاء فريق المشروع. المتطلبات: - درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مشاريع ERP. - فهم قوي لأنظمة ERP ومنهجيات التنفيذ. - خبرة مثبتة في إدارة المشاريع، مع التركيز على تحقيق نتائج ناجحة. - مهارات قيادية ممتازة وإدارة الفريق والتحفيز. - قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات. - مهارات اتصال وتفاوض وعلاقة بالآخرين استثنائية. - إتقان أدوات وبرمجيات إدارة المشاريع. - يُفضّل الحصول على شهادة PMP أو ما يعادلها في إدارة المشاريع. - الخبرة في منهجيات أجايل تعتبر ميزة إضافية. المزايا: - إجازة مدفوعة الأجر - مكافأة أداء - تدريب وتطوير

شركة مولر للحلول، وهي شركة استشارات تقنية رائدة متخصصة في الاستعانة بمصادر خارجية تكنولوجية، والخدمات المُدارة، وتنفيذ ودعم نظام SAP، والتوظيف التكنولوجي العالمي، تبحث حاليًا عن محلل عمليات أعمال متمكّن لديه خبرة في أداة ARIS للانضمام إلى فريقنا. مع وجود مكاتب لنا في ألمانيا، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، ومصر، تتميز شركة مولر للحلول بتقديم حلول مبتكرة تقود التقدم والنجاح. ويتم الاعتماد علينا من قبل العديد من المؤسسات محليًا وإقليميًا، ونساعد الشركات على تحسين عملياتها، واستقطاب أفضل الكفاءات، وتبسيط العمليات. بصفتك محلل عمليات أعمال في شركة مولر للحلول، ستلعب دورًا محوريًا في تحليل وتحسين عمليات الأعمال باستخدام أداة ARIS. سيكون من مسؤولياتك جمع متطلبات العمل وتوثيقها وتحليلها، وتحديد مجالات التحسين، واقتراح الحلول. بالإضافة إلى ذلك، ستتعاون مع أصحاب المصلحة والفرق المختلفة، وضمان التواصل الفعّال والتعاون لتحقيق نتائج ناجحة للمشاريع. المهام الوظيفية - إجراء تحليل تفصيلي للعمليات التجارية الحالية باستخدام أداة ARIS. - التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم متطلبات العمل وتوثيقها. - استخدام أداة ARIS لنمذجة وتحليل عمليات الأعمال وتحديد مجالات التحسين. - تطوير وصيانة وثائق العمليات، بما في ذلك خرائط العمليات، وسير العمل، وإجراءات التشغيل القياسية. - تحديد واقتراح فرص تحسين العمليات لتعزيز الإنتاجية والكفاءة. - التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتنفيذ ومراقبة تحسينات العمليات. - تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين بشأن تحسينات العمليات والأدوات الجديدة. المتطلبات - إجادة استخدام أداة ARIS لنمذجة وتحليل العمليات. - مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية. - مهارات اتصال وتواصل ممتازة. - القدرة على التعاون الفعّال مع أصحاب المصلحة والفرق متعددة الوظائف. - معرفة بمنهجيات تحسين العمليات (مثل Lean، Six Sigma) تُعد ميزة إضافية. - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة. - يُفضّل وجود خبرة في القطاع التكنولوجي أو الاستشارات التقنية. المزايا 1- حزمة راتب جذابة. 2- مزايا عائلية. 3- تأشيرة إقامة. 4- تذاكر سفر جوية.