SWATX
Riyadh Saudi Arabia
كخبير ميداني في شركة SWATX، ستؤدي دورًا حيويًا في نشر وصيانة حلول التكنولوجيا لدينا في مواقع العملاء. وستشمل مسؤولياتك تركيب وتكوين أنظمة الأجهزة والبرمجيات، وحل المشكلات التقنية، وإجراء مسوحات الموقع، وتوفير الدعم الفني للعملاء. وستعمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع والعملاء لضمان تنفيذ وتشغيل بنية تكنولوجيا المعلومات بنجاح. في هذا المنصب العملي، سيُطلب منك السفر إلى مواقع مختلفة، وحل المشكلات التقنية في الوقت الفعلي، وتوفير خدمة عملاء استثنائية مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. وسيكون من الضروري أن تتمتع بقدرة على التواصل بوضوح وفعالية لنقل المعلومات التقنية لكل من الجهات الفنية وغير الفنية. المتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. الخبرة: سنتان على الأقل من الخبرة كخبير ميداني أو في دور مشابه في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات. المهارات التقنية: إجادة تكوين الشبكات، وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات، وتركيب الأنظمة. التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية لمجموعات متنوعة من الجمهور. حل المشكلات: قدرات تحليلية ممتازة ومهارات قوية في حل المشكلات. خدمة العملاء: توجه قوي تجاه خدمة العملاء مع مهارات تواصل فعّالة. الشهادات: الشهادات ذات الصلة (مثل شهادة Cisco CCNA أو CompTIA A+) تُعد إضافة إيجابية.