قائد ضمان الجودة

يُعدّ دور قائد ضمان الجودة (QA Lead) وظيفة حيوية داخل فريق ضمان الجودة. حيث تُبلغ مباشرةً إلى مدير ضمان الجودة، وستعمل بشكل وثيق مع مدير مشروع النشر الخارجي، والمنتج، ومدير المنتج، وفرق التطوير الخارجية، وفرق ضمان الجودة، وفرق الهندسة، لضمان تحقيق أفضل تغطية اختبارية ممكنة لمشاريع فرق الألعاب. أنت خبير في التواصل، وساحر في اكتشاف الأخطاء، ومتخصص في إدارة حالات الاختبار – قادر على قيادة وتنسيق جيش من المختبرين باستخدام مهام منوّبة، بالإضافة إلى القدرة على التدخل بشكل مباشر لتنفيذ مهام فردية كخبير مستقل في ضمان الجودة لدعم فرقنا متعددة الوظائف. المسؤوليات - تنسيق وإدارة فريق من المختبرين الداخليين/مختبرين التطوير، الموزعين على عدة نوبات عمل. - تنسيق جهود الاختبار مع شركاء ضمان الجودة في فرق الألعاب. - إدارة احتياجات الموارد بناءً على نطاق الإصدارات القادمة. - الرد على استفسارات الاختبار الفردية، بالعمل كحلقة وصل وقناة تواصل لفرق اختبار ضمان الجودة الخاصة بالألعاب لهذه الطلبات المحددة. - المساعدة في صيانة بيئات الاختبار والتطوير من خلال إدارة إعدادات وتكوينات البيئات الخاصة. - العمل بشكل وثيق مع فريق هندسة اللعبة لطلبات الاختبار العاجلة، مع عرض تقنيات متقدمة للاختبار واختبار الانحسار (Regression Testing) للمنتج. - إعداد تقارير الحالة لفريق ضمان جودة اللعبة وقادة فرق الألعاب، وتوصيل حالة الاختبارات وتصعيد المخاطر والعوائق إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين نيابة عن فريق ضمان الجودة. - المساعدة في إنشاء وصيانة مجموعات الاختبار الوظيفية. - إدارة جلسات تصنيف الأخطاء اليومية بثقة في تحديد أولويات الأخطاء وإبراز القضايا الحرجة التي سجلها فريق ضمان الجودة. - نشر أفضل ممارسات ضمان الجودة عبر الفرق الداخلية والخارجية، ورفع مستوى جودة الإبلاغ عن المشكلات من خلال تقنيات متقدمة مثل سجلات تعطل النظام، وسجلات الخادم، والفيديو، ولقطات الشاشة. - الاستفادة من لوحات المعلومات (Dashboards) لمراقبة حالة القضايا طوال دورة حياة الاختبار. - تدريب أعضاء فريقك وتطويرهم لتنمية أكثر المختبرين مهارة في المنظمة. - المساهمة في تطوير وتقديم منهج التدريب. المتطلبات - شغف بالألعاب بجميع أنواعها ومنصاتها (الهاتف المحمول، الحاسوب الشخصي، والأجهزة المنزلية). - إتقان اللغة الإنجليزية (مستوى B2 أو أعلى) – متحدثًا ومكتوبًا. - رغبة في بناء مسيرة مهنية في صناعة الألعاب وتعلم تفاصيل كيفية إنتاج لعبة، مع إمكانية التطور في مجالات ضمان الجودة، الإنتاج، التصميم، وتشغيل المنتجات (Product LiveOps). - خبرة سابقة مثبتة في إدارة الجودة في مشاريع الأجهزة المحمولة/المنزلية/الحاسوب الشخصي. - القدرة على إدارة مهام متعددة وتغيير أولوياتها بسهولة وسرعة. - قيادة تخطيط وتنفيذ المشروع. - تسهيل تحديد نطاق المشروع، والأهداف، والنتائج المطلوبة. - تحديد مهام المشروع ومتطلبات الموارد. - تطوير خطط متكاملة للمشروع. - توظيف ومقابلة واختيار الموظفين ذوي المهارات المناسبة لأنشطة المشروع. - إدارة موظفي المشروع وفقًا لسياسات وممارسات الشركة. - التأكد من حصول جميع موظفي المشروع على التوجيه المناسب والتطوير المهني. - تشكيل وتنسيق موظفي المشروع. - تنفيذ المشروع وفقًا للخطة المتفق عليها. - مراقبة تقدم المشروع وتعديل الخطة عند الحاجة. - وضع جدول تواصل لتحديث أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق حول تقدم المشروع. - مراجعة مستمرة لجودة العمل المنجز مع الفريق لضمان مطابقته لمعايير المشروع. - مراقبة التقدم وتقديم تقارير عنه بشكل مستمر لجميع أصحاب المصلحة. - تقديم تقارير توضح تقدم المشروع، وسجل المخاطر، وخطة التخفيف. - إدارة جميع أموال المشروع وفقًا لسياسات وإجراءات المحاسبة المعمول بها. - تتبع مخرجات المشروع باستخدام الأدوات المناسبة. - تزويد فريق المشروع بالتوجيه والدعم. - تنفيذ وإدارة التغييرات والتدخلات في المشروع لتحقيق النتائج المطلوبة. - التأكد من تسليم مخرجات المشروع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمستوى المطلوب من الجودة. - تقييم نتائج المشروع كما تم تحديدها أثناء مرحلة التخطيط. ما يُفضّل توفره - خبرة في الإشراف على الجودة في مشاريع متعددة في الوقت نفسه. - خبرة في استخدام واجهات Google Play وApp Store Connect. - خبرة في استخدام أدوات ضمان الجودة المختلفة (مثل Test Rail، Charles Proxy، XCode، إلخ). - خبرة في العمل مع أطر العمل الخاصة بالأتمتة.