مطوّر جافا كبير

تبحث شركة SWATX عن مهندس اختبارات أول ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المبتكر. في هذا الدور المحوري، ستتولى قيادة جهود اختبار منتجات البرمجيات لدينا، وضمان أعلى معايير الجودة والأداء. سيكون من مسؤولياتك تصميم استراتيجيات الاختبار، وتطوير حالات اختبار قوية، وتنفيذ خطط اختبار شاملة عبر مراحل مختلفة من دورة حياة تطوير البرمجيات. ستكون خبرتك ضرورية في توجيه أعضاء الفريق الأصغر خبرة، ومراجعة أعمالهم، وتزويدهم بتعليقات قيمة. ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف، تشمل فرق التطوير وإدارة المنتجات، لتحديد العيوب وحلها في مراحل مبكرة، وبالتالي تحسين جودة المنتج وتجربة المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، سيُطلب منك تنفيذ أطر عمل لاختبارات الأتمتة، وتحليل نتائج الاختبارات، وإعداد تقارير بالمشكلات لدعم اتخاذ قرارات الأعمال. ستكون مساهماتك عاملًا رئيسيًا في دفع عجلة التحسين المستمر لعمليات الاختبار وجودة البرمجيات بشكل عام. المتطلبات التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في اختبار البرمجيات، مع سجل حافل في دور مهندس اختبارات أول. الخبرة التقنية: إتقان قوي لأدوات وأطر عمل أتمتة الاختبارات، إلى جانب معرفة راسخة بأساليب الاختبار اليدوي. مهارات القيادة: خبرة في قيادة جهود الاختبار وتوجيه المهندسين الأصغر خبرة. المهارات التحليلية: مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل. التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، والقدرة على توضيح المشكلات والحلول للمعنيين بشكل فعال. منهجية أجايل: معرفة بممارسات تطوير البرمجيات بطريقة أجايل وعمليات التكامل المستمر/النشر المستمر (CI/CD) يُعد أمرًا مرغوبًا. الشهادات: الشهادات ذات الصلة باختبار البرمجيات (مثل ISTQB) تُعد ميزة إضافية.

تسعى شركة تطوير قُرية قدية إلى تعيين أخصائي أول - مشرف بيانات متفانٍ ونشط للانضمام إلى فريقنا الدينامي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ضمان جودة ودقة وسلامة البيانات عبر مختلف الإدارات داخل المؤسسة. وستضطلع بدور حيوي في إدارة المشاريع المتعلقة بالبيانات، وتنفيذ سياسات حوكمة البيانات، وتعزيز ثقافة اتخاذ القرارات المبنية على البيانات. المسؤوليات - امتلاك خبرة في تقنيات تحليل البيانات، بما في ذلك تحليل الملفات، والكشف، وتحليل الأسباب الجذرية، وتقييم جودة البيانات. - التعاون الفعّال مع قادة الأعمال لتحديد الاحتياجات التجارية العامة، وتوثيق النتائج والقرارات بناءً على المعايير والمنهجيات المعمول بها. - التفاعل مع فريق متنوع من المحترفين مثل مهندسي الأعمال، وعلماء البيانات، وخبراء التصور البصري لتقديم حلول تحليلية شاملة. - تحديد الأسباب الجذرية لضعف جودة البيانات وحلها، وتوفير ملاحظات بنّاءة للفرق المعنية. وتنفيذ تصحيحات جودة البيانات واقتراح تحسينات. - القدرة على المساعدة في مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، والاستجابة للتنبيهات الواردة من مختلف القطاعات، ومعالجة القضايا المتعلقة بالبيانات بشكل استباقي. والقدرة على المساعدة في إجراء عمليات التدقيق لضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات، لا سيما في التعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لأنظمة NDMO. - تنفيذ تقييمات الأثر الخاصة بحماية البيانات (DPIA) عند الحاجة. - التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة ومُعالِجي البيانات، وتقديم نصائح واقتراحات في الوقت المناسب لإجراء تعديلات سريعة في مختلف السيناريوهات. المتطلبات - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو إدارة البيانات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في إدارة البيانات، أو حوكمة البيانات، أو مجال ذي صلة. - فهم قوي لإطارات عمل حوكمة البيانات والممارسات المثلى. - مهارات تواصل وعلاقة بالناس قوية للتعاون الفعّال عبر الفرق. - إثبات القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولوية المهام بكفاءة.

تبحث شركة SWATX عن مهندس برمجيات مؤسسي متمكّن للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور المؤثر، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ معمارية برمجيات متقدمة تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة. وستعمل بشكل وثيق مع مختلف الإدارات لضمان تلبية حلول البرمجيات للاحتياجات التشغيلية مع الالتزام بأفضل الممارسات الصناعية. المهام الرئيسية: قيادة تصميم وتطوير تطبيقات وأنظمة برمجيات على مستوى المؤسسة. التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم المتطلبات التشغيلية وترجمتها إلى معمارية برمجيات قابلة للتوسيع. تقييم الأنظمة الحالية واقتراح تحسينات أو حلول جديدة لتحسين الوظائف والأداء. وضع وتحديث معايير تطوير البرمجيات، وممارسات الترميز، وإرشادات المعمارية. المشاركة في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات، من جمع المتطلبات إلى النشر والصيانة. توفير القيادة التقنية والتوجيه لفرق التطوير لتعزيز حلول برمجية مبتكرة. مواكبة أحدث التقنيات والاتجاهات الصناعية لتحسين معمارية البرمجيات باستمرار. توثيق تصاميم المعمارية، والقرارات، والإجراءات كمصدر مرجعي مستقبلي وتبادل المعرفة. المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة. 7 سنوات أو أكثر من الخبرة في تطوير البرمجيات والمعمارية. معرفة قوية بمنهجيات تطوير البرمجيات (مثل Agile، Scrum). إتقان لغات برمجة وإطارات متعددة، مثل Java أو .NET أو Python. خبرة في تقنيات وخدمات السحابة (مثل AWS، Azure). فهم قوي لأنماط التصميم، ومعمارية الخدمات المصغرة (Microservices)، وتصميم واجهات برمجة التطبيقات (API). مهارات اتصال ممتازة والقدرة على العمل بتعاون مع فرق متعددة التخصصات. قدرات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات. الشهادات ذات الصلة في معمارية البرمجيات أو تقنيات السحابة تُعد ميزة إضافية.

ملخص الدور: يتحمل مهندس ServiceNow المسؤولية عن الاستراتيجية التقنية، والتصميم، وتقديم جميع مكونات ServiceNow التي تدعم تحول CCC. ويشمل ذلك تكاملات AIOps، وقاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) وتوسيع الخدمة، وإطار محفظة الخدمات ودليل الخدمات. سيقوم المهندس بتصميم ServiceNow ليكون بمثابة مدير عام، يقوم بتجميع الأحداث والبيانات التليمترية وحالة الخدمة من أدوات مراقبة متعددة إلى عرض أوامر موحد. المسؤوليات الرئيسية: - تصميم تكامل منصات المراقبة والرصد (مثل: Dynatrace وSplunk وBMC TSOM وSolarWinds) مع إدارة أحداث ITOM في ServiceNow، مما يمكّن من إنشاء تذاكر تلقائية، وتحسين البيانات الوصفية للأحداث، والاستجابة الذكية للحوادث. - قيادة تصميم وتنفيذ مشاريع قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) وتوسيع الخدمة، والتأكد من النمذجة الدقيقة للخدمات التجارية، والبنية التحتية، واعتماديات التطبيقات. - وضع إطار محفظة الخدمات ودليل الخدمات، ومواءمة الخدمات مع الأدوار التنظيمية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والنتائج التجارية. - دعم تنفيذ ميزات الذكاء التشغيلي (Operational Intelligence) وAIOps داخل ServiceNow لدفع التحليلات التنبؤية، وكشف الشذوذ، وتحليل التأثير. - العمل كخبير تقني في ServiceNow لضمان التوافق بين وحدات قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB)، وإدارة التغيير، وتكاملات المراقبة. - التعاون مع مهندس الرصد لتوحيد نماذج استهلاك البيانات، وعلاقات عناصر التكوين (CI)، ولوحات مراقبة حالة الخدمة. - الإشراف على التخصيص، وتصميم السياسات، وتهيئة نماذج المصالحة في قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) ونماذج الاتحاد البياناتي (data federation). المؤهلات: - خبرة من 8 إلى 12 سنة في بنية ServiceNow وتنفيذ أنظمة المؤسسات في مجالات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وإدارة العمليات التقنية (ITOM). - خبرة عملية في تنفيذ مشاريع AIOps وتكامل قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) باستخدام ServiceNow. - معرفة تقنية قوية في: • إدارة أحداث ITOM في ServiceNow • توسيع الخدمة والكشف عنها (Service Mapping and Discovery) • نمذجة قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) وعلاقات عناصر التكوين (CI) • تصميم محفظة الخدمات ودليل الخدمات - خبرة في بناء نظام ServiceNow كمدير عام، ودمج أنظمة خارجية مثل Splunk وBMC وDynatrace وSolarWinds. - معرفة جيدة بتصميم خادم MID، والتشغيل الآلي، ولوحات حالة ITOM. - يُفضّل الحصول على شهادة ServiceNow لمدير النظام المعتمد أو أخصائي التنفيذ المعتمد (في مجال ITOM أو CMDB).

ملخص الدور: يُعد مهندس إمكانية المراقبة مسؤولًا عن تصميم وتنفيذ معمارية شاملة لإمكانية المراقبة تتيح رؤية كاملة عبر جميع الطبقات، وتحليلات فورية، وذكاء تنبؤي عبر نظام CCC البيئي. ويُعد هذا الدور محوريًا في تحول AIOps، حيث يقود توحيد جمع البيانات التليمترية، وربط البيانات، ودمجها مع سير العمل الآلي. يجب أن يمتلك المهندس خبرة عملية في حلول إمكانية المراقبة المرتكزة على AIOps، إلى جانب خبرة متقدمة في مراقبة البنية التحتية وأداء التطبيقات. المسؤوليات الرئيسية: تصميم معمارية مرجعية لإمكانية المراقبة تدعم السجلات، والمقاييس، والتحتّيات، والأحداث، والمراقبة الاصطناعية، ومراقبة المستخدم الحقيقي (RUM) عبر البنية التحتية الهجينة. تصميم ونشر خطوط أنابيب المراقبة التي تدمج المنصات الرئيسية: ‏ Dynatrace (مراقبة كاملة للطبقة، وتحليلات AIOps) ‏ Splunk (مراقبة البنية التحتية، تجميع السجلات، اكتشاف الشذوذ) ‏ BMC TSOM (إدارة العمليات الحقيقية) ‏ BMC MainView (بيانات التليمترية للأنظمة الأساسية) ‏ SolarWinds (الرؤية على مستوى الشبكة والأنظمة) تمكين آليات ربط الأحداث وتقليل الضوضاء، ودمج تدفقات البيانات التليمترية في نظام إدارة الأحداث ServiceNow أو منصات مدير-من-المديرين الأخرى. دعم نشر ميزات AIOps مثل تحليل الجذر التلقائي للسبب، والتنبيهات التنبؤية، وتصنيف الحوادث الذكي. تحديد وتنفيذ لوحات العرض، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومستويات أهداف الخدمة (SLOs) / مؤشرات مستوى الخدمة (SLIs) في أدوات مثل Grafana وDynatrace وSplunk ITSI. التعاون مع مهندس ServiceNow لضمان اتساق تغذية بيانات المراقبة مع قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) ونماذج الخدمة. ضمان أن تكون استراتيجيات توحيد البيانات وتثريتها قادرة على تمكين رؤى ذات تأثير تجاري ذي معنى. المؤهلات: خبرة من 8 إلى 12 سنة في هندسة إمكانية المراقبة، أو مراقبة المؤسسات، أو معمارية منصات AIOps. خبرة مثبتة في تنفيذ مشاريع تحول AIOps عبر بيئات كبيرة النطاق وهجينة. معرفة تقنية متقدمة وخبرة في التنفيذ في: ‏ Dynatrace (كاملة الطبقة، اصطناعية، AIOps) ‏ مراقبة البنية التحتية وادارة السجلات في Splunk ‏ BMC TSOM وMainView ‏ SolarWinds (NPM، SAM) ‏ Grafana / Prometheus فهم قوي لـ OpenTelemetry، وأنماط ربط البيانات، وإمكانية المراقبة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي. إلمام بدمج حلول المراقبة مع محركات الأتمتة ومنصات إدارة تكنولوجيا المعلومات (ITSM). يفضل الحصول على شهادات ITIL أو Dynatrace أو Splunk أو BMC.

شركة أنظمة الحاسب الالي العربي السعودية Arabic Computer System تبحث عن مشرف دعم فني مؤهل لضمان تقديم دعم فني فائق المستوى لعملائنا . سيكون المشرف مسؤولاً عن إدارة فريق الدعم الفني وضمان حل المشاكل التقنية بكفاءة . سيتعين على المشرف أن يكون لديه خبرة قوية في مجال تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء ، كما يجب أن يكون لديه القدرة على توجيه الفريق لتحقيق الأهداف المحددة. المسؤوليات: إستقبال طلبات مكتب الخدمات Service Desk والتي تشمل طلب خدمة او إبلاغ عن حادثة ليتم مباشرتها ومعالجتها وفق إجراءات العمل المتبعة . توفير الحل والقرار لإصلاح هذه البلاغات في الوقت المحدد. مباشرة ومعالجة طلبات الدعم الفني للمستوى الأول حال تلقيها بإحدى القنوات المستخدمة حسب الاولويات في اتفاقية مستوى الخدمة. تصعيد البلاغات والاتصال والتنسيق مع الفرق الداخلية المعنية عند الضرورة. تصعيد البلاغات والتواصل والتنسيق مع المصنعين لحل المشاكل عند الضرورة ، ايضاً تتبع حالة البلاغات سيبقى الفريق الأول من فريق الدعم الفني على اتصال مع المستخدمين حتى يتم حل اغلاق الطلب في حال تصعيدها. سيبقى المسؤول الفني من فريق الدعم على اتصال مع المستخدمين حتى يتم حل اغلاق الطلب. الدعم الفني للمستوى الاول للأجهزة والمعدات الشبكية الخاصة بالاتصال بما في ذلك الهواتف الشبكية والشبكات الحاسوبية وشبكة الانترنت والبريد الإلكتروني وحسابات المستخدمين ومعالجتها. إدارة وتقديم خدمات الدعم الفني لتقنية المعلومات داخل الهيئة . رفع البلاغات والطلبات للأقسام المعنية لحل المشكل التقنية في الهيئة. عمل صيانة دورية لقاعات الاجتماعات للتأكد من كفاءة عمل الاجهزة الصوتية والمرئية. متابعة البلاغات وإغلاقها حسب الجدول الزمني المحدد وإصلاح الاعطال الخاص بها . تقديم الدعم التقني لأجهزة والخوادم Hardware Physical Support. تنفيذ الصيانة الإستباقية المجدولة لأي من الاجهزة او المعدات التقنية. الدعم الفني يشمل ملحقات الاجهزة على سبيل المثال لا الحصر الماسح الضوئي والطابعات المكتبية والشبكية واجهزة الحاسب الالي والاجهزة المحمولة ... الخ. تقديم الدعم الفني المستوى الأول للشبكات والأنظمة التشغيلية والتطبيقات والأمن السيبراني. Requirements 1- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات منها سنتان على الأقل في منصب إشرافي. 2- فهم قوي لأنظمة التشغيل والشبكات والتطبيقات البرمجية. 3- مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل إحترافي. 4- قدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة. 5- شهادات معترف بها في مجال تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزه إضافية. 6- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت. 7- طلاقة في اللغة العربية والإنجليزية. Benefits Health Insurance. Paid Time-off.