مندوب مبيعات

نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس ومحقق للنتائج للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن توليد العملاء المحتملين، وتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. وسيؤدي مندوب المبيعات دورًا رئيسيًا في دفع عجلة نمو الإيرادات وتوسيع قاعدة عملائنا. المسؤوليات الرئيسية: السعي النشط لتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم من خلال الاتصالات الباردة، وتوسيع الشبكات، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج قوية أمام العملاء الحاليين والمحتملين. إجراء تحليل التكلفة مقابل الفائدة وتحليل الاحتياجات للعملاء الحاليين أو المحتملين لتلبية متطلباتهم. إقامة وتطوير والحفاظ على علاقات عملاء إيجابية. التواصل مع العملاء المحتملين من خلال قنوات متعددة (مثل المكالمات، الرسائل الإلكترونية، والزيارات الشخصية). تسريع حل مشكلات العملاء وشكاواهم لتعظيم رضاهم. تحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها ضمن الجدول الزمني المحدد. تنسيق جهود المبيعات مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى. تحليل إمكانات المنطقة/السوق، وتتبع المبيعات، وإعداد تقارير الحالة. البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات واتجاهات الترويج. التحسين المستمر من خلال التغذية الراجعة والتطوير المهني. المتطلبات المؤهلات: خبرة مثبتة كمندوب مبيعات أو موظف مبيعات أو دور مشابه. معرفة بمبادئ المبيعات وممارسات خدمة العملاء. إجادة استخدام حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس؛ خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء (CRM). الخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (BRM) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تُعد ميزة إضافية. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة يُفضل توفرها. المهارات التقنية: إجادة برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Salesforce، Zoho CRM) حزمة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، باوربوينت، وورد) التنبؤ بالمبيعات وإدارة خط أنابيب المبيعات كتابة العروض ومهارات التفاوض على العقود تقنيات توليد العملاء وتحديد الفرص أبحاث السوق وتحليل المنافسين تحليل البيانات الأساسية وإعداد التقارير المعرفة بالمنتجات والمواصفات الفنية المهارات الشخصية: مهارات تواصل ومهارات بين شخصية قوية قدرات ممتازة في التفاوض والإقناع ذكاء عاطفي عالٍ والاستماع الفعّال مهارات تنظيمية ومهارات إدارة الوقت بقوة القدرة على العمل بشكل مستقل وعلى فريق القدرة على التحمل والتكيف تحت الضغط مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي التفكير المرتكز على العميل ومهارات بناء العلاقات الثقة بالنفس والحماس والموقف الإيجابي المزايا تأمين صحي مزايا أداء وحوافز مالية