وكيل مبيعات هاتفية، جدة.

نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس ومحقق للنتائج للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن توليد العملاء المحتملين، وتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. وسيؤدي مندوب المبيعات دورًا رئيسيًا في دفع عجلة نمو الإيرادات وتوسيع قاعدة عملائنا. المسؤوليات الرئيسية: السعي النشط لتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم من خلال الاتصالات الباردة، وتوسيع الشبكات، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج قوية أمام العملاء الحاليين والمحتملين. إجراء تحليل التكلفة مقابل الفائدة وتحليل الاحتياجات للعملاء الحاليين أو المحتملين لتلبية متطلباتهم. إقامة وتطوير والحفاظ على علاقات عملاء إيجابية. التواصل مع العملاء المحتملين من خلال قنوات متعددة (مثل المكالمات، الرسائل الإلكترونية، والزيارات الشخصية). تسريع حل مشكلات العملاء وشكاواهم لتعظيم رضاهم. تحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها ضمن الجدول الزمني المحدد. تنسيق جهود المبيعات مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى. تحليل إمكانات المنطقة/السوق، وتتبع المبيعات، وإعداد تقارير الحالة. البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات واتجاهات الترويج. التحسين المستمر من خلال التغذية الراجعة والتطوير المهني. المتطلبات المؤهلات: خبرة مثبتة كمندوب مبيعات أو موظف مبيعات أو دور مشابه. معرفة بمبادئ المبيعات وممارسات خدمة العملاء. إجادة استخدام حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس؛ خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء (CRM). الخبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (BRM) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تُعد ميزة إضافية. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة يُفضل توفرها. المهارات التقنية: إجادة برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Salesforce، Zoho CRM) حزمة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، باوربوينت، وورد) التنبؤ بالمبيعات وإدارة خط أنابيب المبيعات كتابة العروض ومهارات التفاوض على العقود تقنيات توليد العملاء وتحديد الفرص أبحاث السوق وتحليل المنافسين تحليل البيانات الأساسية وإعداد التقارير المعرفة بالمنتجات والمواصفات الفنية المهارات الشخصية: مهارات تواصل ومهارات بين شخصية قوية قدرات ممتازة في التفاوض والإقناع ذكاء عاطفي عالٍ والاستماع الفعّال مهارات تنظيمية ومهارات إدارة الوقت بقوة القدرة على العمل بشكل مستقل وعلى فريق القدرة على التحمل والتكيف تحت الضغط مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي التفكير المرتكز على العميل ومهارات بناء العلاقات الثقة بالنفس والحماس والموقف الإيجابي المزايا تأمين صحي مزايا أداء وحوافز مالية

نحن نبحث عن مندوب مبيعات متحمس ومحقق للنتائج للانضمام إلى فريقنا. سيكون على المرشح المثالي مسؤولية توليد العملاء المحتملين، وتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. وسيؤدي مندوب المبيعات دورًا رئيسيًا في دفع عجلة نمو الإيرادات وتوسيع قاعدة عملائنا. المسؤوليات الرئيسية: السعي النشط للوصول إلى العملاء المحتملين والتواصل معهم من خلال المكالمات العشوائية، وبناء الشبكات، ووسائل التواصل الاجتماعي. عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج مقنعة للعملاء الحاليين والمحتملين. إجراء تحليل التكلفة مقابل الفائدة وتحليل الاحتياجات للعملاء الحاليين/المحتملين لتلبية احتياجاتهم. إقامة وتطوير والحفاظ على علاقات عملاء إيجابية. التواصل مع العملاء المحتملين من خلال قنوات مختلفة (مثل المكالمات، والرسائل الإلكترونية، والزيارات الشخصية). تسريع حل مشكلات العملاء وشكاواهم لتعظيم رضاهم. تحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها ضمن الجدول الزمني المحدد. تنسيق جهود المبيعات مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى. تحليل إمكانات المنطقة/السوق، وتتبع المبيعات، وإعداد تقارير الحالة. البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات واتجاهات الترويج. التحسين المستمر من خلال التغذية الراجعة والتطوير المهني. المتطلبات المؤهلات: خبرة مثبتة كمندوب مبيعات أو موظف مبيعات أو دور مشابه. معرفة بمبادئ المبيعات وممارسات خدمة العملاء. إجادة برنامج مايكروسوفت أوفيس؛ خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء (CRM). الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (BRM) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) يُعد ميزة إضافية. يُفضّل حمل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: إجادة برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Salesforce، Zoho CRM) حزمة مايكروسوفت أوفيس (Excel، PowerPoint، Word) توقعات المبيعات وإدارة خطوط المبيعات كتابة العروض وتفاوض العقود تقنيات توليد العملاء والبحث عن العملاء المحتملين أبحاث السوق وتحليل المنافسين تحليل البيانات الأساسية وإعداد التقارير معرفة المنتج والمواصفات الفنية المهارات الشخصية: مهارات تواصل ومهارات تفاعل اجتماعية قوية قدرات تفاوض وإقناع ممتازة ذكاء عاطفي عالٍ والاستماع الفعّال مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية القدرة على العمل بشكل مستقل وبشكل جزء من فريق المرونة والتكيف تحت الضغط القدرة على حل المشكلات والتفكير النقدي عقلية موجهة نحو العميل ومهارات بناء العلاقات الثقة بالنفس والحماس والموقف الإيجابي المزايا تأمين صحي مكافآت أداء وحوافز

سيقود المرشح المثالي استراتيجية تطوير الحسابات واختراق السوق للعملاء أو المناطق المخصصة. يجب أن يكون بارعًا في بناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها، كما يجب أن يعمل على تزويد العملاء بخدمة عملاء استثنائية. المهام الوظيفية تحديد متطلبات السوق للمنتجات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث تسويقية تُدعم بزيارات مستمرة للعملاء وغير العملاء. بناء علاقات إيجابية مع العملاء. حل النزاعات وتوفير الحلول للعملاء في الوقت المناسب. العمل مع الموظفين الفنيين وزملاء العمل الداخليين الآخرين لتلبية احتياجات العملاء. عرض المنتجات والخدمات الجديدة وتعزيز العلاقات الحالية. إغلاق صفقات الأعمال الجديدة من خلال تنسيق المتطلبات، وتطوير العقود والتفاوض بشأنها، ودمج شروط العقد مع عمليات الأعمال. تقييم صفقات الأعمال المحتملة من خلال تحليل استراتيجيات السوق، ومتطلبات الصفقة، وإمكاناتها، وبياناتها المالية، وتقييم الخيارات، وحل الأولويات الداخلية، وتوصية الاستثمارات بالأسهم. تحديد واقتراح صفقات أعمال محتملة من خلال التواصل مع الشركاء المحتملين، واكتشاف الفرص واستكشافها. المتطلبات درجة البكالوريوس أو أعلى في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن سنتين كمدير حسابات في مجال تكنولوجيا المعلومات. فهم مقاييس أداء المبيعات.

سيتولى المرشح المثالي قيادة استراتيجية تطوير الحسابات وتوسيع النفوذ لدى العملاء أو المناطق المعينة. وعليه أن يكون ماهرًا في بناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها، كما يجب أن يعمل على تزويد العملاء بخدمة عملاء استثنائية. المهام الوظيفية تحديد متطلبات السوق للمنتجات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث تسويقية تدعمها زيارات مستمرة للعملاء وغير العملاء. بناء علاقات إيجابية مع العملاء. حل النزاعات وتوفير الحلول للعملاء في الوقت المناسب. التعاون مع الموظفين الفنيين وزملاء العمل الداخليين لتلبية احتياجات العملاء. عرض المنتجات والخدمات الجديدة وتعزيز العلاقات الحالية. إغلاق صفقات الأعمال الجديدة من خلال تنسيق المتطلبات، ووضع العقود والتفاوض عليها، ودمج شروط العقود مع عمليات العمل. تقييم صفقات الأعمال المحتملة من خلال تحليل استراتيجيات السوق، ومتطلبات الصفقة، وإمكاناتها، وجوانبها المالية، وتقييم الخيارات، وحل الأولويات الداخلية، وتوصية الاستثمارات بالأسهم. تحديد واقتراح صفقات أعمال محتملة من خلال الاتصال بالشركاء المحتملين، واكتشاف الفرص واستكشافها. المتطلبات درجة البكالوريوس أو أعلى في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن سنتين كمدير حسابات في مجال تكنولوجيا المعلومات. فهم مقاييس أداء المبيعات.

التحدث مع العملاء، سواء وجهاً لوجه أو عبر الهاتف، وفهم احتياجاتهم التجارية المحددة، وتطبيق معرفتك بالمنتج لتلبية تلك الاحتياجات. ضمان جودة الخدمة من خلال تطوير فهم شامل وتفصيلي للمواصفات التقنية والميزات الأخرى لأنظمة وعمليات الشركة، ثم توثيقها. إجراء مكالمات باردة لخلق اهتمام بالمنتجات والخدمات، وتوليد فرص عمل جديدة، وترتيب الاجتماعات، وتحديد فرص عمل جديدة من خلال التواصل واتباع المكالمات الودية. إعداد وتقديم عروض توضيحية للبرمجيات للعملاء. تسويق وترويج مجموعة من المنتجات من خلال كتابة وتصميم الأدبيات التسويقية وحضور الفعاليات الصناعية. الحفاظ على الوعي والاطلاع المستمر على أنظمة البرمجيات والأجهزة والملحقات المتغيرة باستمرار. توفير المشورة التقنية للعملاء في جميع جوانب تركيب واستخدام أنظمة الكمبيوتر والشبكات، قبل وبعد البيع. إسداء المشورة حول ميزات البرمجيات وكيف يمكن تطبيقها لمساعدة العملاء في سياقات متنوعة مثل المحاسبة أو التصنيع أو مجالات متخصصة أخرى، وتحقيق الأهداف البيعية التي يحددها المديرون، والمساهمة في أهداف الفريق. التواصل مع العملاء الحاليين للحفاظ على الروابط وترويج المنتجات والتحديثات الإضافية. التعامل مع مشكلات الأجهزة أو البرمجيات والأعطال، مع الرجوع إلى الزملاء الفنيين المتخصصين عند الحاجة. الاستجابة لوثائق العطاءات والمقترحات والتقارير والأدبيات الداعمة، وإدارة عبء العمل لتنظيم وتحديد الأولويات اليومية والأسبوعية. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. مهارات اتصال ومهارات بين شخصية ممتازة مع القدرة على التأثير وبناء العلاقات. معرفة باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات تتبع المبيعات. خبرة تتراوح بين 1 و3 سنوات في مبيعات البرمجيات أو الاستشارات التقنية. فهم قوي للأنظمة التقنية وميزات البرمجيات والتوثيق.

التحدث إلى العملاء، سواء وجهاً لوجه أو عبر الهاتف، وفهم احتياجاتهم التجارية المحددة، وتطبيق معرفتك بالمنتج لتلبية تلك الاحتياجات. ضمان جودة الخدمة من خلال تطوير فهم دقيق ومفصل للمواصفات التقنية والميزات الأخرى لأنظمة وأساليب العمل الخاصة بصاحب العمل، ثم توثيقها. إجراء مكالمات ترويجية لجذب الاهتمام بالمنتجات والخدمات، وتحفيز فرص أعمال جديدة، وترتيب الاجتماعات، وتحديد فرص عمل جديدة من خلال التواصل واتباع المكالمات الودية. إعداد وتقديم عروض توضيحية للبرمجيات للعملاء. تسويق وترويج مجموعة من المنتجات من خلال كتابة وتصميم الأدبيات التسويقية وحضور الفعاليات الصناعية. الحفاظ على الوعي والمتابعة المستمرة للتغيرات الدائمة في أنظمة البرمجيات والعتاد والملحقات. توفير المشورة التقنية للعملاء بشأن جميع جوانب تركيب واستخدام أنظمة الحاسوب والشبكات، سواء قبل أو بعد البيع. إسداء النصح حول ميزات البرمجيات وكيف يمكن تطبيقها لمساعدة العملاء في سياقات متنوعة مثل المحاسبة أو التصنيع أو مجالات متخصصة أخرى، وتحقيق الأهداف البيعية التي يحددها المديرون، والمساهمة في أهداف الفريق. التواصل مع العملاء الحاليين للحفاظ على العلاقات وتعزيز المنتجات والتحديثات الإضافية. معالجة مشكلات العتاد أو البرمجيات والأعطال، مع الرجوع إلى الزملاء التقنيين المتخصصين عند الحاجة. الاستجابة لوثائق المناقصات، والمقترحات، والتقارير، والأدبيات الداعمة، وإدارة عبء العمل لتنظيم وأولوية الأهداف اليومية والأسبوعية. المتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة مع القدرة على التأثير وبناء العلاقات. إلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات تتبع المبيعات. خبرة تتراوح بين 1 و3 سنوات في مبيعات البرمجيات أو الاستشارات التقنية. فهم قوي للأنظمة التقنية، ومواصفات البرمجيات، والتوثيق.