الراتب عند المقابلة
Qiddiya Investment Company
Riyadh Saudi Arabia
تسعى شركة استثمار قدية إلى توظيف قائد مبتكر وشغوف للانضمام إلى فريق العمل بصفته المدير التنفيذي لخدمات الزوار والمجتمع. يُعد هذا الدور جزءًا أساسيًا من إنشاء تجارب استثنائية للزوار والمجتمع المحيط وصونها ضمن وجهة قدية الترفيهية التحويلية. سيكون المدير التنفيذي مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعزز رضا الزوار مع تعزيز شعور قوي بالمشاركة المجتمعية والدعم. ستعمل بالتعاون مع إدارات متعددة لضمان تقديم خدمات وبرامج من الطراز العالمي تتماشى مع جمهورنا المتنوع. المهام والمسؤوليات - الإشراف على جميع جوانب وظيفة خدمات الزوار والمجتمع ضمن المكتب التنفيذي للوجهة (DMMO). - إنشاء وإدارة مراكز تجربة الزوار، وتصميم رحلة الزائر لضمان تجربة سلسة. - فحص وجمع وتحليل مقاييس تجربة الزوار، وتحديد وتنفيذ مبادرات التحسين. - مراجعة عروض المكتب التنفيذي للوجهة (DMO) باستمرار لتعزيز تفاعل الزوار ودعمهم. - ضمان دعم الزوار بشكل مستمر في جميع أنحاء مدينة قدية وأحيائها، بالتنسيق مع مشغلي الأصول. - ضمان توفير المعلومات والخدمات عبر الإنترنت وفي شكل مطبوع. - إدارة برنامج الحوافز الخاص بالأسرة، وتطوير مبادرات لمشاركة أصحاب المصلحة من المجتمع المحلي. - تعزيز موقف إيجابي للمجتمع المحلي تجاه السياحة مع حماية المجتمعات من الآثار السلبية المحتملة. - إعداد التقارير حسب المتطلبات المحددة من رئيس المكتب التنفيذي للوجهة (DMMO). المتطلبات - درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (تُفضل درجة الماجستير). - خبرة تزيد عن 15 سنة في خدمات الزوار، أو العلاقات المجتمعية، أو مجال ذي صلة، إلى جانب خبرة قيادية كبيرة. - سجل حافل في تصميم وتنفيذ استراتيجيات ناجحة لمشاركة الزوار والمجتمع. - مهارات قيادية قوية وإدارة الفرق، مع القدرة على تحفيز وتحفيز فرق متنوعة. - مهارات تواصل وعلاقة شخصية استثنائية، مع التركيز على بناء العلاقات. - مهارات تحليلية قوية وخبرة في استخدام البيانات لدعم اتخاذ القرارات. - القدرة على النجاح في بيئة سريعة الخطى والتكيف مع الظروف المتغيرة. - يُفضل بشدة خبرة في مجالات خدمة المجتمع، أو السياحة، أو أنشطة الترفيه والراحة.