مدير مشروع برمجيات - الاتصالات

المدير الأول - التصميم والتسليم - الإيجار مسؤول عن إدارة تصميم وتنفيذ وتقديم تطبيقات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات التي تدعم مجال الإيجار. ويضمن هذا الدور أن تلبي الحلول المتطلبات التشغيلية، وتحسّن الكفاءة التشغيلية، وتعزز من تجربة المستخدم والمستأجر على حد سواء. يشمل هذا المنصب العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال، والبائعين، ومتكامل الأنظمة الرئيسي (MSI) لتحويل متطلبات الإيجار إلى تصميمات تطبيقية فعالة، والإشراف على التسليم، وضمان التكامل السلس والدعم المستمر. ويركز هذا الدور أيضًا على تحسين عمليات الإيجار، ودفع الكفاءة، وضمان التنفيذ الناجح لأنظمة الإيجار ضمن محفظة قدية. المهام والمسؤوليات - قيادة تصميم وتطوير وتسليم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات لمجال الإيجار. - التعاون مع فريق علاقات تكنولوجيا المعلومات والأعمال لفهم متطلبات أعمال الإيجار والمشاركة في تحديد الحلول وعمليات المناقصات. - تنظيم ورش عمل مع المستخدمين من قطاع الأعمال، والبائعين، ومتكامل الأنظمة الرئيسي (MSI) لتحويل متطلبات الإيجار إلى تصميمات تفصيلية للتطبيقات. - الإشراف على دورة حياة التسليم بالكامل، وضمان التنفيذ الناجح والتكامل السلس لأنظمة الإيجار. - تقديم الخبرة والتوجيه لتحسين عمليات الإيجار وتحديد فرص تحسين تجربة المستأجرين. - العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للتطبيقات التقنية المتعلقة بالإيجار، وضمان تعاون قوي بين المستخدمين من قطاع الأعمال، والبائعين، ومتكامل الأنظمة الرئيسي (MSI). - الشراكة مع أصحاب المصلحة في الأعمال لضمان تلبية الحلول للأهداف التشغيلية والاستراتيجية. - تقديم الخبرة المتخصصة في أنظمة الإيجار وسير العمل، وضمان التوافق مع أفضل الممارسات الصناعية. - الإشراف على الدعم من المستوى الثاني للتطبيقات الخاصة بالإيجار، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب والحد من التعطيل في العمليات. - التنسيق مع البائعين لحل مشكلات الدعم من المستوى الثالث والحفاظ على أداء النظام. - مراقبة أداء تطبيقات الإيجار وتحديد مجالات التحسين بشكل استباقي. - إدارة فريق صغير من المتخصصين المعنيين بتطبيقات الإيجار، وتوفير القيادة والإرشاد الفني. - توزيع الموارد بشكل فعال لتلبية جداول المشاريع وضمان التسليم الناجح للحلول الخاصة بالإيجار. المتطلبات - خبرة لا تقل عن 9 سنوات في تصميم وتسليم ودعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، مع تركيز على أنظمة الإيجار. - خبرة مثبتة في إدارة تطبيقات وسير عمل الإيجار، بما في ذلك إدارة المستأجرين وإدارة دورة حياة العقود. - خبرة في العمل مع البائعين، ومستخدمي الأعمال، ومتكاملات الأنظمة لتقديم حلول تقنية معقدة. - فهم قوي لعمليات الإيجار، وتدفقات البيانات، والتكامل مع الأنظمة المالية. المزايا حزمة مزايا شاملة

في ماสเตور-وركس، نحن نبحث عن مطوّر ذكاء أعمال متمكّن يمتلك شغفًا بتحويل البيانات الأولية إلى رؤى ذات معنى. في هذا الدور، ستؤدي دورًا محوريًا في تطوير حلول مبتكرة للذكاء التجاري تمكّن فريقنا من اتخاذ قرارات مستنيرة. وستعمل في بيئة تعاونية تكون فيها مسؤولًا عن تصميم وتنفيذ نماذج البيانات والتقارير واللوحات الافتراضية باستخدام أدوات ذكاء الأعمال المختلفة. المسؤوليات الرئيسية: تصميم وتطوير حلول تقارير ذكاء الأعمال بما يتماشى مع احتياجات العمل. العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وتحسين استراتيجيات ذكاء الأعمال. ضمان سلامة ودقة البيانات أثناء إدارة عمليات استخراج وتحويل وتحميل البيانات (ETL). إنشاء اللوحات الافتراضية والتقارير المفيدة والحفاظ عليها لعرض مؤشرات الأداء الرئيسية. المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن سنتين كمطوّر ذكاء أعمال أو في دور مماثل. إجادة قوية لأدوات ذكاء الأعمال، وخاصة Tableau أو Power BI. خبرة في SQL ومفاهيم مستودعات البيانات. مهارات ممتازة في حل المشكلات والدقة في التفاصيل.

هل ترغب في حب ما تقوم به في عملك؟ هل ترغب في صنع فرق، وتحقيق تأثير، وتحويل حياة الناس؟ هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيير جذري في المعتاد، والممل، والمتوسط؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإن هذه هي الوظيفة التي تبحث عنها. webook.com هو المنصة الرائدة في المملكة العربية السعودية في مجال بيع تذاكر الفعاليات وحجز التجارب، من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة والإيرادات، ويخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة، وحقق مبيعات تجاوزت ملياري ريال. webook.com هو جزء من مجموعة Supertech، والتي تشمل أيضًا UXBERT Labs، إحدى أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في مجلس التعاون الخليجي، إلى جانب Kafu Games، منصة بطولات الرياضات الإلكترونية الأكبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. المهام الرئيسية: - قيادة تطوير أدوات ذكاء اصطناعي مبتكرة. - الاستفادة من نماذج وأطر الذكاء الاصطناعي الحالية، بما في ذلك نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) وتوليد النصوص المدعوم بالاسترجاع (RAG)، لمعالجة التحديات التجارية المعقدة. - التعاون مع فرق متعددة التخصصات لجمع المتطلبات وترجمتها إلى حلول فعالة للذكاء الاصطناعي. - ضبط وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي للتطبيقات المحددة، وضمان الأداء العالي والدقة. - تجريب نماذج وتقنيات ومكتبات مختلفة للذكاء الاصطناعي لتحديد أفضل الحلول للمشكلات المحددة. - تطوير حلول مخصصة للذكاء الاصطناعي عند الحاجة، باستخدام تقنيات التعلم الآلي، والتعلم العميق، ومعالجة اللغة الطبيعية، ورؤية الحاسوب. - دمج حلول الذكاء الاصطناعي بسلاسة في الأنظمة وسير العمل الحالية، بالتعاون الوثيق مع علماء البيانات ومطوري البرمجيات. - توثيق ونقل التصاميم والإجراءات وأفضل الممارسات التقنية لضمان الوضوح وتبادل المعرفة. المتطلبات: - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو الرياضيات أو مجال ذي صلة. - مهارات قوية في البرمجة بلغات مثل بايثون (Python) أو جافا (Java) أو سي++ (C++). - معرفة عميقة بخوارزميات التعلم الآلي، وأطر التعلم العميق (مثل TensorFlow، PyTorch)، وتكنولوجيات الذكاء الاصطناعي. - خبرة في معالجة البيانات الأولية، وهندسة السمات، وتقنيات تقييم النماذج. - إجادة ممارسات تطوير البرمجيات الأفضل، وأنظمة التحكم في الإصدارات، ومنهجيات العمل المرنة (Agile). - مهارات ممتازة في حل المشكلات، مع القدرة على التفكير النقدي والتحليلي. - مهارات تواصل قوية، والقدرة على التعاون الفعّال مع الفرق متعددة التخصصات. - خبرة في استخدام منصات الحوسبة السحابية (مثل AWS، Azure، Google Cloud).

نحن نبحث عن مهندس حلول ServiceNow ذا مهارات عالية وخبرة كبيرة لقيادة تصميم وتنفيذ وتحسين حلول منصة ServiceNow. يتضمن هذا الدور التفاعل مع أصحاب المصلحة لترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول قابلة للتوسع وموثوقة وآمنة على منصة ServiceNow تتماشى مع أفضل الممارسات والأهداف التجارية. المسؤوليات الرئيسية: - قيادة التصميم والهندسة الشاملة لتنفيذ حلول ServiceNow عبر الوحدات المختلفة (ITSM، ITOM، HRSD، SecOps، إلخ). - تحليل الاحتياجات التجارية وترجمتها إلى حلول تقنية باستخدام إمكانيات ServiceNow. - التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وتقديم حلول مخصصة. - تحديد وتوثيق هندسة ServiceNow، بما في ذلك نماذج البيانات، ونقاط التكامل، وسير العمل. - ضمان الالتزام بأطر الحوكمة والمعايير وأفضل ممارسات الأمان. - تزويد الفرق التطويرية بالقيادة التقنية والتوجيه والإرشاد. - إدارة عمليات الترقية لمنصة ServiceNow وضبط الأداء وتحسين الأداء العام. - تقييم الميزات والوحدات الجديدة في ServiceNow والتوصية باعتمادها. - ضمان توفر عالٍ، وسهولة صيانة، وقابلية للتوسع في حلول ServiceNow. - قيادة التكامل مع الأنظمة الخارجية (مثل Active Directory، CMDB، واجهات برمجة التطبيقات الخارجية). المتطلبات: - درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. - 7 سنوات أو أكثر من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك 4 سنوات أو أكثر في أدوار هندسة ServiceNow. - خبرة مثبتة في التعامل مع وحدات متعددة من ServiceNow (ITSM، ITOM، CSM، HRSD، SecOps، إلخ). - فهم قوي لعمليات وإطارات عمل ITIL. - خبرة في عمليات التكامل باستخدام واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP والبرمجة النصية (JavaScript، Glide). - شهادات في ServiceNow مثل: - شهادة مسؤول النظام المعتمد (CSA). - شهادة أخصائي التنفيذ المعتمد (CIS) في مجال واحد أو أكثر. - شهادة مطوّر التطبيقات المعتمد من ServiceNow (مفضّلة). - مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل والتفاعل مع العملاء. - خبرة في منهجيات العمل أجايل/سكروم. مميزات إضافية (مفضّلة): - خبرة في تنفيذ حلول ServiceNow على نطاق واسع داخل المؤسسات الكبرى. - معرفة بتقنيات الحوسبة السحابية ومعايير الهندسة المؤسسية. - معرفة بتصميم وإعداد قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB). - خبرة في إدارة فرق تطوير خارجية أو موردين.

**المسؤوليات:** - تحديد الثغرات في الشبكة. - تطوير وتنفيذ خطط الأمن السيبراني وفقًا لإطار عمل ساما. - مراقبة استخدام الشبكة للتأكد من الامتثال للسياسات. - تتبع التهديدات السيبرانية الناشئة. - إجراء اختبارات الاختراق. - التعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات لتعزيز الأمان. - توثيق حالات الانتهاك وتقييم الأضرار. - تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمن. - تقديم تقارير التقييم الذاتي المطلوبة من قبل ساما. - وضع سياسات إدارة البيانات. - توسيع أطر إدارة البيانات على مستوى الشركة. - تنسيق إدارة البيانات بين الأقسام. - تحديد أولويات وتنفيذ مبادرات إدارة البيانات. - تخصيص السياسات التنظيمية حسب الحاجة. - إشراك أصحاب المصلحة لتحسين جودة البيانات. - مراقبة وتحسين بيانات العملاء لأغراض التقارير والتحليلات. - ضمان توفر مصادر البيانات. - تقديم تقارير ساما في الوقت المحدد. المتطلبات - أن يكون سعودي الجنسية. - درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات. - خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال الأمن السيبراني. - معرفة بإطار عمل ساما للإمن السيبراني. - مهارات قيادية واتصالية. - إجادة اللغة العربية والإنجليزية. المزايا سيتم تحديدها لاحقًا

إجراء اختبارات وظيفية وتقنية لوحدات نظام أوراكل لإدارة الموارد البشرية (HRMS)، بما في ذلك: وحدة الموارد البشرية الأساسية، وإدارة الإجازات، والخدمة الذاتية، وكشوف المرتبات. تنفيذ سيناريوهات اختبار شاملة من البداية للنهاية على واجهات أوراكل: البيانات الشخصية، هيكل العمل، الإجازات، وواجهات الخدمة الذاتية. التحقق من صحة الإعدادات وسلامة البيانات بعد عمليات النشر أو تطبيق التصحيحات. إعداد خطط الاختبار، وحالات الاختبار، ونصوص الاختبار لكل من الاختبارات الإيجابية والسلبية. تحديد عيوب النظام والإبلاغ عنها؛ وتتبع الأخطاء حتى حلها باستخدام أدوات إدارة الاختبار. إجراء اختبارات الانحدار، واختبارات التكامل، واختبارات النظام عبر سير عمل نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS). التحقق من صلاحيات المستخدمين، والوصول إليهم، وقيود أمن البيانات والتحقق منها. دعم اختبار القبول من قبل المستخدم (UAT) من خلال إعداد بيئات الاختبار ومساعدة المستخدمين من الإدارات. التعاون مع الفرق التقنية والوظيفية لضمان التوافق بين سيناريوهات الاختبار والمتطلبات التجارية الفعلية. أتمتة نصوص الاختبار عند الحاجة لتحسين كفاءة الاختبار. توثيق جميع نتائج الاختبارات، والمشكلات، ومقترحات التحسين كمصدر مرجعي مستقبلي. التأكد من الامتثال لمعايير ضمان الجودة (QA) الداخلية وأفضل ممارسات أوراكل في جميع مراحل الاختبار. المتطلبات درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في اختبار حزمة أوراكل للأعمال (EBS)، وخصوصًا وحدات نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS). فهم قوي لسير عمل نظام أوراكل لإدارة الموارد البشرية (HRMS)، وهياكله، وعملياته التجارية. خبرة في كتابة حالات الاختبار، وتنفيذ خطط الاختبار، وتوثيق العيوب باستخدام أدوات ضمان الجودة (مثل JIRA أو HP ALM أو TestRail). إلمام بكائنات قاعدة بيانات أوراكل (الجداول، العروض، الحزم) والقدرة على التحقق من البيانات الخلفية باستخدام SQL/PL-SQL. خبرة في الاختبار الوظيفي، واختبار الانحدار، واختبار التكامل ضمن بيئات أوراكل. خبرة سابقة في دعم اختبار القبول من قبل المستخدم (UAT) والتعاون مع الفرق الوظيفية. معرفة بأدوات الأتمتة (مثل Selenium أو Oracle Application Testing Suite - OATS) تُعد ميزة إضافية. مهارات تحليلية ومعرفية ممتازة في حل المشكلات. مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية مطلوبة بشكل تفضيلي.